Microsoft Edge Tidak Dapat Dibuka? 11 Perbaikan untuk Dicoba

Sebagai pengguna Microsoft Edge, Anda mungkin terkadang mengalami masalah dengan browser yang tidak dapat dibuka. Meskipun Edge berbasis Chromium secara umum lebih stabil dan andal dibandingkan pendahulunya, Edge ini tidak kebal terhadap masalah. Untungnya, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba agar Edge aktif dan berjalan kembali.

Tutorial ini akan memandu Anda melalui berbagai tips pemecahan masalah untuk membantu Anda memperbaiki Microsoft Edge yang tidak dapat dibuka di PC dan Mac.

1. Tutup paksa Microsoft Edge

Proses latar belakang yang macet dapat menghalangi pembukaan aplikasi; hal yang sama berlaku untuk Microsoft Edge. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghentikan paksa proses yang terkait dengan browser sebelum Anda mencoba membukanya kembali.

Keluar Paksa Edge di Windows

  1. Tekan Ctrl+ Shift+ Escuntuk membuka Pengelola Tugas.
  2. Pilih grup proses Microsoft Edgepada tab Proses.
  3. Pilih Akhiri Tugas.

    4. Paksa Keluar dari Edge di macOS

    1. Buka Launchpad dan pilih Lainnya>Monitor Aktivitas.
    2. Pilih Microsoft Edgedi bawah tab CPU.
    3. Pilih Berhenti.
    4. Pilih Keluar Paksa.
    5. Lanjutkan menutup proses Edge lainnya—misalnya, Microsoft Edge Helper—dalam Activity Monitor.

      6. 2. Mulai ulang PC atau Mac Anda

      Jika menghentikan paksa dan meluncurkan kembali browser Microsoft Edge tidak membantu, sebaiknya ikuti dengan memulai ulang PC Anda atau Mac. Pada PC Windows, buka menu Startdan pilih Power>Restart.

      Jika Anda menggunakan Mac, pilih Mulai ulangdi menu Apple, nonaktifkan opsi Buka kembali jendela saat masuk kembali, dan pilih Mulai ulanglagi untuk mengonfirmasi.

      3. Hapus Data Penjelajahan untuk Edge

      File yang usang atau rusak di cache web menghentikan browser seperti Edge agar tidak berfungsi dengan benar, jadi perbaikan berikut melibatkan pembersihan data penjelajahan Anda. Prosedur standarnya adalah hapus cache Edge melalui antarmukanya, tetapi karena Anda kesulitan membuka browser, Anda harus menggunakan solusi berbasis File Explorer/Finder berikut..

      Hapus Edge Cache di Windows

      1. Ketik jalur berikut ke bilah alamat jendela File Explorer dan tekan Enter:

        2. %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

        1. Hapus semua item di dalam folder Cache_Data.

          2. Hapus Edge Cache di macOS

          1. Buka Finder dan tekan Shift+ Command+ G.
          2. Salin jalur berikut ke dalam kotak Buka Folder dan tekan Kembali:

            3. ~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

            1. Pindahkan isi folder Cache_Datake Sampah.

              2. 4. Perbaiki Microsoft Edge (Khusus Windows)

              Windows 10 dan 11 memiliki alat perbaikan Microsoft Edge bawaan yang mampu memperbaiki kerusakan pada instalasi browser. Alat ini juga memperbarui browser ke versi terbarunya. Untuk menjalankannya:

              1. Klik kanan tombol Mulaidan pilih Aplikasiterpasang/Aplikasi & Fitur.
              2. Pilih Microsoft Edgedari daftar aplikasi dan pilih Modify. Di Windows 11, pilih ikon Lainnya(tiga titik) untuk menampilkan opsi Ubah.
              3. Pilih Yapada pop-up Kontrol Akun Pengguna.
              4. Pilih Perbaikan.
                1. Tunggu hingga alat perbaikan mengunduh versi terbaru Microsoft Edge dan menggunakannya untuk menambal instalasi browser.

                  2. 5. Perbarui Microsoft Edge

                  Perbaikan berikut adalah perbarui Microsoft Edge karena versi yang lebih baru menyertakan perbaikan bug untuk masalah yang parah. Karena Anda tidak dapat membuka browser, Anda harus menggunakan alat perbaikan di Windows (periksa bagian di atas) atau Alat Pembaruan Otomatis Microsoft di macOS.

                  Untuk menjalankan alat Microsoft AutoUpdate di Mac, Anda harus:

                  1. Buka kotak Buka Folder.
                  2. Salin jalur berikut dan tekan Kembali:

                    3. /Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Microsoft/MAU2.0

                    1. Klik dua kali Microsoft AutoUpdate..
                    2. Tunggu hingga Microsoft AutoUpdate memindai pembaruan baru.
                    3. Pilih Perbaruidi samping Microsoft Edge.

                      4. 6. Setel ulang Microsoft Edge

                      Menyetel ulang Microsoft Edge menonaktifkan ekstensi browser dan mengembalikan semua pengaturan ke default, membantu Anda memperbaiki kesalahan peluncuran yang disebabkan oleh konfigurasi yang rusak dan add-on yang bertentangan.

                      Peringatan: Reset Microsoft Edge akan menghapus secara permanen bookmark dan kata sandi yang belum sinkronisasi ke Akun Microsoft Anda.

                      Pulihkan Microsoft Edge di Windows

                      1. Ketik jalur berikut ke bilah alamat di jendela File Explorer dan tekan Enter:

                        2. %localappdata%\Microsoft\

                        1. Hapus folder berlabel Edge.

                          2. Pulihkan Microsoft Edge di macOS

                          1. Control-klik ikon Finderdi Dock dan pilih Go to Folder.
                          2. Ketik jalur berikut dan tekan Return:

                            3. ~/Perpustakaan/Caches/

                            1. Hapus folder berlabel Microsoft Edge.

                              2. 7. Instal ulang Microsoft Edge (Khusus macOS)

                              Jika Anda menggunakan Mac, Anda memiliki opsi untuk menginstal ulang Microsoft Edge dan memperbaiki masalah kerusakan browser. Untuk melakukannya:

                              1. Buka Finder dan pilih Aplikasidi sidebar.
                              2. Kontrol-klik Microsoft Edgedan pilihPindahkan ke Sampah.
                                1. Unduh versi terbaru Microsoft Edge dan instal ulang browser.

                                  2. Opsional: Gunakan alat penghapus aplikasi Mac khusus seperti Pembersih Aplikasi untuk menghapus semua file dan folder yang terkait dengan Edge sebelum menginstalnya kembali.

                                  8. Perbarui Windows dan macOS

                                  Masalah terkait sistem operasi adalah alasan lain yang dapat mencegah Microsoft Edge berjalan, terutama di PC karena browser terkait erat dengan Windows. Perbarui perangkat lunak sistem dan periksa apakah itu membantu.

                                  Perbarui Windows

                                  1. Klik kanan tombol Mulaidan pilih Setelan.
                                  2. Pilih Pembaruan Windows.
                                  3. Pilih Periksa Pembaruan. Jika ada pembaruan Windows yang tertunda, pilih Unduh dan Instal..

                                    4. Perbarui macOS

                                    1. Buka menu Appledan pilihPengaturan Sistem.
                                    2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
                                    3. Pilih Perbarui Sekarangjika ada pembaruan macOS yang tertunda.

                                      4. 9. Jalankan Pemindaian Anti-Malware

                                      Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, mungkin terjadi pembajak peramban web menyebabkan masalah dengan Microsoft Edge.

                                      Di Windows, Anda dapat menggunakan Keamanan Windows untuk melakukan pemindaian malware. Untuk menjalankannya:

                                      1. Klik kanantombol Mulaidan pilih Setelan.
                                      2. Pilih Privasi & keamanan/Pembaruan & Keamanan.
                                      3. Pilih Keamanan Windows.
                                      4. Pilih Buka Keamanan Windows.
                                      5. PilihPerlindungan Virus & Ancaman.
                                      6. Pilih Opsi pemindaian.
                                      7. Pilih Pemindaian penuhsebagai mode pemindaian dan pilih Pindai sekarang.

                                        8. Atau lagi, Anda dapat memindai menggunakan utilitas penghapusan antivirus pihak ketiga khusus seperti Malwarebytes. Periksa perangkat lunak antivirus teratas untuk macOS ini jika Anda menggunakan Mac.

                                        10. Nonaktifkan Aplikasi Startup Pihak Ketiga

                                        Layanan dan aplikasi pihak ketiga yang berjalan saat startup komputer dapat mengalami konflik dengan Microsoft Edge dan menghentikan peluncurannya. Nonaktifkan dan periksa apakah ada bedanya.

                                        Lakukan Boot Bersih di Windows

                                        1. Tekan Windows+ R, ketik msconfig, dan pilih OKuntuk membuka aplikasi Konfigurasi Sistem.
                                        2. Beralih ke tab Layanan.
                                        3. Centang kotak di samping Sembunyikan semua proses Microsoftdan pilihNonaktifkan semua.
                                          1. Beralih ke tab Startupdan pilih Buka Pengelola Tugas.
                                          2. Nonaktifkan semua aplikasi startup non-Microsoft—sorot item dan pilih Nonaktifkan.

                                            3. Restart komputer Anda dan periksa apakah Edge terbuka dengan benar. Jika ya, buka kembali aplikasi Konfigurasi Sistem dan Pengelola Tugas dan aktifkan kembali layanan dan aplikasi yang dinonaktifkan satu per satu atau secara bertahap hingga Anda mengisolasi item yang bermasalah.

                                            Menonaktifkan Aplikasi Startup di Mac

                                            1. Buka menu Appledan pilihPengaturan Sistem..
                                            2. Buka Umum>Item Masuk.
                                            3. Nonaktifkan semua item startup.

                                              4. Restart komputer Anda dan buka Microsoft Edge. Jika diluncurkan dengan benar, kunjungi kembali panel Item Masuk dan aktifkan kembali aplikasi startup satu per satu atau secara berkelompok hingga Anda mengisolasi item yang bentrok.

                                              11. Jalankan Pemindaian SFC (Khusus Windows)

                                              Di Windows 10 dan 11, Anda dapat menjalankan pemindaian SFC (Pemeriksa File Sistem). memperbaiki masalah peluncuran aplikasi yang disebabkan oleh kerusakan file sistem. Untuk melakukannya:

                                              1. Klik kanan tombol Mulaidan pilihWindowsPowerShell(Admin).
                                              2. Ketik perintah berikut dan tekan Enter:

                                                3. sfc /scannow

                                                1. Tunggu hingga Pemeriksa Berkas Sistem memindai dan memperbaiki sistem operasi.

                                                  2. Kembali ke Penjelajahan di Edge

                                                  Dari memeriksa pembaruan dan menonaktifkan ekstensi hingga mengatur ulang browser dan melakukan boot bersih, Anda memiliki berbagai metode untuk memperbaiki Microsoft Edge jika tidak dapat dibuka. Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, gunakan browser lain untuk Windows dan macOS —seperti Google Chrome, Firefox, atau Safari—hingga Microsoft meluncurkan pembaruan yang mengatasi masalah tersebut.

                                                  Pos terkait:

                                                  7 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan “Microsoft Store Diblokir”. Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Ada Koneksi di Steam Google Chrome Tidak Bisa Dibuka? 5 Perbaikan untuk Windows dan Mac Gambar Profil Microsoft Teams Tidak Diperbarui atau Disinkronkan? 7 Perbaikan untuk Dicoba Kamera Microsoft Surface Tidak Berfungsi? 7 Perbaikan untuk Dicoba Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Lupa PIN atau Kata Sandi Chromebook Anda Cara Memperbaiki Kesalahan “err_internet_disconnected”.

                                                  17.05.2023