Outlook Tidak Menampilkan Lampiran? 8 Cara Memperbaiki

Lampiran email memungkinkan Anda berbagi dokumen, gambar, dan file lainnya dengan kontak Anda. Namun, jika Outlook tidak menampilkan lampiran ini, Anda tidak akan dapat melihatnya.

Ada beberapa alasan mengapa Outlook menyembunyikan lampiran Anda dari tampilan. Jangan biarkan lampiran yang hilang merusak pengalaman email Anda—kami akan mempelajari beberapa metode yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah di bawah ini.

1. Konfirmasikan Lampiran Ada dan Tanyakan kepada Pengirim

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika Anda tidak melihat lampiran di email adalah memeriksa apakah lampiran tersebut ada. Anda biasanya dapat menemukannya di kotak masuk dengan mencari ikon penjepit kertasdi sebelah subjek email. Ini menunjukkan apakah email tersebut memiliki lampiran yang dapat Anda lihat atau unduh.

Untuk melihat lampiran, pilih email yang berisi lampiran tersebut. Di email itu sendiri, Anda akan melihat nama lampiran di bawah penerima dan judul subjek. Dari sini, Anda dapat mendownload atau melihat pratinjau file.

Jika tidak, Anda dapat menanyakan kepada pengirimnya. Mungkin saja mereka lupa menambahkan file, atau mereka mengirimkan link alih-alih melampirkannya. Jika mereka melakukan kesalahan, Anda dapat meminta mereka mengirim ulang email dengan lampiran file yang dimaksud.

2. Tutup dan Buka kembali Outlook

Terkadang, Outlook mungkin mengalami kesalahan yang mencegah lampiran muncul. Dalam kasus ini, memulai ulang aplikasi secara sederhana mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut.

Anda dapat keluar dari Outlook dengan cepat dengan memilihFiledari menu atas, lalu klik Tutupatau Keluar(tergantung pada versi Outlook Anda) . Setelah ditutup, cukup buka kembali aplikasi untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Jika Anda menggunakan Outlook versi web, Anda juga dapat mencoba memuat ulang browser atau menghapus cache dan cookie.

3. Periksa Koneksi Internet Anda

Outlook memerlukan akses ke internet untuk mengambil email baru dan mengunduh lampiran. Jika koneksi internet Anda lemah atau koneksi Anda tidak stabil, lampiran Anda mungkin tidak dimuat dengan benar, sehingga tidak mungkin untuk mendownloadnya.

Untuk memperbaikinya, pastikan perangkat Anda memiliki koneksi stabil ke jaringan Wi-Fi. Anda juga dapat mencoba memutuskan sambungan dan menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda. Jika Anda menggunakan perangkat seluler, coba beralih dari Wi-Fi ke koneksi data seluler Anda (dan sebaliknya)..

4. Pratinjau Lampiran Email Anda

Terkadang, Anda mungkin tidak dapat melihat atau mendownload lampiran langsung dari kotak masuk Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba mempratinjaunya terlebih dahulu (memaksanya memuat di cache Anda) sebelum menyimpannya ke perangkat Anda.

Untuk melihat pratinjau lampiran di Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka email dengan lampiran di klien Outlook.

Klik kanan pada lampiran dan pilih Pratinjau(atau pilih tombol Pratinjau).

Jendela baru akan terbuka dengan pratinjau file. Pratinjau ini akan bervariasi, bergantung pada jenis file dan sistem operasi Anda.

Jika Anda ingin menyimpan file, pilih Unduh.

5. Gunakan Mode Tulis Pop-Out

Anda mungkin ingin melihat lampiran di email saat Anda menulis balasan. Namun, jika Anda menggunakan mode penulisan sebaris, Anda tidak akan dapat melihat email asli dan lampirannya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menggunakan mode penulisan pop-out.

Ini akan membuka jendela baru untuk balasan Anda, di mana Anda dapat melihat email asli dan semua lampirannya di latar belakang. Ini berfungsi paling baik untuk email yang berisi gambar sebagai lampiran, misalnya, karena Anda dapat mempratinjaunya dengan benar.

Untuk menggunakan mode penulisan pop-out, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka email dengan lampiran yang ingin Anda balas.

Klik tombol Balasdi bagian atas email.

Di kotak dialog Balas, cari ikon yang tampak seperti kotak dengan panah mengarah ke luar—inilah ikon pop-out. Ini mungkin terlihat sedikit berbeda atau terletak di tempat lain, bergantung pada versi Outlook Anda.

Klik ikon pop-out—jendela baru akan terbuka untuk balasan Anda.

Sekarang Anda dapat melihat lampiran di email asli saat menulis balasan.

6. Seret dan Lepas Lampiran Saat Menulis Email

Cara lain untuk melampirkan file ke email Anda adalah dengan menarik dan melepaskannya dari komputer Anda. Ini bisa lebih cepat dan mudah dibandingkan metode lain untuk melampirkan file ke email Anda..

Untuk menarik dan melepas lampiran saat menulis email, ikuti langkah-langkah berikut:

Temukan file yang ingin Anda lampirkan ke komputer Anda menggunakan File Explorer (di Windows) atau Finder (di Mac).

Pilih file dan seret dengan kursor mouse Anda.

Lepaskan file ke dalam kotak tulis di Outlook. Anda mungkin melihat pesan yang mengatakan Lepaskan file di sinisaat Anda mengarahkan kursor ke sana.

File akan dilampirkan ke email Anda. Anda dapat mengulangi proses ini untuk beberapa file.

7. Hapus Cache Outlook Anda

Outlook menyimpan file sementara dalam folder cache untuk meningkatkan kinerja dan kecepatan. Namun, terkadang cache ini rusak atau ketinggalan zaman sehingga menyebabkan lampiran tidak muncul.

Untuk memperbaikinya, Anda dapat hapus cache Outlook Anda dan memaksa aplikasi mengunduh file baru dari server. Setelah Anda selesai melakukannya, mulai ulang Outlook dan coba lihat email yang berisi lampiran Anda.

8. Pastikan Outlook Tidak Memblokir Format File Anda

Outlook memiliki fitur keamanan yang memblokir jenis file tertentu agar tidak dilampirkan atau dibuka. File-file ini biasanya merupakan file yang dapat dieksekusi yang mungkin mengandung virus atau malware. Misalnya, Outlook mungkin memblokir file dengan ekstensi .exe, .bat, .js, atau .vbs.

Jika Anda mencoba melampirkan atau membuka file yang diblokir Outlook, Anda akan melihat pesan yang mengatakan Outlook memblokir akses ke lampiran yang mungkin tidak aman berikut ini. Untuk mengatasinya, pengirim asli (baik itu Anda atau orang lain) dapat ubah ekstensi file sebelum melampirkan file.

Untuk mengubah ekstensi file, ikuti langkah-langkah berikut:

Temukan file yang ingin Anda lampirkan di perangkat Anda menggunakan File Explorer (di Windows) atau Finder (di Mac).

Klik kanan pada file dan pilih Ganti nama.

Ubah ekstensi ke ekstensi lain, seperti .txtatau .docx.

Konfirmasi perubahan dan lampirkan file di Outlook menggunakan langkah-langkah yang diuraikan.

Jika ini tidak berhasil, Anda perlu menghubungi administrator jaringan Anda dan menjelaskan situasinya. Mereka mungkin dapat mengubah pengaturan aplikasi di perangkat, jaringan, atau server Microsoft Exchange Anda untuk membuka blokir jenis file tertentu (baik sementara atau permanen)..

Memperbaiki Lampiran di Microsoft Outlook

Jika lampiran Anda tidak muncul di Microsoft Outlook, langkah-langkah di atas akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Anda juga dapat mencoba mengunduh semua lampiran Outlook Anda dari email Anda jika Anda kesulitan membukanya. Jika Anda memiliki beberapa lampiran, Anda dapat mencoba melampirkan folder ke email Outlook Anda.

Mencari salah satu lampiran lama Anda? Anda dapat cari melalui email Outlook Anda menggunakan kriteria pencarian tertentu (seperti pengirim).

.

Pos terkait: