Tombol Panah Tidak Berfungsi di Microsoft Teams? 9 Perbaikan untuk Dicoba

Tombol panah kiri dan kanan pada keyboard Anda mungkin tidak berfungsi di Microsoft Teams jika aplikasinya bermasalah atau ketinggalan jaman. Masalah terkait pengemudi juga dapat menyebabkan beberapa tombol tidak berfungsi pada keyboard Windows.

Cobalah perbaikan pemecahan masalah di bawah ini jika tombol panah keyboard Anda tidak responsif di Microsoft Teams.

1. Keluar Secara Paksa dan Mulai Ulang Tim

Beberapa pengguna Teams memperbaiki kerusakan tombol panah dengan memulai ulang aplikasi. Tutup paksa Microsoft Teams di Pengelola Tugas, luncurkan kembali aplikasi, dan periksa apakah tombol panah sekarang berfungsi.

Tekan Ctrl+ Shift+ Escapeuntuk membuka Manajer Tugas Windows. Pilih Microsoft Teamsdan pilih End taskdi menu atas.

2. Matikan Kunci Gulir

Scroll Lock adalah fitur keyboard Windows yang mengubah perilaku tombol panah di Windows. Nonaktifkan Kunci Layar jika Anda tidak dapat menggunakan tombol panah di Excel, Teams, atau aplikasi Microsoft apa pun.

Cari tombol Scroll Lock (ScrLk) atau lampu indikator pada keyboard Anda. Jika lampu menyala, tekan tombol Scroll Lock (ScrLk)untuk mengembalikan tombol panah ke konfigurasi default.

Anda dapat menonaktifkan Kunci Layar dari keyboard di layar jika keyboard Anda tidak memiliki tombol Scroll Lock fisik. Buka Keyboard Layar Windows dan batalkan pilihan kunci ScrLk.

3. Perbarui Microsoft Teams

Microsoft merilis versi baru aplikasi desktop Teams setiap bulan. Pembaruan ini memperkenalkan fitur-fitur baru, memperbaiki bug, dan meningkatkan kinerja aplikasi. Meskipun aplikasi desktop memperbarui dirinya secara otomatis, terkadang Anda harus menginstal pembaruan secara manual.

Tombol Perbaruimuncul di samping gambar profil Anda ketika versi baru tersedia untuk komputer Anda.

Hubungkan PC Anda ke internet, pilih tombol Perbarui, lalu pilih Perbarui dan mulai ulang Teamsuntuk menginstal pembaruan yang tertunda.

4. Hapus File Cache Microsoft Teams

Microsoft merekomendasikan menghapus file cache Teams jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi desktop. Menghapus cache Microsoft Teams tidak akan membuat akun Anda keluar atau data Anda terhapus.

Klik kanan ikon Timdi bilah tugas dan pilih Tutup jendela.

Tekan Windows+ Runtuk membuka kotak dialog Run. Tempelkan %appdata%\Microsoft\Teams di kotak dialog dan pilih OK..

Tekan tombol Windows+ Auntuk memilih semua file dan folder dalam direktori. Pilih ikon Hapuspada toolbar untuk menghapus file cache Microsoft Teams.

Tutup File Explorer dan buka kembali Teams. Nyalakan ulang komputer Anda jika tombol panah masih tidak berfungsi.

5. Nyalakan Ulang Komputer Anda

Mem-boot ulang Windows dapat memperbaiki masalah dengan klien web Tim dan aplikasi desktop. Tutup semua program yang terbuka sebelum me-reboot komputer Anda, agar Anda tidak kehilangan file dan data yang belum disimpan.

Tekan tombol Windows, pilih ikon Daya, dan pilih Mulai Ulang.

6. Bersihkan Tombol Panah

Tombol panah mungkin menjadi tidak responsif jika ada debu atau kotoran yang menumpuk di bawahnya. Gunakan tusuk gigi untuk menghilangkan debu, kotoran, atau kotoran di sudut dan ruang di antara tombol panah.

Miringkan keyboard laptop atau desktop Anda dan gunakan udara bertekanan untuk menyemprot keyboard atau tombol panah yang terpengaruh. Sekali lagi, balikkan keyboard dan ketuk bagian dasarnya secara perlahan untuk menghilangkan partikel yang tersangkut di bawah tombol.

Jika Anda menumpahkan cairan pada tombol yang terkena dampak, lihat tutorial memperbaiki keyboard yang rusak karena air kami.

7. Perbaiki atau Reset Aplikasi Microsoft Teams

Windows memiliki alat perbaikan bawaan yang memperbaiki aplikasi dan program yang tidak berjalan dengan benar. Berikut cara menggunakan alat ini untuk memperbaiki Microsoft Teams.

Buka aplikasi Pengaturan, pilih Aplikasi di sidebar, dan pilih Aplikasi yang diinstal.

Di Windows 10, buka Pengaturan>Aplikasi, dan pilih Aplikasi & fitur.

Pilih ikon menu tiga titikdi samping Microsoft Teams dan pilih Opsi lanjutan.

Gulir ke bawah halaman “Opsi lanjutan” dan pilih tombol Perbaikan.

Buka kembali Teams ketika tanda centang muncul di sebelah tombol Perbaiki. Reset aplikasi jika masalah tombol panah masih berlanjut.

Pilih tombol Reset.

Pilih Resetlagi pada pop-up untuk mengatur ulang Teams.

.

Tunggu hingga Anda melihat tanda centang di samping tombol Reset sebelum membuka kembali Teams.

8. Instal ulang Driver Keyboard Anda

Menghapus dan menginstal ulang driver keyboard Anda berpotensi memperbaiki masalah tombol panah dan kerusakan terkait keyboard lainnya.

Tekan tombol Windows+ Xatau klik kanan ikon Windowsdan pilih Pengelola Perangkatdi Quick Akses menu.

Perluas menu drop-down Keyboarddan klik kanan Standard PS/2 Keyboardjika Anda menggunakan laptop dengan keyboard internal. Klik kanan Perangkat Keyboard HIDjika Anda memiliki keyboard eksternal yang terhubung melalui USB.

Pilih Copot pemasangan perangkatpada menu konteks.

Pilih Copot pemasanganuntuk melanjutkan.

Anda akan diminta untuk me-restart komputer Anda. Pilih Yauntuk melanjutkan.

Windows akan menginstal ulang driver secara otomatis saat PC Anda di-boot ulang. Buka aplikasi Microsoft Teams dan periksa apakah Anda dapat menggunakan tombol panah. Setel ulang keyboard laptop Anda jika tombol panah masih tidak berfungsi di Microsoft Teams.

9. Lakukan Pemulihan Sistem

Apakah Anda mencurigai aplikasi atau driver yang baru diinstal mengganggu keyboard Anda? Melakukan Pemulihan Sistem mungkin memperbaiki masalah, terutama jika tombol panah juga tidak berfungsi di aplikasi lain.

Pemulihan sistem mengembalikan komputer Anda ke keadaan sebelumnya (disebut “Titik Pemulihan”) sebelum tombol panah berhenti bekerja. Anda harus memiliki mengaktifkan Pemulihan Sistem di Windows sebelumnya untuk melakukan pemulihan sistem.

Buka menu Start Windows, ketik restore pointdi bilah pencarian, dan pilih Buat titik pemulihan.

Buka tab “Perlindungan Sistem” dan pilih tombol Pemulihan Sistem.

Pilih Berikutnyauntuk melanjutkan.

Pilih titik pemulihan sebelum tombol panah berhenti berfungsi di Team (atau aplikasi lain) dan pilih Berikutnya.

Operasi Pemulihan Sistem menghapus program dan driver yang diinstal setelah titik pemulihan yang dipilih. Sebaliknya, program yang dihapus setelah titik pemulihan akan diinstal ulang saat Anda melakukan Pemulihan Sistem..

Pilih Pindai program yang terpengaruhuntuk melihat program dan driver yang mungkin dihapus atau dipulihkan.

Pilih Selesaiuntuk mengonfirmasi titik pemulihan dan mengembalikan komputer Anda ke kondisi awal.

Pemulihan Sistem akan memulai ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan. Buka kembali Microsoft Teams dan periksa apakah tombol panah sekarang berfungsi.

Pemecahan Masalah Pemeriksaan untuk Keyboard Eksternal

Jika Anda memiliki keyboard berkabel, cabut dan sambungkan ke port USB lain di PC Anda. Beberapa tombol pada papan ketik nirkabel mungkin tidak berfungsi jika baterai lemah. Isi daya keyboard Anda atau ganti baterainya dan periksa apakah tombol panah berfungsi di Microsoft Teams. Putuskan pemasangan dan sambungkan kembali keyboard ke komputer Anda jika masalah terus berlanjut. Hubungi Dukungan Tim Microsoft jika tidak ada perubahan.

.

Pos terkait: