Cara Memperbaiki Kesalahan Outlook Terputus di Windows

Kesalahan terputusnya Microsoft Outlook muncul ketika aplikasi tidak dapat terhubung ke internet atau server email Anda. Ini biasanya terjadi ketika Anda menggunakan mode offline atau koneksi internet Anda tidak berfungsi. Kami akan menunjukkan beberapa cara untuk mengatasi kesalahan tersebut.

Beberapa perbaikan termasuk menonaktifkan mode offline, memastikan koneksi internet Anda berfungsi, dan mematikan add-in Outlook yang bermasalah.

Perbaiki Outlook dengan Menonaktifkan Mode Offline

Mode offline klien Outlook memungkinkan Anda mengerjakan email saat terputus dari internet. Jika Anda mengaktifkan mode ini, mungkin itulah sebabnya Outlook tidak dapat membuat sambungan.

Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menonaktifkan mode offline.

Pilih tab Kirim/Terimadi bagian atas jendela Outlook.

Pilih opsi Bekerja Offline.

Outlook akan terhubung ke server email Anda.

Pastikan Internet Anda Berfungsi

Jika Outlook tidak tersambung ke server email Anda setelah menonaktifkan mode offline, koneksi internet Anda mungkin mengalami masalah. Hal ini dapat menyebabkan aplikasi menampilkan pesan terputus.

Untuk memperbaikinya, periksa apakah internet Anda berfungsi dengan meluncurkan browser web di komputer Anda dan membuka situs seperti Google. Jika situs dimuat, internet Anda berfungsi. Dalam hal ini, baca terus untuk mempelajari perbaikan lebih lanjut.

Jika browser Anda gagal memuat situs, Anda mengalami masalah konektivitas jaringan. Dalam hal ini, coba perbaiki masalahnya sendiri atau hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan.

Akses Email Anda di Web

Mungkin server email Anda bermasalah sehingga menyebabkan Outlook tidak membuat sambungan. Dalam hal ini, coba akses kotak surat Anda menggunakan metode alternatif dan lihat apakah metode tersebut berhasil.

Misalnya, buka Pandangan untuk web dan coba akses akun Outlook Anda di sana. Demikian pula, buka situs Gmail dan periksa apakah Anda dapat mengakses email Gmail Anda di sana.

Jika Anda tidak dapat mengakses email di web, penyedia email Anda sedang mengalami masalah. Anda dapat menghubungi mereka dan mencari bantuan.

Restart PC Windows Anda untuk Memperbaiki Kesalahan Outlook Terputus.

Gangguan kecil pada PC Anda dapat menyebabkan Outlook tidak membuat sambungan dengan server email Anda. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah sementara paling lambat me-reboot PC Anda.

Sebelum melakukannya, simpan pekerjaan Anda yang belum disimpan, agar tidak ada apa pun yang hilang.

Buka menu Startdan pilih ikon Power.

Pilih Restartdari menu Daya.

Perbarui Microsoft Outlook

Bug aplikasi Outlook dapat menjadi penyebab kesalahan terputusnya sambungan. Anda dapat mengatasi sebagian besar bug ini paling lambat memperbarui aplikasi Anda ke versi terbaru.

Microsoft menawarkan pembaruan gratis untuk semua aplikasi Office Anda, termasuk Outlook.

Buka Outlookdan pilih Filedi sudut kiri atas.

Pilih Akun Officedari sidebar di sebelah kiri.

Pilih Opsi Pembaruan>Perbarui Sekarangdi panel sebelah kanan.

Tunggu hingga Outlook menemukan dan menginstal pembaruan.

Tutup dan luncurkan kembali Outlook.

Matikan Windows Firewall

Firewall bawaan Windows memastikan komputer Anda aman dari ancaman berbasis jaringan dengan memblokir berbagai aktivitas mencurigakan. Alat tersebut mungkin salah mengenali Outlook sebagai potensi ancaman, sehingga menyebabkan aplikasi tidak tersambung ke internet.

Anda dapat memverifikasi apakah itu masalahnya dengan menonaktifkan firewall PC Anda sementara.

Buka menu Start, cari Windows Security, dan pilih aplikasi tersebut di hasil pencarian.

Pilih Firewall & perlindungan jaringan.

Pilih jenis jaringan yang bertuliskan aktif.

Matikan opsi Microsoft Defender Firewall.

Pilih Yadi perintah Kontrol Akun Pengguna.

Jika Outlook sekarang tersambung ke server email Anda, tambahkan aplikasi ke daftar pengecualian firewall Anda.

Matikan Add-In Outlook

Outlook mendukung add-in eksternal untuk memungkinkan Anda memaksimalkan klien email ini. Terkadang, satu atau lebih dari add-on yang diinstal ini menjadi rusak atau bermasalah, sehingga menyebabkan masalah pada email Anda..

Kesalahan sambungan terputus mungkin disebabkan oleh add-in yang rusak. Dalam hal ini, nonaktifkan semua add-in Outlook Anda dan aktifkan satu add-in dalam satu waktu untuk menemukan penyebabnya.

Mulai Outlookdan pilih Filedi sudut kiri atas.

Pilih Opsidari sidebar di sebelah kiri.

Pilih Add-indari sidebar kiri dan pilih Godi samping COM Add-indi panel kanan.

Hapus centang semua add-in dan pilih OK.

Periksa apakah Outlook tersambung ke server email Anda. Jika ya, kembali ke kotak COM Add-indan aktifkan satu add-in. Terus lakukan ini hingga Outlook berhenti menyambung ke server email Anda.

Anda dapat menghapus add-in yang bermasalah dengan memilihnya pada daftar dan memilih Hapus.

Membuat dan Menggunakan Profil Outlook Baru

profil Outlook yang rusak dapat menyebabkan banyak masalah pada aplikasi, termasuk memblokir koneksi internet aplikasi. Dalam hal ini, Anda dapat membuat profil baru dan menambahkan akun email Anda ke dalamnya. Ini akan menyelesaikan kesalahan koneksi terputus Anda.

Luncurkan Outlookdan pilih File>Info.

Pilih Pengaturan Akun>Kelola Profildi sebelah kanan.

Pilih Tampilkan Profildiikuti dengan Tambahkan.

Masukkan nama untuk profil baru Anda di bidang Nama Profildan pilih OK.

Tambahkan akun email Anda ke profil yang baru dibuat di jendela Tambahkan Akun.

Pilih menu tarik-turun Selalu gunakan profil inidan pilih profil yang baru Anda buat.

Pilih Terapkandiikuti dengan OK.

Keluar dan buka kembali Outlook.

Perbaiki Aplikasi Outlook

Jika kesalahan sambungan Outlook masih berlanjut, file inti aplikasi mungkin bermasalah. Salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggunakan alat perbaikan Office untuk memperbaiki semua file aplikasi Office Anda yang rusak..

Alat perbaikan ini disertakan dengan instalasi Outlook Anda, jadi Anda tidak perlu mengunduh atau menginstalnya.

Buka Panel Kontrol di PC Windows Anda.

Pilih Copot pemasangan program.

Pilih versi Office Anda pada daftar dan pilih Ubahdi bagian atas.

Pilih Yadi perintah Kontrol Akun Pengguna.

Aktifkan opsi Perbaikan Cepatdan pilih Perbaikan. Lalu, ikuti petunjuk di layar.

Jika masalah Anda terus berlanjut, coba opsi Perbaikan Onlinedi alat tersebut.

Menghubungkan Aplikasi Outlook yang Terputus ke Server Email Anda

Aplikasi MS Outlook Anda gagal tersambung ke server email karena berbagai alasan. Setelah Anda memperbaiki masalah tersebut di aplikasi Outlook dan juga menggunakan PC Windows, aplikasi akan membuat koneksi dan memungkinkan Anda mengirim dan menerima email.

Kami harap panduan ini membantu Anda melakukannya.

.

Pos terkait: