Anda baru saja bersenang-senang menjelajahi internet, saat tiba-tiba pesan kesalahan kecil muncul: “Tidak Ada Internet, Aman”. Ini adalah pesan yang aneh dan samar, tetapi yang sangat jelas adalah koneksi internet Anda telah berhenti bekerja.
Halaman web tidak akan terbuka dan Anda tidak dapat mengunduh apa pun! Apa yang sedang terjadi? Ini sebenarnya jauh lebih sederhana dari yang Anda kira.
Apa Artinya “Tanpa Internet, Aman”?
Jika Anda tidak tahu banyak tentang bagaimana koneksi internet Anda berfungsi, ini bisa menjadi pesan yang agak membingungkan. Namun, itu benar-benar masuk akal ketika Anda memikirkannya.
Soalnya, komputer Anda tidak terhubung langsung ke internet. Sebaliknya, Anda memiliki perangkat seperti router jaringan yang meneruskan informasi ke Wide Area Network (WAN) di luar rumah Anda. Namun, komputer Anda juga terhubung ke semua perangkat lain yang berfungsi router di dalam rumah Anda. Ini dikenal sebagai Jaringan Area Lokal (LAN) dan jaringan ini akan tetap berfungsi meskipun terjadi kesalahan dengan koneksi internet Anda.
Jadi pesan status "Tidak Ada Internet, Aman" berarti koneksi WiFi Anda ke router baik-baik saja dan dienkripsi dengan benar ("Diamankan"), tetapi tidak ada koneksi internet dari router rumah Anda ke dunia luar ("Tidak Ada Internet"). Untuk mengatasi masalah ini, kami perlu menentukan mengapa tepatnya koneksi internet mati.
1. Ini Bisa Jadi Pemadaman
Alasan paling umum Anda mungkin melihat kesalahan ini adalah karena koneksi internet Anda dari ISP sedang turun. Ini bukan salah Anda dan itu berarti tidak ada yang salah di pihak Anda. Cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan melihat apakah Anda memiliki koneksi internet melalui perangkat berbeda di router yang sama.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
Jika Anda dapat mengakses web melalui perangkat lain seperti ponsel cerdas Anda tetapi bukan PC Windows 10 Anda, maka Anda tahu masalahnya pasti ada pada komputer Anda dan bukan koneksi internet.
2. Setel Ulang Sambungan ISP Anda
Jika Anda menggunakan fiber atau DSL, terkadang Anda dapat meminta penyetelan ulang sambungan oleh ISP. Bagaimana Anda melakukan ini tergantung pada ISP. Anda mungkin memiliki aplikasi, alamat email dukungan, atau nomor telepon. Saluran mana pun yang memintanya, ini adalah langkah pertama yang baik jika koneksi internet Anda benar-benar mati.
3. Apakah Anda Terhubung ke Jaringan yang Benar?
Ini mungkin detail yang konyol, tapi pastikan Anda terhubung ke jaringan WiFi yang tepat sebelum Anda mulai mencari-cari perbaikan. Anda mungkin tidak sengaja tersambung ke jaringan WiFi yang tidak memiliki sambungan internet. Mungkin Anda memiliki GoPro yang Anda tinggalkan atau hotspot seluler yang tidak memiliki kartu SIM di dalamnya.
4. Setel Ulang Router Anda (dan Komputer Anda)
Sebelum menyentuh komputer Windows 10 Anda, mulailah dengan mencabut daya router Anda, biarkan mati selama beberapa menit dan kemudian hubungkan kembali. Menurut pengalaman kami, trik sederhana ini menyelesaikan sebagian besar kesalahan “Tidak Ada Internet, Diamankan”.
Saat Anda melakukannya, reboot komputer Anda juga. Tidak ada salahnya dan ini juga memiliki peluang untuk menyelesaikan masalah tanpa upaya lebih lanjut.
5. Beralih Dari WiFi ke Ethernet
Karena kesalahan ini khusus WiFi, mungkin ada masalah dengan perangkat keras atau perangkat lunak WiFi Anda yang sebenarnya. Coba hubungkan komputer Windows 10 ke router melalui Ethernet sebagai gantinya. Jika koneksi internet mulai berfungsi, itu pertanda bahwa masalahnya ada pada perangkat keras WiFi, driver jaringan, atau bagaimana WiFi telah dikonfigurasi pada komputer atau router itu sendiri.
6. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan
Jika ada masalah kesalahan konfigurasi di komputer Windows 10 Anda sendiri, salah satu cara cepat untuk memahaminya adalah dengan menggunakan pemecah masalah jaringan Windows sendiri. Berikut cara tercepat untuk melakukannya:
Setelah pemecah masalah selesai berjalan, pemecah masalah akan melaporkan kembali. Jika memungkinkan, ini akan memberi tahu Anda bahwa masalah telah ditemukan dan diperbaiki. Semoga itu akan menyelesaikan masalah koneksi internet Anda. Atau, ini mungkin memberi tahu Anda apa yang salah, tetapi tidak akan dapat memperbaikinya. Dalam hal ini Anda harus menggunakan informasi tersebut untuk menginformasikan lebih lanjut upaya pemecahan masalah Anda.
7. Lepaskan dan Perpanjang IP dan Hapus DNS Anda
Kesalahan ini sering kali disebabkan oleh masalah alamat IP dan cara cepat untuk mengatasinya adalah dengan membuat komputer yang bersangkutan melepaskan alamat IP yang telah ditetapkan oleh router untuk itu. Kemudian komputer Anda hanya akan meminta router untuk alamat IP baru - yang diharapkan tidak memiliki konflik apa pun. Untuk ukuran yang baik, Anda juga harus membersihkan cache DNS. Semua ini dicapai dengan menggunakan utilitas IPconfig melalui Windows 10 Prompt Perintah.
Untuk mendapatkan petunjuk mendetail, baca Cara Melepaskan dan Memperbarui Alamat IP. Anda akan belajar cara melakukannya dari Command Prompt Windows dan hampir semua perangkat lain yang dapat Anda pikirkan!
Lihat Bagaimana Memperbaiki Tidak dapat memperbarui alamat IP ”di Windows jika Anda mendapatkan kesalahan itu saat mencoba melepaskan dan memperbarui alamat IP Anda.
Terakhir, untuk membersihkan cache DNS Anda, lakukan ini:
Cache DNS komputer Anda sekarang akan dibersihkan. Semoga semua masalah terkait IP akan diselesaikan juga.
8. Kembalikan Pembaruan Windows Terakhir
Kami telah melihat beberapa kasus di mana masalah khusus ini tampaknya disebabkan oleh pembaruan Windows yang rusak. Tidak mungkin untuk mengatakan apakah ini hanya kasus masalah sesekali yang dikaitkan dengan pembaruan. Namun, tidak ada salahnya untuk mengembalikan pembaruan Windows terbaru untuk melihat apakah ada perbedaan dan memperbaiki kesalahan.
Untuk membatalkan pembaruan Windows terakhir, berikut yang harus dilakukan:
Jika pembaruan Windows terakhir Anda entah bagaimana terkait dengan kesalahan tersebut, semuanya akan bekerja kembali. Perlu diingat bahwa Windows tidak menyimpan data pemulihan pembaruan tanpa batas waktu. Jadi, jika sudah lama sekali sejak pembaruan terakhir Anda, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan pembaruan tersebut. Karena itu, jika pembaruannya bukan yang terbaru, itu mungkin tidak terkait dengan masalah Anda.
9. Mengembalikan Driver Jaringan
Dari waktu ke waktu, Windows mungkin memperbarui driver jaringan Anda, yang kadang-kadang dapat menyebabkan masalah. Anda dapat mengembalikan driver WiFi atau kartu Ethernet ke versi sebelumnya yang bekerja dengan baik dengan cukup mudah. Lihat Cara Mengembalikan Driver Di Windows 10 untuk petunjuknya.
Mendapatkan Bantuan Lebih Lanjut
Mudah-mudahan rangkaian tip sederhana di atas akan membuat koneksi internet Anda aktif dan berjalan seperti biasa dengan cepat. Namun, jika Anda tidak menemukan bantuan yang Anda butuhkan, Anda juga dapat membaca Tip Mengatasi Masalah Jika Internet Anda Terhubung Tapi Tidak Berfungsi.
Dalam artikel tersebut kami membahas beberapa kemungkinan penyebab masalah dan melihat masalah seperti konflik alamat IP lebih detail daripada yang kita lakukan di sini.