Cara tercepat untuk mentransfer foto dari iPhone, iPod, atau iPad ke PC Windows memerlukan akses langsung ke folder DCIM (Gambar Kamera Digital) melalui USB. Namun bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan folder DCIM atau perangkat iOS itu sendiri di File Explorer?
Jangan khawatir—kami siap membantu Anda. Selesaikan perbaikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah hilangnya folder DCIM iPhone di Windows 10 dan 11.
Izinkan Akses ke Folder DCIM
Anda harus memberikan izin Windows ke penyimpanan internal dan rol kamera iPhone Anda saat pertama kali Anda menghubungkan kedua perangkat melalui USB. Jika tidak, Anda tidak akan melihat folder DCIM.
Jadi, buka kunci iPhone Anda, tunggu pesan “Izinkan perangkat ini mengakses foto dan video?” pop-up, dan ketuk Izinkan . Jika Anda telah menginstal iTunes, ketuk Percaya pada layar “Percayai Komputer Ini?” sebagai gantinya.
Ingatlah untuk Membuka Kunci iPhone Anda
Folder DCIM iPhone Anda tidak akan muncul kecuali Anda membuka kunci iPhone pada upaya berikutnya. Anda tidak perlu memberikan izin berulang kali—hanya membuka Layar Utama saja sudah cukup. Anda mungkin juga ingin mencoba membuka kunci perangkat sebelum menyambungkannya ke PC.
Mulai ulang iPhone dan PC
Perbaikan cepat lainnya melibatkan memulai ulang iPhone dan PC Anda. Hal ini biasanya menyelesaikan gangguan kecil terkait perangkat lunak yang mencegah kedua perangkat berkomunikasi.
Jika Anda belum pernah memulai ulang perangkat iOS sebelumnya, cukup buka Setelan >Umum >Matikan dan seret Ikon daya di sebelah kanan. Setelah layar menjadi gelap, tunggu setidaknya 10 detik dan tahan tombol Sisi hingga Anda melihat logo Apple.
Gunakan Kabel Lain atau Ganti Port
Coba gunakan kabel Lightning ke USB yang berbeda jika iPhone Anda tidak muncul di PC Anda. Itu membantu menyingkirkan kabel yang rusak. Jika menggunakan kabel USB pihak ketiga, pastikan itu bersertifikat MFi. Selain itu, coba alihkan port USB dan hindari menyambungkan iPhone ke hub USB eksternal.
Setel Ulang Lokasi dan Privasi
Pengaturan lokasi dan privasi yang rusak di iPhone Anda juga dapat menyebabkan masalah komunikasi dengan PC Anda. Anda harus menyetel ulang untuk memperbaikinya..
1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Umum >Transfer atau Atur Ulang iPhone >Setel Ulang >Setel Ulang Lokasi dan Privasi .
2. Masukkan kode sandi perangkat iPhone dan ketuk Setel Ulang Setelan untuk menyelesaikan penyetelan ulang.
3. Hubungkan kembali iPhone Anda ke PC Anda. Karena Anda telah mengatur ulang pengaturan lokasi dan privasi, Anda harus membuka kunci iPhone dan mengetuk Izinkan /Percayai untuk memberi Windows izin untuk mengakses kembali folder DCIM di perangkat iOS Anda .
Nonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus
Memiliki utilitas antivirus pihak ketiga di PC adalah alasan lain yang mencegah iPhone atau folder DCIM-nya muncul di File Explorer. Jadi, singkat jeda atau nonaktifkan perangkat lunak tersebut dan lihat apakah itu membantu. Anda biasanya dapat melakukannya setelah memilih ikon program antivirus di baki sistem atau melalui jendela konfigurasi utamanya.
Folder DCIM iPhone Kosong
PC Anda mungkin juga gagal menampilkan foto di dalam folder DCIM di iPhone Anda jika pengaturan Optimalkan Penyimpanan iPhone untuk Foto iCloud diaktifkan. Untuk menonaktifkannya, buka aplikasi Pengaturan , buka ID Apple >iCloud >iCloud Photos , dan pilih Unduh dan Simpan yang Asli . Hal ini akan menyebabkan iPhone Anda mengunduh ulang dan menyimpan versi asli foto Anda, bukan placeholder (yang menyebabkan folder DCIM tampak kosong).
Jika iPhone Anda tidak memiliki ruang untuk menampung seluruh perpustakaan foto Anda, pilihan terbaik Anda adalah mengunduh foto menggunakan iCloud untuk Windows atau aplikasi web Foto iCloud.
Instal iTunes
Apakah Anda sudah menginstal iTunes di PC Windows 11/10 Anda? Meskipun tidak diperlukan untuk mengakses foto iPhone Anda melalui USB, iTunes menyertakan driver penting yang dapat menyelesaikan masalah komunikasi antara kedua perangkat.
Anda memiliki dua cara untuk mendapatkan iTunes di PC Anda. Cara termudah adalah dengan unduh dan instal melalui Microsoft Store. Metode yang sedikit kurang nyaman melibatkan menggunakan penginstal iTunes standar dari situs web Apple.
Setelah menginstal iTunes, sambungkan kembali iPhone ke PC dan periksa apakah folder DCIM muncul di File Explorer. Anda tidak perlu masuk ke iTunes dengan ID Apple atau bahkan membukanya..
Periksa Status Driver USB Perangkat Seluler Apple
Jika Anda sudah mengatur iTunes di PC Anda, gunakan aplikasi Layanan di Windows 11/10 untuk memeriksa apakah Layanan Perangkat Seluler Apple aktif dan berjalan secara otomatis.
1. Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run .
2. Ketik services.msc dan tekan Enter .
3. Klik dua kali Layanan Perangkat Seluler Apple .
4. Pastikan “Jenis startup” disetel ke Otomatis dan “Status layanan” adalah Berjalan .
5. Pilih Terapkan >OK dan mulai ulang PC Anda.
Perbarui iTunes
Jika masalah berlanjut, coba perbarui iTunes. Prosesnya berbeda-beda, bergantung pada metode yang Anda gunakan untuk menginstalnya di PC Anda.
Toko Microsoft
Buka Microsoft Store dan pilih Perpustakaan di sudut kiri bawah jendela. Lalu, pilih tombolPerbarui di samping iTunes.
Situs Web Apple
Buka iTunes dan pilih Bantuan >Periksa Pembaruan . Atau, buka aplikasi Pembaruan Perangkat Lunak Apple melaluimenu Mulai dan instal semua pembaruan yang tertunda untuk iTunes.
Instal ulang Driver iPhone
Perbaikan berikut melibatkan pemecahan masalah driver iPhone yang berpotensi rusak melalui Pengelola Perangkat di PC Anda. Sekali lagi, prosesnya berbeda-beda bergantung pada metode Anda menginstal iTunes.
Versi Microsoft Store
1. Buka kunci iPhone Anda dan sambungkan ke komputer Anda.
2. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Pengelola Perangkat .
3. Perluas bagian Perangkat Portabel .
4. Klik kanan Apple iPhone dan pilih Perbarui driver .
5. Pilih Cari perangkat lunak driver yang diperbarui secara otomatis dan tunggu hingga Windows mendapatkan driver versi terbaru.
6. Putuskan sambungan iPhone dan mulai ulang komputer Anda.
Versi Situs Web Apple
.1. Buka kunci iPhone Anda dan sambungkan ke komputer Anda.
2. Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run .
3. Salin dan tempel jalur berikut dan tekan Enter .
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Dukungan Perangkat Seluler\Drivers
4. Klik kanan fileusbaapl64.inf atauusbaapl.inf dan pilih Instal .
5. Putuskan sambungan iPhone dan mulai ulang komputer Anda.
Copot dan Instal Ulang iTunes
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, hapus instalan dan instal ulang iTunes.
1. Buka aplikasi Setelan dan pilih Aplikasi .
2. Pilih iTunes .
3. Pilih Copot pemasangan .
4. Instal ulang iTunes. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih metode. Misalnya, instal versi Microsoft Store jika Anda baru saja menghapus versi iTunes standar.
Perbarui Windows dan iOS
Perbaikan terakhir melibatkan pembaruan Windows 11/10 dan iOS. Hal ini akan membantu menyelesaikan masalah konektivitas yang diketahui antara perangkat lunak sistem di kedua perangkat.
Perbarui Windows
1. Buka menu Mulai dan pilih Pengaturan >Pembaruan Windows .
2. Pilih Periksa Pembaruan .
3. Pilih Unduh dan pasang .
Perbarui iPhone
1. Buka aplikasi Setelan .
2. Pilih Umum >Pembaruan Perangkat Lunak .
3. Pilih Unduh dan Pasang .
Memperbaiki Masalah Hilangnya Folder DCIM iPhone
Izin yang hilang atau rusak biasanya menjadi alasan mendasar di balik masalah folder iPhone DCIM yang hilang dan cukup mudah untuk diselesaikan. Namun, Windows dan iOS tidak dapat bekerja sama dengan baik, jadi jika masalah tetap terjadi meskipun semua perbaikan di atas telah dilakukan, pertimbangkan untuk menggunakan cara alternatif untuk mendapatkan foto Anda. Misalnya, Anda dapat mengimpor gambar melalui aplikasi Windows Photos, sinkronkan melalui iCloud untuk Windows, atau menggunakan layanan pencadangan foto pihak ketiga seperti Google Foto.
.