Apakah Anda terus melihat “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)” atau “Kode 43” di Pengelola Perangkat Windows saat menghubungkan pen drive, kartu SD, atau perangkat USB lain ke PC Anda? Panduan pemecahan masalah ini menunjukkan cara memperbaikinya.
Kesalahan “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)” terjadi ketika sistem operasi kesulitan menentukan identitas perangkat USB. Hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pada tingkat perangkat keras pada perangkat yang dimaksud atau antarmuka USB pada komputer Anda.
Namun, sebelum sampai pada kesimpulan tersebut, lihat saran dan solusi berikut untuk memperbaiki kode kesalahan “Permintaan deskriptor perangkat USB gagal” di Windows 10 dan 11.
1. Colokkan Perangkat USB ke Port Lain
Terkadang, yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah terkait USB di Windows hanyalah menyambungkan perangkat ke port USB lain di komputer Anda. Menghindari hub USB eksternal adalah ide bagus karena sering kali menimbulkan masalah tambahan. Selain itu, apakah Anda sudah mencoba memulai ulang komputer Anda?
2. Lakukan Pindai perubahan Perangkat Keras
Perbaikan cepat lainnya melibatkan meminta Windows memindai ulang PC Anda untuk mengetahui perubahan perangkat keras. Anda dapat melakukannya melalui Pengelola Perangkat bawaan.
1. Tekan Tombol Windows+ Runtuk membuka kotak Run.
2. Ketikdevmgmt.mscdan tekan Enter.
3. Sorot nama PC Anda di bagian atas layar Pengelola Perangkat dan pilih Tindakan>Pindai perubahan perangkat keraspada bilah menu.
3. Gunakan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat
Windows memiliki pemecah masalah bawaan yang dapat secara otomatis memperbaiki berbagai masalah perangkat keras di komputer Anda. Untuk menjalankannya:
1. Buka kotak Jalankan baru.
2. Tempelkan perintah berikut dan tekan Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Pilih Lanjutan>Terapkanperbaikan secara otomatisdan pilih Berikutnya. Lalu, ikuti petunjuk di layar untuk menjalankan pemecah masalah.
4. Perbaiki Entri Registri yang Rusak atau Rusak
Registri sistem yang rusak, rusak, atau membengkak dapat mengganggu cara sistem operasi berinteraksi dengan perangkat USB seperti hard drive eksternal dan adaptor Bluetooth. Gunakan utilitas pembersihan registri gratis untuk memindai dan memperbaiki masalah pada registri. Misalnya, berikut cara menggunakan Wise Registry Cleaner. Buat cadangan registri sistem sebelum memulai..
1. Unduh dan instal Pembersih Registri yang Bijaksana.
2. Buka Wise Registry Cleaner dan pilih DeepScanuntuk memulai pemindaian registri sistem Anda.
3. Pilih Bersihkanuntuk memperbaiki masalah pada registri sistem.
5. Nonaktifkan Fast Startup di Windows
Fast startup adalah fungsi bawaan Windows yang mempercepat waktu yang diperlukan untuk mem-boot PC Anda setelah cold shutdown. Nonaktifkan jika kesalahan “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)” terus berlanjut. Anda dapat melakukannya melalui dialog Opsi Daya.
1. Ketik powercfg.cplke dalam kotak Run dan tekan Enter. Alternatifnya, buka Windows Search, ketik Control Panelke dalam kotak pencarian, dan pilih Open>Hardware and Sounds>Power Options.
2. Pilih Pilih fungsi tombol dayadi panel kiri.
3. Pilih Ubah setelan yang saat ini tidak tersediadan gulir ke bawah ke bagian Setelan pematian.
4. Hapus centang pada kotak di samping Aktifkan startup cepat (Disarankan).
5. Pilih Simpan perubahandan keluar dari Opsi Daya.
6. Buka menu Start dan pilih Power>Shutdownuntuk mematikan PC Anda; jangan pilih opsi Mulai Ulang. Lalu, aktifkan kembali secara manual.
6. Nonaktifkan Pengaturan Penangguhan Selektif USB
Secara default, Windows secara selektif menangguhkan port USB di laptop untuk menghemat daya. Namun, hal itu dapat menyebabkan berbagai masalah, seperti kesalahan “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)” dan “Kode 43”. Nonaktifkan setelan yang relevan dan periksa apakah ada perbedaan.
1. Buka kembali panel konfigurasi Opsi Daya.
2. Pilih Ubah pengaturan paketdi samping paket daya aktif komputer Anda.
3. Pilih opsi Ubah setelan daya lanjutan.
4. Perluas Pengaturan USBdan pilih Gunakan pengaturan penangguhan selektif.
5. Setel Dengan bateraidanDicolokkanke Dinonaktifkan.
6. Pilih Terapkan>OKuntuk menyimpan perubahan Anda..
7. Hapus dan Instal Ulang Driver USB Anda
Obrolan di forum menunjukkan penghapusan dan penginstalan ulang driver USB untuk komputer Anda sebagai kemungkinan perbaikan untuk kesalahan “Perangkat USB Tidak Dikenal”. Untuk melakukan itu:
1. Cabut perangkat USB yang bermasalah dan buka Pengelola Perangkat.
2. Klik dua kali kategori Pengontrol Universal Serial Busuntuk memperluasnya.
3. Klik kananUSB Root HubatauGeneric USB Hubdan pilih Uninstall perangkat>Uninstall. Ulangi untuk entri tambahan dengan nama yang sama.
4. Hidupkan Kembali komputer Anda. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver USB saat reboot.
Catatan: Jika Anda menggunakan perangkat desktop, keyboard dan mouse Anda tidak akan berfungsi lagi. Tekan tombol Dayapada casing CPU untuk memicu pematian.
5. Buka kembali Pengelola Perangkat, pilih nama PC Anda di bagian atas daftar perangkat, dan pilih Tindakan>Pindai perubahan perangkat keras.
8. Perbarui Perangkat Lunak Driver untuk USB Komputer Anda
Driver USB yang kedaluwarsa adalah alasan lain terjadinya kesalahan “Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal”. Untuk memperbaruinya:
1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Perluas kategori Pengontrol Universal Serial Bus.
3. Klik kananUSB Root Hubdan pilih Perbarui driver. Ulangi untuk entri tambahan dengan nama yang sama.
4. PilihCari driver secara otomatispada pop-up Perbarui Driver.
5. Tunggu hingga Windows menemukan dan menginstal driver terbaru.
Jika Windows tidak dapat menemukan driver USB yang lebih baru, kunjungi situs web produsen laptop atau motherboard Anda—Dell, HP, Tanaman acer, dll. —dan periksa pembaruan driver perangkat. Alternatifnya, gunakan alat pembaru driver suka Penguat Pengemudi untuk memindai dan memperbarui perangkat lunak driver untuk komputer Anda.
9. Perbarui Windows untuk Memperbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal
Microsoft merilis perbaikan bug rutin dalam bentuk Pembaruan Windows yang berpotensi menyelesaikan masalah “Perangkat USB Tidak Dikenal”. Untuk menginstalnya:
1. Tekan Windows+ Iuntuk membuka aplikasi Pengaturan. Atau, klik kanan tombol Mulaidan pilih Pengaturan..
2. PilihPembaruan Windows.
3. Pilih Periksa pembaruan>Unduh dan instal.
Selain itu, pilih Lihat pembaruan opsional(Windows 10) atau Opsi lanjutan>Pembaruan opsional(Windows 11) dan instal semua Microsoft- pembaruan driver perangkat keras bersertifikat.
Pembaruan Windows juga dapat menimbulkan masalah, jarang terjadi. Jika kesalahan “Permintaan deskriptor perangkat gagal” muncul tepat setelah memperbarui Windows, pertimbangkan menghapus instalasi pembaruan Windows terbaru.
10. Mengembalikan Windows ke Keadaan Sebelumnya
Jika Anda memiliki Pemulihan Sistem diatur di Windows, coba putar kembali sistem operasi ke saat Anda tidak mengalami masalah “Deskriptor perangkat USB gagal”.
1. Ketik rstruike dalam kotak Run dan tekan Enter.
2. Pilih titik pemulihan dan pilih tombol Pindai program yang terpengaruhuntuk mengidentifikasi program dan driver yang akan terpengaruh jika Anda memilih untuk melanjutkan. Lalu, pilih Berikutnya.
3. Pilih Selesai.
Tunggu hingga wizard Pemulihan Sistem mengembalikan sistem operasi ke kondisi sebelumnya.
Apa Lagi yang Dapat Anda Lakukan?
Jika kesalahan “Deskriptor perangkat USB gagal” tidak kunjung hilang, periksa apakah PC lain dapat mengidentifikasi perangkat USB tanpa masalah. Jika bisa, kemungkinan ada yang salah dengan perangkat keras komputer Anda—misalnya, pengontrol host USB atau catu daya yang tidak berfungsi.
Sebelum mengunjungi teknisi PC setempat, lakukan upaya terakhir untuk menyelesaikan masalah paling lambat memeriksa apakah BIOS/UEFI memerlukan pembaruan atau mengatur ulang Windows ke default pabrik. Jika perangkat USB juga mengalami kegagalan di tempat lain, kemungkinan besar perangkat tersebut rusak.
.