Jika Anda telah mencoba mencetak dokumen di Windows 10, Anda tahu bahwa itu tidak akan mencetak kecuali printer sedang online. Biasanya, ini hanya melibatkan menyalakan printer Anda dan menunggu beberapa detik untuk status berubah dari offline ke online.
Sayangnya, ini tidak terjadi setiap saat. Sebaliknya, printer akan tetap dalam status offline meskipun printer Anda aktif dan terhubung ke komputer Anda atau ke jaringan. Ada beberapa alasan mengapa Windows tidak dapat mendeteksi bahwa printer sedang online dan saya akan melakukan yang terbaik untuk menutupi sebanyak mungkin solusi.
Langkah 1: Perangkat Cycle Daya
Hal pertama yang harus dilakukan sebelum Anda masuk ke dalam pengaturan dan alat adalah dengan hanya mencoba daya bersepeda printer dan komputer Anda. Banyak kali yang memperbaiki masalah. Matikan printer Anda dan matikan komputer Anda. Kemudian nyalakan printer Anda dan tunggu sampai terhubung ke jaringan. Jika Anda menggunakan kabel USB, tunggu saja sampai printer selesai memulai.
Sekarang nyalakan komputer Anda dan lihat apakah printer masih muncul offline atau tidak. Pastikan printer sudah dimatikan sepenuhnya dan bukan hanya dalam mode hemat daya. Jika Anda tidak yakin, hal terbaik untuk dilakukan adalah mencabut printer sepenuhnya selama sekitar 30 detik.
Langkah 2: Gunakan Perangkat Lunak Printer
Jika printer Anda masih ditampilkan secara offline , maka Anda dapat mencoba menggunakan perangkat lunak printer yang disertakan dengan printer Anda. Utilitas printer ini biasanya dapat mendeteksi printer di jaringan dan memperbaiki masalah apa pun yang menyebabkan printer muncul secara offline.
Sebagai contoh, Anda dapat memeriksa posting saya sebelumnya menggunakan HP Print and Scan Doctor untuk membantu masalah untuk printer HP. Untuk Canon, pergi ke situs dukungan mereka, masukkan nomor model Anda dan kemudian klik pada tab Perangkat Lunak. Anda dapat mengunduh perangkat lunak Printer Sayauntuk mengelola dan merawat printer Anda.
Ini cukup banyak berlaku untuk semua produsen printer. Jika Anda memiliki printer Dell, buka halaman Dell driver dan unduhan, cari printer Anda lalu unduh aplikasi printer.
Diatas adalah contoh perangkat lunak Kyocera Print Center yang berjalan pada mesin Windows 10 saya. Ini akan menunjukkan kepada Anda status printer dan memberi Anda rincian tambahan seperti level tinta, dll. Jika Anda tidak yakin apakah perangkat lunak printer sudah diinstal pada mesin Anda, Anda dapat memeriksa dengan pergi ke Pengaturan, lalu mengklik Perangkatdan akhirnya mengeklik Printer & amp; Pemindai.
Windows 10 akan mencantumkan printer di sisi kanan dan jika ada paket perangkat lunak yang diinstal ke mengelola printer, itu akan mengatakan Aplikasi tersedia untuk perangkat ini. Jika Anda mengklik pada printer, kemudian klik pada Kelola, Anda akan melihat tombol Buka aplikasi printer.
Dalam kasus saya, saya bahkan tidak tahu saya telah menginstal perangkat lunak pada sistem saya, jadi ini membantu.
Langkah 3: Setel Printer Online
Terkadang, meskipun printer online dan terhubung, pengaturannya tidak dikonfigurasi dengan benar. Buka antrian printer dengan membuka Perangkat dan Pencetakdi Panel Kontrol dan klik dua kali pada printer.
Di sini Anda ingin mengklik pada Printer di bilah menu dan kemudian pastikan untuk tidak mencentang Jeda Pencetakandan Gunakan Printer Offline.
Langkah 4: Jalankan Pemecah masalah
Jika masalahnya adalah dengan subsistem pencetakan Windows, kemudian menjalankan pemecah masalah mungkin membantu. Anda dapat menjalankan pemecah masalah dengan mengikuti langkah-langkah di Langkah 2 untuk masuk ke layar Kelola perangkat Anda untuk printer. Sesampai di sana, Anda akan melihat tautan Jalankan pemecah masalah. Klik itu dan itu akan memeriksa layanan spooler, pengaturan jaringan, dll.
Pemecah masalah biasanya berfungsi jika masalah terkait dengan Windows .
Langkah 5: Periksa Port Printer
Jika tidak ada yang berhasil sampai sekarang, masalahnya mungkin terkait dengan konfigurasi port. Ini kemungkinan besar hanya berlaku untuk printer berjaringan, yang memiliki alamat IP. Penyebab yang paling mungkin adalah alamat IP printer telah berubah, tetapi konfigurasi port masih menunjuk ke alamat IP lama.
Pertama, cari tahu alamat IP untuk printer Anda dengan mencetak konfigurasi jaringan halaman. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, periksa postingan saya sebelumnya tentang cara menggunakan beberapa hal sederhana dan alat gratis untuk memindai jaringan Anda dan lihat alamat IP semua perangkat di jaringan Anda.
Klik pada Ports tab lalu gulir daftar ke bawah hingga Anda melihat satu port yang dicentang. Pilih dan kemudian klik pada Konfigurasi Port.
Dialog ini akan memberi tahu Anda alamat IP saat ini yang dianggapnya printer memiliki. Jika alamat IP printer berbeda dari yang tercantum di sini, maka itulah masalah Anda. Cukup perbarui alamat IP di sini dan Anda sebaiknya pergi.
Jika Anda mengalami kesalahan apa pun, seperti yang ditunjukkan di bawah ini, ketika mencoba untuk mengkonfigurasi port, maka mungkin karena itu dikonfigurasi sebagai port WSD.
An error occurred during port configuration. This operating is not supported.
Port WSD, yang merupakan singkatan dari Layanan Web untuk Perangkat,adalah port yang dikonfigurasi secara otomatis yang tidak dapat diedit. Jika ini kasusnya dan Anda tidak dapat terhubung ke printer Anda, Anda harus menambahkan port TCP / IP baru (melalui tombol Tambah Port). Anda dapat membaca posting saya sebelumnya di menambahkan printer jaringan dengan membuat port TCP / IP. Anda juga dapat membaca artikel saya di cara memecahkan masalah printer nirkabel, yang memberikan beberapa kiat tambahan.
Pilihan lain yang kurang teknis adalah mengikuti Langkah 6, yaitu menghapus printer dan kemudian mengembalikannya. menambahkannya, dengan demikian secara otomatis menggunakan alamat IP yang baru.
Langkah 6: Hapus dan Tambahkan Kembali Printer
Jika Anda belum dapat mengoperasikan printer, pilihan terbaik Anda mungkin adalah menghapusnya dan menginstalnya kembali. Ketika Windows menginstal printer, ia akan mendeteksi, memeriksa semua pengaturan, dan memastikan driver untuk printer sudah terpasang dengan benar.
Anda dapat menghapus printer dengan masuk ke Control Panel, Devices and Printers, klik kanan pada printer dan pilih Hapus Perangkat.
Sebaiknya restart komputer sekali saja sebelum Anda menginstal ulang printer. Perhatikan bahwa ini tidak akan menghapus driver untuk printer dari sistem Anda. Jika ada masalah dengan driver, ikuti Langkah 7.
Setelah Anda memulai ulang, klik Add Printer dan Windows secara otomatis akan mendeteksi printer yang terhubung secara lokal saat terhubung ke jaringan Anda.
Langkah 7 - Instal Ulang Driver Printer
Terkadang masalah ini dapat dikaitkan dengan driver cetak saat ini. Jika ini masalahnya, Anda harus mengunduh driver terbaru untuk printer Anda dari situs web pabrikan. Namun, sebelum Anda melakukannya, ada baiknya untuk menghapus driver cetak saat ini.
Baca panduan saya tentang cara menghapus driver printer dari Windows. Perhatikan bahwa artikel tersebut masih berlaku untuk Windows 10.
Semoga, Anda sudah dapat mencetak sekarang. Jika tidak, saya sarankan membaca jenderal saya yang lain panduan untuk memecahkan masalah printer. Selain semua yang disebutkan di atas, selalu merupakan ide yang bagus untuk memasang pembaruan Windows terbaru karena biasanya berisi driver cetak yang lebih baru, yang dapat membuat printer Anda berfungsi lebih baik dengan Windows 10. Jika Anda memiliki pertanyaan, kirimkan komentar. Selamat menikmati!