Biasanya, menyiapkan dan menggunakan Outlook di Android dan iOS adalah urusan yang mulus. Namun terkadang, klien email Microsoft dapat mengganggu hari Anda dengan gagal menyinkronkan email, kontak, dan acara kalender secara lokal atau di antara perangkat lain.
Banyak faktor seperti bug dan gangguan, konfigurasi yang salah, pengaturan perangkat yang bentrok, dan sebagainya, dapat mencegah Outlook menyinkronkan dengan benar.
Jika Anda terus mengalami masalah sinkronisasi dengan aplikasi seluler Outlook, metode pemecahan masalah berikut akan membantu Anda memperbaikinya.
Penting:Perbaikan yang melibatkan aplikasi Pengaturan di Android mungkin tidak tampak sama di perangkat Anda. Jika Anda kesulitan menemukan opsi tertentu, coba cari sebagai gantinya.
1. Tutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi
Berhenti secara paksa dan membuka kembali aplikasi Outlook adalah cara cepat untuk memperbaiki masalah ganjil dengan aplikasi Outlook yang tidak disinkronkan. Cukup buka App Switcher di perangkat Android atau iOS Anda dan geser kartu aplikasi Outlook. Kemudian, luncurkan kembali Outlook. Dalam kebanyakan kasus, itu akan membantu membuat segalanya bergerak kembali.
2. Setel Ulang Akun Email
Jika Anda terus mengalami masalah sinkronisasi di aplikasi Outlook Android atau iOS, sebaiknya setel ulang akun email yang dimaksud.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->1. Buka Outlook dan beralih ke tab Mail.
2. Ketuk potret profil Anda di kiri atas layar untuk memunculkan bilah sisi Outlook.
3. Ketuk ikon Pengaturan.
4. Pilih akun email di bawah bagian Akun Email.
5. Pilih Mulai Ulang Akun.
6. Pilih OKuntuk mengonfirmasi.
Aplikasi Outlook akan tertutup secara otomatis. Buka kembali, dan itu akan mencoba memperbarui data Anda. Jika Anda masih mengalami masalah apa pun, lanjutkan dengan perbaikan lainnya.
3. Perlihatkan Kalender
Jika Anda tidak melihat acara kalender tertentu di Outlook, pastikan Anda telah memilih kalender yang relevan.
1. Beralih ke tab Kalenderdi Outlook.
2. Munculkan sidebar Outlook dari kiri atas layar.
3. Pilih kalender yang Anda inginkan untuk ditampilkan aplikasi.
Jika Anda tidak melihat kalender apa pun, Anda mungkin telah menambahkan akun email Anda menggunakan Internet Message Access Protocol (IMAP). Jika demikian, coba atur tanpa menggunakan IMAP. Anda dapat mengetahui cara menghapus dan menambahkan kembali akun di Outlook lebih jauh di bawah ini.
4. Periksa Pengaturan Sinkronisasi
Outlook memungkinkan Anda menyinkronkan kontak dan kalender dengan aplikasi Kontak dan Kalender asli di perangkat Android Anda. Di iOS, Anda dapat menyimpan kontak Anda secara lokal ke aplikasi Kontak. Jika itu tidak terjadi, periksa pengaturan sinkronisasi Outlook.
1. Buka Outlook dan beralih ke tab Mail.
2. Munculkan sidebar Outlook.
3. Ketuk Setelan.
4. Pilih akun email di bawah bagian Akun Email.
5. Hidupkan sakelar di sebelah opsi Sinkronkan kontakdan Sinkronkan kalender. Di Outlook untuk iOS, aktifkan opsi Simpan Kontak.
Catatan:Outlook untuk iOS hanya akan menyimpan kontak secara lokal. Itu tidak akan mengunggah kontak apa pun dari aplikasi Kontak.
5. Berikan Izin
Outlook mungkin tidak menyinkronkan / menyimpan kontak atau kalender Anda secara lokal kecuali Anda memberikan aplikasi dengan izin sistem yang diperlukan meskipun sudah mengonfigurasi aplikasi.
Berikan Izin di Android
1. Buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih Permisi.
4. Pilih Kontak.
5. Hidupkan sakelar di sebelah Outlook.
6. Kembali ke layar sebelumnya dan pilih Kalender.
7. Hidupkan sakelar di samping Outlook.Berikan Izin di iOS
1. Buka Settingsapp.
2. Gulir ke bawah dan pilih Outlook.
3. Hidupkan sakelar di sebelah Kontak.
6. Hapus Cache Outlook (Khusus Android)
Di Android, jika aplikasi Outlook Anda tidak disinkronkan, Anda dapat mencoba mengosongkan cache Outlook. Tindakan itu akan menghilangkan semua data yang berlebihan yang mencegah aplikasi berfungsi normal.
1. Buka Settingsapp.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih Apps.
4. Gulir ke bawah daftar dan pilih Outlook.
5. Pilih Storage.
6. Ketuk Hapus Cache.
7. Perbarui Aplikasi Outlook
Anda harus memperbarui aplikasi Outlook di perangkat Android atau iOS secara rutin. Tindakan tersebut akan mengatasi semua masalah umum yang mencegah email, kalender, atau kontak Anda disinkronkan.
Perbarui Outlook di Android
1. Buka Google Play Store.
2. Munculkan menu Google Playdan ketuk opsi Aplikasi & game saya.
3. Pilih opsi Perbaruidi sebelah Outlook.
Perbarui Outlook di iOS
1. Tekan lama ikon App Storedi layar Utama dan pilih Pembaruan.
2. Gesek ke bawah layar Akununtuk memindai pembaruan baru.
3. Pilih Perbaruidi sebelah Outlook.
8. Mulai Ulang Perangkat Android atau iOS
Jika Anda terus mengalami masalah saat menyinkronkan email, kalender, atau kontak, coba mulai ulang Android atau iPhone Anda sebelum melanjutkan dengan perbaikan lainnya.
9. Nonaktifkan Mode Hemat Daya
Fitur hemat daya di perangkat Android dapat mengganggu Outlook dan mencegahnya memperbarui atau menyinkronkan data dengan benar. Nonaktifkan mereka dan periksa apakah itu membantu. Hal yang sama berlaku untuk Mode Daya Rendah di iPhone.
Nonaktifkan Mode Hemat Daya di Android
1. Buka Settingsapp.
2. Pilih Baterai.
3. Nonaktifkan Mode hemat dayaatau setelan apa pun yang setara di perangkat Anda.
Anda juga harus memeriksa dan menonaktifkan pengaturan pengoptimalan baterai yang berlaku untuk Outlook. Biasanya Anda dapat menemukannya tercantum di layar yang sama.
Nonaktifkan Mode Daya Rendah di iPhone
1. Buka Settingsapp.
2. Pilih Baterai.
3. Matikan sakelar di samping Mode Daya Rendah.
10. Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang
Di iOS, Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengaktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang untuk Outlook. Jika tidak, aplikasi mungkin gagal memperbarui email, kontak, atau kalender Anda dengan benar saat berjalan di latar belakang.
Buka Pengaturan>Outlookdan hidupkan sakelar di samping Penyegaran Aplikasi Latar Belakang, jika dinonaktifkan.
11. Hapus / Tambah Ulang Akun Email
Jika aplikasi Outlook masih belum tersinkron, sebaiknya hapus dan tambahkan kembali akun email yang bermasalah.
1. Buka Outlook dan beralih ke tab Mail.
2. Munculkan sidebar Outlook.
3. Ketuk ikon Pengaturan.
4. Pilih akun email di bawah bagian Akun Email.
5. Pilih Hapus Akun.
6. Pilih Hapusuntuk mengonfirmasi.
7. Ketuk Tambah Akun Emailuntuk menambahkan akun email Anda dari awal. Jika Anda ingin mengakses kontak atau kalender Anda, hindari mengaturnya menggunakan IMAP.
12. Instal ulang Outlook App
Jika menghapus dan menambahkan kembali akun email (atau akun) tidak membantu, coba instal ulang Outlook.
Mulailah dengan menghapus aplikasi Outlook dari Android atau iPhone Anda. Kemudian, reboot perangkat Android atau iOS Anda, instal ulang melalui Google Play Store atau Apple App Store, dan atur semuanya dari awal.
13. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Anda dapat menambal konfigurasi jaringan yang rusak atau rusak karena mengganggu Outlook dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Android atau iOS Anda.
Setel Ulang Setelan Jaringan di Android
1. Buka Settingsapp.
2. Pilih Sistem.
3. Pilih Setel Ulang.
4. Ketuk Setel ulang jaringan.
5. Ketuk Setel Ulang Setelan Jaringanuntuk mengonfirmasi.
Setel Ulang Pengaturan Jaringan di iOS
1. Buka aplikasi Pengaturandi iPhone Anda.
2. Pilih Umum.
3. Pilih Setel Ulang.
4. Reset Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk Setel Ulang Pengaturan Jaringanuntuk mengonfirmasi.
Setelah pengaturan jaringan disetel ulang, gunakan data seluler atau Wi-Fi (Anda harus menambahkan jaringan Wi-Fi dari awal) dan periksa apakah Outlook menyinkronkan data Anda dengan benar.
Outlook App Tidak Menyinkronkan
Semoga tips pemecahan masalah di atas berhasil, dan Anda kembali menggunakan Outlook tanpa masalah pada perangkat Android atau iOS Anda . Untuk meminimalkan kemungkinan masalah mengacaukan segalanya di masa depan, pastikan klien email selalu mutakhir. Anda juga harus menginstal pembaruan perangkat lunak sistem terbaru jika memungkinkan.