Catatan Microsoft Outlook Hilang? 6 Perbaikan untuk Dicoba

Outlook bukan sekadar aplikasi untuk mengelola email Anda. Ini adalah pusat produktivitas Anda, dengan kalender, kontak, Pesan tim, dan catatan penting yang semuanya dapat diakses—jika Anda dapat menemukannya. Jika catatan Microsoft Outlook Anda hilang, Anda perlu mencari tahu penyebabnya dan menyelesaikan masalahnya.

Tampilan Outlook Anda dapat dimodifikasi (secara tidak sengaja atau karena pilihan) untuk menyembunyikan elemen tertentu, termasuk catatan Outlook Anda. Namun, Anda dapat dengan mudah memulihkan catatan yang hilang menggunakan beberapa metode berbeda. Untuk memulihkan catatan Outlook Anda yang hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Atur Ulang Pengaturan Tampilan Outlook Anda

Jika Anda baru saja mengonfigurasi pengaturan tampilan Outlook, Anda mungkin salah menyembunyikan catatan tertentu (atau semuanya) dengan menerapkan filter atau pengurutan. Untuk periksa dan setel ulang pengaturan tampilan Outlook Anda, ikuti langkah-langkah berikut.

Buka Outlook dan buka folder Notesdari bilah menu di bagian bawah panel samping di sebelah kiri.

Di tab Tampilan, pilih Tampilan Saat Ini>Pengaturan Tampilan.

Tekan Filterdan pastikan tidak ada kriteria terpilih yang mungkin mengecualikan catatan Anda, lalu tekan OK.

Tekan Urutkandan pastikan urutannya diatur keIkonatauDimodifikasi, lalu tekan OK.

Pilih Kelompokkan Menurut(jika tidak berwarna abu-abu) dan pastikan opsi kelompokkan menurutdisetel ke Tidak Ada, lalu tekan OK.

Jika perubahan masih tidak mengembalikan catatan Anda, tekan Reset Tampilan Saat Iniuntuk memulihkan default Outlook.

Ini akan mengatur ulang pengaturan tampilan Outlook Anda ke konfigurasi default, yang akan memastikan bahwa catatan Anda terlihat di folder catatan. Anda juga dapat menggunakanfungsi pencarian di folder catatan untuk melihat dan mengidentifikasi catatan tertentu.

2. Periksa Folder Item Terhapus

Tidak dapat melihat catatan Anda? Anda mungkin tidak sengaja menghapusnya. Jika demikian, Anda perlu memeriksa apakah catatan tersebut masih dapat diakses di folder item yang dihapus di Outlook. Jika ya, Anda dapat memulihkannya dari sana..

Untuk memulihkan catatan Anda yang terhapus di Outlook, ikuti langkah-langkah berikut.

Buka Outlook.

Pada panel sebelah kiri, pilih folder Item Terhapus.

Cari daftar item yang dihapus. Klik kanan pada item yang ingin Anda pulihkan dan pilih Pindahkan Folder.

Pilih folder Catatandan tekan OKuntuk mengonfirmasi.

Ini akan mengembalikan catatan Anda yang dihapus ke lokasi aslinya.

3. Buka Outlook dalam Mode Aman

Jika Anda kesulitan menemukan catatan Anda di Outlook, namun menurut Anda aplikasinya yang bermasalah, Anda mungkin perlu buka Outlook dalam mode aman. Tindakan ini akan menonaktifkan add-in atau ekstensi apa pun yang dapat berdampak pada kinerja (dan dapat menyebabkan catatan Anda hilang).

Untuk membuka Outlook dalam mode aman, ikuti langkah-langkah berikut.

Jika Outlook sedang berjalan, pastikan untuk keluar sepenuhnya.

Selanjutnya, klik kanan menu Start dan pilih Run.

Di kotak Run, ketikOutlook /safedan tekan OK.

Ini akan meluncurkan Outlook dalam mode aman. Dengan konfigurasi default yang terlihat dan tidak ada add-in yang diaktifkan, pastikan Anda dapat melihat catatan Anda di folder catatan atau di panel sebelah kiri.

Jika bisa, salah satu add-in atau ekstensi Anda mungkin menyebabkan masalah. Keluar dari Outlook dalam mode Aman terlebih dahulu, lalu nonaktifkan add-in dengan memilih menu File>Options>Add-indan nonaktifkan satu per satu -satu untuk melihat apakah ada dampaknya.

4. Perbaiki File Data Outlook Anda

Pesan dan konfigurasi Outlook Anda biasanya disimpan dalam file profil menggunakan format .pstatau .ost. Jika file data Outlook Anda rusak atau rusak, hal ini akan memengaruhi apa yang Anda lihat, dan dapat menyebabkan Anda kehilangan catatan.

Ada sejumlah alasan mengapa file dapat rusak. Pemadaman listrik secara tiba-tiba pada waktu yang salah dapat menyebabkan hilangnya data, namun jangan mengabaikan infeksi malware—pastikan untuk melakukan periksa PC Anda untuk malware terlebih dahulu.

Untungnya, Anda dapat memperbaiki file data ini untuk memulihkan profil Outlook Anda (dan catatan apa pun yang hilang). Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut..

Keluar dari Outlook dan pastikan Outlook tidak berjalan di latar belakang.

Buka File Explorer dan akses folder tertentu di instalasi Microsoft Office Anda. Untuk Pelanggan Microsoft 365, ini adalah C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Pada beberapa perangkat, Anda mungkin menemukannya di folder C:\Program Files (x86).

Cari file SCANPST.EXE, klik kanan, dan pilih Run as administrator.

Di jendela Alat Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook, tekan Jelajahidan cari file .pst atau .ost—biasanya ditemukan di C:\Users Folder \\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Ganti dengan nama folder pengguna Anda. Jika tidak yakin, Anda harus mencari file di PC Anda menggunakan ekstensi file .pstterlebih dahulu.

Setelah ditemukan, tekan Mulaiuntuk memulai proses perbaikan.

Alat perbaikan akan memeriksa kesalahan pada file Anda. Jika terdeteksi, ia akan menanyakan apakah Anda ingin menyimpan cadangan sebelum memperbaikinya. Pastikan kotak centang Buat cadangan file yang dipindai sebelum diperbaikidiaktifkan sebelum Anda menekan Perbaiki.

Tunggu proses hingga selesai, lalu tekan OKuntuk menyelesaikan proses.

Ini akan memperbaiki file data Outlook Anda dan memperbaiki masalah apa pun di dalamnya. Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda setelah proses selesai. Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu melihat memperbaiki instalasi Office Anda.

5. Pulihkan Catatan Outlook Anda dari Cadangan

Jika Anda memiliki cadangan file data Outlook, Anda mungkin dapat memulihkan catatan Outlook yang hilang dari file tersebut. Ini berguna jika catatan Anda terhapus atau rusak saat terjadi pemadaman listrik atau kegagalan perangkat keras yang tidak terduga.

Anda memerlukan salinan file data Outlook Anda (dalam format .pst atau .ost) untuk dapat melanjutkan.

Untuk memulihkan catatan Outlook Anda dari cadangan, ikuti langkah-langkah berikut.

Keluar dari Outlook dan periksa kembali apakah Outlook tidak berjalan di latar belakang.

Selanjutnya, cari file data Outlook di komputer Anda dalam format .pstatau .ost. Lokasi defaultnya adalah C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook, menggantikan dengan nama folder yang benar untuk akun pengguna Anda..

Klik kanan file tersebut dan pilih Rename, lalu ganti nama file data Anda saat ini menjadi alternatif (misalnya jika file bernama outlook.ost, ganti namanya menjadi outlook-original.ost).

Salin versi file data Outlook yang dicadangkan ke lokasi yang sama dan ganti namanya menjadi nama file asli Anda (misalnya outlook.ost).

Buka Outlook dan periksa apakah catatan Anda telah dipulihkan.

6. Periksa Pembaruan Outlook

Tidak ada perangkat lunak yang bebas dari bug. Jika menurut Anda kesalahan di Outlook menyebabkan catatan Anda hilang, mungkin ada baiknya memeriksa pembaruan apa pun di perangkat lunak Outlook. Jika bugnya serius, kemungkinan besar Microsoft telah (atau sedang dalam proses) mengatasi masalah tersebut dengan pembaruan baru.

Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba memperbarui Outlook ke versi terbaru dan melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah. Untuk memperbarui versi Outlook Anda, ikuti langkah-langkah berikut.

Buka Outlook dan tekan File>Akun Office.

Pilih Opsi Pembaruan>Perbarui Sekarang.

Jika ada pembaruan, Outlook akan menginstalnya—tunggu hingga proses pembaruan selesai.

Setelah pembaruan diinstal, mulai ulang Outlook.

Mengelola Catatan Anda di Outlook

Berkat langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan cepat memulihkan catatan Outlook Anda jika hilang. Anda mungkin lebih suka menggunakan aplikasi catatan alternatif seperti Microsoft OneNote. Namun, untuk memastikan Anda selalu memiliki versi catatan yang dicadangkan di cloud.

Mengalami masalah lebih lanjut dengan Outlook? Jika Outlook tidak merespons, Anda mungkin perlu melihat perbaikan yang lebih drastis, atau pertimbangkan untuk beralih ke Alternatif Outlook seperti Gmail.

.

Pos terkait: