Apakah PC Windows Anda mati atau dimulai ulang tanpa peringatan? Ada beberapa kemungkinan penyebab dibalik hal tersebut. Misalnya, konflik perangkat lunak/perangkat keras, panas berlebih, atau kesalahan hard drive. Panduan pemecahan masalah ini akan menguraikan beberapa solusi untuk memperbaiki mati otomatis dan memulai ulang di Windows 10/11.
Jika komputer Anda mati terus-menerus, Anda harus boot komputer Anda dalam Safe Mode atau gunakan opsi pemulihan sistem di WinRE untuk melakukan perbaikan di bawah.
1. Periksa Penjadwal Tugas
Jika komputer Anda mati secara otomatis namun hanya pada waktu tertentu, hal ini mungkin disebabkan oleh tugas terjadwal yang Anda atau program pihak ketiga buat. Untuk memeriksa:
2. Nonaktifkan Startup Cepat
Permulaan Cepat adalah fitur manajemen daya Windows yang menghibernasi kernel (inti sistem operasi) untuk mempercepat PC Anda saat cold start. Namun, hal ini dapat mengganggu stabilitas sistem.
Untuk menonaktifkan Fast Startup:
3. Perbarui Windows ke Versi Terbaru
Versi Windows tertentu mengandung bug dan masalah parah yang menyebabkan masalah signifikan pada konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak tertentu. Instal pembaruan sistem operasi terbaru untuk memperbaikinya.
4. Perbarui Driver Komputer Anda
Usang driver perangkat keras adalah masalah umum di balik komputer yang mati atau dimulai ulang secara acak. Gunakan utilitas pembaru driver seperti Penguat Pengemudi untuk memperbarui driver komputer Anda.
Selain itu, gunakan Pembaruan Windows untuk menginstal driver dan pembaruan perangkat keras yang diverifikasi Microsoft. Untuk melakukannya:
5. Kembalikan Driver
Jarang sekali, pembaruan driver baru dapat menimbulkan masalah dan merusak sistem. Microsoft mengetahui hal itu, itulah sebabnya Anda memiliki opsi untuk mengembalikannya.
Misalnya, jika masalah terjadi setelah memperbarui driver kartu grafis Anda:
6. Jalankan Alat SFC dan DISM
Windows dilengkapi dengan dua alat baris perintah—Pemeriksa File Sistem dan DISM —yang dapat memindai dan memperbaiki kerusakan file sistem.
Buka konsol Command Prompt yang ditinggikan—ketik cmdke dalam menu Mulai dan pilih Buka sebagai administrator—dan jalankan perintah berikut satu demi satu:
sfc /scannow
DISM.exe/Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Pemindaian SFC dan DISM membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan. Jika indikator persentase kemajuan macet, jangan lakukan apa pun; pada akhirnya akan dilanjutkan.
7. Jalankan CHKDSK
Selanjutnya, jalankan Utilitas CHKDSK (Periksa Disk). untuk memperbaiki kesalahan HDD/SSD di partisi sistem. Sekali lagi, buka konsol Command Prompt yang ditinggikan dan jalankan perintah berikut:
chkdsk c: /r.
CHKDSK hanya berjalan saat komputer dinyalakan, jadi tekanYuntuk menjadwalkan pemindaian saat berikutnya Anda me-reboot komputer Anda.
8. Pecahkan Masalah Kesalahan BSOD
Jika komputer Anda mogok dan memulai ulang hingga muncul layar Blue Screen of Death (BSOD), hal tersebut akan terus berulang hingga Anda mendiagnosis dan memecahkan masalahnya dengan perbaikan yang sesuai.
Mulailah dengan mencatat kode berhenti yang terkait dengan kesalahan BSOD—misalnya, Manajemen memori, Kernel_Keamanan_Periksa_Kegagalan, Driver_Overran_Stack_Buffer, dll. Lalu, rujuk hingga panduan pemecahan masalah BSOD lengkap kami untuk mempelajari apa yang harus Anda lakukan selanjutnya.
9. Periksa Perangkat Lunak Berbahaya
Perangkat lunak berbahaya dan program (atau PUP) yang mungkin tidak diinginkan dapat mendatangkan malapetaka pada sistem operasi dan memicu shutdown dan restart yang tidak terduga.
Jika masalah terus berlanjut, Anda harus memindai komputer Anda untuk mencari potensi malware. Windows Defender sepertinya tidak akan memberikan hasil apa pun setelahinfeksi parah, jadi pilihan terbaik Anda adalah mengandalkan utilitas penghapusan virus pihak ketiga.
Misalnya, versi gratis Antivirus Bitdefender dan Malwarebytes sangat efektif dalam mendeteksi malware. Unduh salah satunya, jalankan pemindaian cepat, lalu lanjutkan dengan pemindaian penuh.
10. Sediakan Ventilasi yang Memadai
Ventilasi yang tidak memadai menyebabkan panas berlebih, yang memaksa komputer Anda mati untuk mendinginkan dirinya sendiri. Misalnya, jika Anda menggunakan laptop, hindari menggunakannya pada permukaan lunak—bantal, bed cover, dll.—yang dapat menyumbat lubang ventilasi. Periksa juga dan bersihkan casing CPU atau laptop untuk memastikan tidak ada yang menghalangi aliran udara.
11. Lakukan Pemulihan Sistem
Jika proses mematikan dan memulai ulang masih berlanjut, kembalikan Windows ke waktu ketika Windows tidak dimatikan atau dimulai ulang secara otomatis. Dengan asumsi Pemulihan Sistem aktif di komputer Anda, Anda harus:
12. Jalankan Tes Memori.
Modul RAM (memori akses acak) yang rusak adalah alasan lain untuk mematikan dan memulai ulang secara acak. Windows dilengkapi dengan alat Diagnostik Memori Windows bawaan yang dapat Anda jalankan untuk memindai memori buruk.
Untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif dan metode alternatif, lihat panduan kami di menguji PC Windows untuk memori buruk.
13. Reset/Perbarui BIOS atau UEFI
Firmware motherboard yang kedaluwarsa atau tidak dikonfigurasi dengan benar—BIOS atau UEFI—menyebabkan masalah stabilitas. Periksa apakah BIOS memerlukan pembaruan atau kembalikan ke pengaturan default.
14. Reset Pabrik atau Instal Ulang Windows
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, Anda harus mengatur ulang Windows ke pengaturan defaultnya. Cadangkan PC Anda, lalu:
Jika gagal, Anda harus menghapus dan menginstal ulang Windows dari awal.
15. Dapatkan Bantuan Profesional
Jika masalah terus berlanjut dan komputer Anda terus mati dan restart secara otomatis, Anda mungkin berurusan dengan komponen perangkat keras yang rusak atau unit catu daya yang rusak. Kunjungi bengkel PC setempat dan biarkan teknisi memeriksanya.
.