Cara Memperbaiki Outlook Tidak Terhubung ke Server


Ketika Microsoft Outlook gagal tersambung ke server email, Anda berhenti menerima email masuk dan tidak dapat mengirim email baru dari pihak Anda. Situasi ini mencegah Anda melakukan tugas terkait email apa pun. Untungnya, ada cara untuk mengatasi masalah ini.

Beberapa alasan Outlook mengalami masalah menyambung ke server email mencakup kesalahan kecil pada aplikasi, koneksi internet Anda tidak berfungsi, atau file data Outlook mengalami masalah. Panduan ini akan menawarkan beberapa solusi agar klien Outlook Anda dapat terhubung ke server email Anda dan mengambil email baru.

Mulai ulang Outlook

Salah satu cara untuk memperbaiki sebagian besar gangguan kecil pada Outlook adalah dengan memulai ulang aplikasi. Ketika Anda melakukan ini, Outlook mematikan semua fitur dan memulai ulang lagi. Hal ini memberikan setiap opsi awal yang baru, memperbaiki banyak masalah kecil.

Anda tidak akan kehilangan pekerjaan tersimpan saat memulai ulang aplikasi Outlook.

  1. Pilih Filedi pojok kiri atas Outlook.
  2. Pilih Keluardari sidebar di sebelah kiri.



  3. Buka kembali aplikasi Outlook.
  4. Periksa Koneksi Internet Anda

    Kemungkinan alasan Outlook tidak dapat tersambung ke server email Anda adalah karena koneksi internet Anda bermasalah. Akibatnya, aplikasi apa pun yang mengandalkan koneksi internet juga tidak akan berfungsi.

    Cara cepat untuk memeriksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi adalah dengan membuka browser web di perangkat Anda dan meluncurkan situs seperti Google. Jika situs dimuat, koneksi Anda berfungsi.

    Jika situs gagal dimuat, Anda mengalami masalah koneksi. Anda dapat perbaiki ini sendiri atau mencari bantuan dari penyedia layanan internet Anda.

    Perbaiki Outlook dengan Menonaktifkan Mode Offline

    Outlook menawarkan mode offline yang dapat Anda gunakan untuk mengerjakan email Anda saat terputus dari internet. Namun, jika Anda telah mengaktifkan mode ini, mungkin itulah sebabnya aplikasi gagal terhubung ke server email Anda.

    Dalam hal ini, nonaktifkan mode offline, dan Outlook akan kembali online.

    1. Buka Outlookdi komputer Anda.
    2. Pilih tab Kirim/Terimadi bagian atas..
    3. Pilih opsi Bekerja Offline.



    4. TombolBekerja Offlinetidak akan lagi diarsir, yang menunjukkan bahwa fitur tersebut dinonaktifkan.
    5. Atasi Kesalahan Server dengan Memperbaiki Akun Email Outlook Anda

      Jika akun email Anda dengan Outlook mengalami masalah, hal ini dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Untungnya, Outlook menyertakan alat perbaikan yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki semua akun email yang Anda tambahkan ke aplikasi.

      1. Luncurkan Outlookdi komputer Anda.
      2. Pilih Filedi pojok kiri atas.
      3. Pilih Pengaturan Akun>Pengaturan Akundi panel sebelah kanan.



      4. Pilih akun email Anda di tab Emaildan pilih Perbaikan.


      5. Pilih Perbaikanpada layar yang terbuka dan ikuti petunjuk di layar.
      6. Tambahkan Kembali Akun Email Anda ke Outlook

        Jika Outlook tidak bisa perbaiki masalah dengan akun email Anda, pertimbangkan untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Anda ke aplikasi. Ini membantu Outlook membangun kembali koneksi dengan server email Anda, memperbaiki masalah koneksi apa pun.

        Anda memerlukan kredensial akun email Anda, seperti nama pengguna, kata sandi, dan pengaturan konfigurasi untuk menambahkan kembali akun tersebut ke Outlook.

        1. Buka Outlookdan pilih Filedi sudut kiri atas.
        2. Pilih Pengaturan Akun>Pengaturan Akundi panel kanan.
        3. Akses tab File Datadan pilih Tambahkan.



        4. Pilih OKdi bagian bawah untuk membuat file data Outlook baru.
        5. Buka tab Email, pilih akun email Anda, dan pilih Hapus.



        6. Tambahkan kembali akun email Anda setelah Anda menghapus akun saat ini.
        7. Masuk ke Mode Aman Outlook dan Nonaktifkan Add-In

          Outlook memungkinkan Anda memasang add-in untuk memperluas fungsi klien email. Terkadang, add-in ini berhenti berfungsi atau menyebabkan masalah lain pada aplikasi. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan add-in yang bermasalah di menyelesaikan masalah Outlook Anda..

          Salah satu caranya adalah dengan buka Outlook dalam mode aman dan melihat apakah aplikasi terhubung ke server email Anda. Jika ya, luncurkan aplikasi dalam mode normal, nonaktifkan semua add-in, lalu aktifkan satu add-in dalam satu waktu untuk menemukan penyebabnya.

          1. Buka Rundengan menekan Windows+ Rsecara bersamaan.
          2. Ketik yang berikut ini di kotak Jalankan dan tekan Enter. Perintah ini meluncurkan Outlook dalam mode aman: outlook.exe /safe


          3. Lihat apakah Outlook tersambung ke server email Anda dalam mode aman. Jika ya, kemungkinan besar add-in Anda adalah penyebabnya. Dalam hal ini, tutup Outlookdan buka kembali aplikasi dalam mode normal (bukan mode aman).
          4. Pilih File>Opsisaat Outlook dibuka kembali.
          5. Pilih Add-indi sidebar kiri dan pilih tombol Godi samping COM Add-indi sebelah kanan.



          6. Hapus centang semua add-in kecuali satu dan pilih OK. Lalu, periksa apakah Outlook tersambung ke server email.



          7. Terus aktifkan add-in satu per satu untuk menemukan add-in yang bermasalah.
          8. Setelah Anda menemukan add-in pelakunya, hapus item tersebut dengan memilihnya di daftar dan memilih Hapus.
          9. Perbaiki File Data Outlook

            Outlook menyimpan data email Anda di file data aplikasi. Terkadang, file-file ini menjadi rusak atau bermasalah, sehingga menyebabkan masalah koneksi aplikasi. Jika ini terjadi, gunakan alat perbaikan Outlook untuk memperbaiki masalah pada file data Anda.

            Pertama, temukan lokasi file data Outlook Anda. Lalu, jalankan alat perbaikan untuk memperbaiki file Anda.

            Temukan Lokasi File Data Outlook

            1. Luncurkan Outlookdan pilih File>Pengaturan Akun>Pengaturan Akun.
            2. Buka tab File Data, pilih file data Anda, dan pilih Buka Lokasi File.


            3. Perhatikan jalur yang ditampilkan File Explorer pada bilah alamat di bagian atas.
            4. Jalankan Alat Perbaikan File Data Outlook

              Bergantung pada versi Microsoft Office Anda, gunakan jalur yang sesuai di bawah ini untuk menemukan alat perbaikan file data Outlook:.

              • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
              • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
              • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
              • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
              • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
                1. Ketika Anda telah membuka folder yang sesuai dari daftar di atas, cari dan klik dua kali file SCANPST.exeuntuk membuka alat perbaikan file data.



                2. Pilih Jelajahidan pilih file data Outlook Anda.



                3. Pilih Mulaiuntuk memindai file Anda untuk menemukan masalah.
                4. Pilih tombol Perbaikanuntuk memperbaiki masalah pada file Anda.
                5. Perbaiki Koneksi Server dengan Memperbarui Outlook

                  Yang terakhir, Anda harus selalu memperbarui aplikasi Outlook di komputer Anda sehingga Anda mendapatkan perbaikan bug terbaru. Misalnya, masalah Outlook Anda yang tidak tersambung ke server mungkin disebabkan oleh bug aplikasi, yang dapat Anda perbaiki dengan menginstal aplikasi versi terbaru.

                  Microsoft memudahkan pembaruan semua aplikasi Office suite Anda, termasuk Outlook. Berikut cara melakukannya.

                  1. Buka Outlookdan pilih File>Akun Office.
                  2. Pilih Opsi Pembaruan>Perbarui Sekarangdi panel kanan.



                  3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembaruan Outlook.
                  4. Hubungkan Outlook ke Server Email Anda Tanpa Masalah

                    Outlook harus terhubung dengan server Anda untuk mengambil email baru dan mengirim pesan keluar. Jika Anda mengalami masalah saat Outlook tidak melakukan hal tersebut, satu atau beberapa metode di atas akan memperbaiki kesalahan Outlook Anda.

                    Setelah Outlook tersambung ke server, Anda dapat mengerjakan email terbaru, mengirim email baru, dan melakukan tugas terkait email lainnya.

                    .

                    Pos terkait:


                    20.07.2022