BAD_POOL_CALLER (OxC2) adalah salah satu Kode STOP BSOD (Layar Biru Kematian) yang jarang Anda temui di Windows 10. Ini cenderung muncul ketika komputer Anda gagal mengakses sumber daya CPU karena konfigurasi sistem yang salah. Kemungkinan penyebab kesalahan termasuk driver perangkat yang bermasalah, masalah terkait disk, dan (pada tingkat lebih rendah) perangkat keras yang rusak.
Namun seperti halnya BSOD lainnya, Anda dapat mencoba menyelesaikan BAD_POOL_CALLER dengan menerapkan perbaikan di bawah ini. Jika kesalahan sering terjadi, coba selesaikan setelah mem-boot Windows 10 dalam Safe Mode.
Instal Ulang Driver Perangkat
Sebaiknya memulai dengan menganalisis file dump BSOD di PC Anda menggunakan WinDbg atau NirSoft BlueScreenView. Jika driver perangkat yang rusak ada di balik BAD_POOL_CALLER BSOD, itu akan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat. Anda kemudian dapat menginstal ulang driver yang bermasalah dengan langkah-langkah berikut.
1. Klik kanan tombol Mulaidan pilih Pengelola Perangkat.
2. Perluas kategori perangkat—mis., Adaptor tampilanatau Adaptor jaringan.
3. Klik kanan driver perangkat dan pilih Copot pemasangan perangkat.
4 . Centang kotak di samping Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat inidan pilih Copot pemasangan. Ikuti dengan keluar dari Pengelola Perangkat.
5. Klik kanan tombol Mulailagi dan pilih Aplikasi dan Fitur.
6. Cari dan hapus semua perangkat lunak pendukung atau driver tambahan yang terkait dengan perangkat.
7. Hidupkan Kembali komputer Anda. Windows harus menginstal ulang driver dasar untuk perangkat saat startup. Anda kemudian harus menginstal ulang apa pun yang Anda hapus pada langkah sebelumnya.
Perbarui Driver Perangkat
Jika menginstal ulang driver perangkat yang salah tidak membantu, coba perbarui. Anda dapat melakukannya dengan mengunduh driver terbaru dari situs web produsen perangkat. Atau Anda dapat menggunakan gunakan alat pembaruan driver seperti Penguat Pengemudi untuk memperbarui semua yang ada di komputer Anda secara otomatis.
Roll Back Drivers
Jika BAD_POOL_CALLER BSOD mulai muncul setelah memperbarui driver untuk perangkat tertentu, Anda harus segera mencoba memutarnya kembali. Itu akan menyelesaikan masalah apa pun yang berasal dari rilis driver yang rusak atau tidak kompatibel.
1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Klik kanan driver perangkat dan pilih Properties.
3. Beralih ke tab Driverdan pilih Roll Back Driver.
Windows 10 kemudian akan mengembalikan driver ke kondisi semula versi yang diinstal. Jika Anda tidak melihat BAD_POOL_CALLER BSOD lagi, tunda pembaruan driver hingga versi yang lebih baru tiba.
Perbarui Sistem Operasi
Pembaruan Windows 10 membantu menyelesaikan masalah terkait BSOD dengan meningkatkan stabilitas sistem operasi. Jika Anda memiliki kebiasaan melewatkan pembaruan, sebaiknya luangkan waktu untuk menginstalnya sekarang.
1. Buka menu Mulaidan pilih Setelan.
2. Pilih Perbarui & Keamanan.
3. Pilih Periksa pembaruanuntuk mencari pembaruan Windows 10 terbaru.
Misalkan Anda melihat pembaruan yang tertunda, pilih Unduh dan pasanguntuk menerapkannya. Sebaiknya ikuti juga dengan menginstal driver perangkat terverifikasi Microsoft di bawah Lihat pembaruan opsional.
Copot Pemasangan Pembaruan Windows
Pembaruan Windows 10 disertakan banyak perbaikan bug dan peningkatan kinerja. Tetapi mereka mungkin juga akhirnya memperkenalkan masalah. Jadi, jika BAD_POOL_CALLER BSOD terjadi tepat setelah menginstal pembaruan sistem operasi, Anda harus mengembalikannya ke versi sebelumnya.
1. Buka menu Mulaidan pilih Setelan.
2. Buka Pembaruan & Keamanan>Pembaruan Windows>Lihat riwayat pembaruan>Copot pemasangan pembaruan.
3. Pilih pembaruan yang ingin Anda hapus dan pilih Copot pemasangan.
Jika itu membantu, Anda harus hentikan Windows 10 dari memperbarui dirinya sendiri ke pembaruan yang sama rilis buggy.
Jalankan Pemeriksa File Sistem
Menjalankan pemindaian SFC (Pemeriksa File Sistem) membantu memperbaiki kerusakan file dalam sistem operasi. Untuk melakukannya, klik kanan tombol Startdan pilih Windows PowerShell (Admin). Ikuti dengan menjalankan perintah berikut:
sfc /scannow
Setelah menjalankan pemindaian SFC, Anda mungkin juga ingin untuk menjalankan Alat Deployment Image Servicing and Management (DISM). Itu membantu memperbaiki masalah terkait stabilitas di Windows 10.
Jalankan Utilitas CHKDSK
Kesalahan terkait drive juga dapat menyebabkan BAD_POOL_CALLER BSOD. Coba menggunakan utilitas CHKDSK (Periksa Disk) untuk menentukan apakah itu masalahnya.
1. Buka File Explorer. Kemudian, klik kanan Local Disk (C:)dan pilih Properties.
2. Pilih tombol Periksadi bawah tab Alat.
3. Pilih Pindai drive.
Jika utilitas CHKDSK mendeteksi masalah apa pun, utilitas CHKDSK akan memberi Anda petunjuk tambahan untuk memperbaikinya.
Jalankan Utilitas CHKDSK saat Memulai
Menjalankan utilitas CHKDSK saat memulai dapat membantu memperbaiki kesalahan terkait drive tambahan. Mulailah dengan menjalankan perintah berikut di konsol Windows PowerShell yang ditinggikan:
chkdsk c: /r
Anda harus konfirmasikan bahwa Anda ingin utilitas CHKDSK memindai drive sistem Anda untuk mencari kesalahan saat berikutnya Anda memulai ulang Windows 10. Tekan Y>Enteruntuk melakukannya.
Memutar Kembali Komputer Anda
Perubahan terbaru pada sistem operasi (seperti pembaruan Windows yang lebih baru dan penginstalan program pihak ketiga) dapat menimbulkan konflik dan mengakibatkan kesalahan BSOD. Tetapi jika Anda memiliki Pemulihan Sistem aktif di komputer Anda, Anda dapat mencoba mengembalikan Windows 10 ke keadaan sebelumnya ketika semuanya bekerja dengan sempurna.
1. Tekan Windows+ Runtuk membuka kotak Jalankan.
2. Ketik sysdm.cpldan pilih OK.
3. Beralih ke tabPerlindungan Sistemdan pilih opsi berlabel Pemulihan Sistem.
4. Pilih Pemulihan yang disarankanjika Anda ingin menggunakan titik pemulihan terbaru, atau Pilih titik pemulihan yang berbedajika Anda ingin memilih titik pemulihan yang berbeda.
5. Pilih Berikutnyadan ikuti semua petunjuk untuk mengembalikan sistem operasi ke titik pemulihan yang ditentukan. Seluruh prosedur dapat memakan waktu cukup lama untuk diselesaikan.
Pindai Masalah Terkait Memori
Masalah terkait memori juga dapat menyebabkan BAD_POOL_CALLER BSOD di Windows. Coba gunakan alat Diagnostik Memori Windows bawaan atau utilitas pihak ketiga seperti MemTest86 hingga periksa kesalahan terkait memori.
Jika hasilnya menunjukkan masalah dengan memori, Anda harus mengganti modul RAM fisik pada PC Anda.
Reset PC
Reset Windows 10 ke pengaturan pabrik akan menghapus semua data ( kecuali untuk file pribadi apa pun), tetapi itu juga membantu sistem operasi memulai dari awal. Jadi, jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu menghentikan BAD_POOL_CALLER BSOD, Anda harus mencobanya.
Jika Anda ingin melanjutkan, buka menu Mulaidan pilih Setelan>Pembaruan & Keamanan>Pemulihan>Mulai.
Ikuti itu dengan memilih Simpan file sayauntuk mengatur ulang PC Anda sambil menyimpan file pribadi, atau Hapus semuanyauntuk mengembalikan semuanya ke default pabrik. Untuk detail lebih lanjut, pelajari bagaimana mengatur ulang Windows 10 bekerja.
Apa Lagi yang Dapat Anda Lakukan?
Jika Anda mengalami masalah dalam menjalankan perbaikan di atas secara normal atau dalam Mode Aman Windows 10 , sebaiknya masukkan Lingkungan Pemulihan Windows (WinRE). Ini menyediakan beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan perbaikan startup, memperbaiki kesalahan terkait disk, menghapus pembaruan Windows, dan sebagainya.
Selanjutnya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan memperbarui BIOS atau UEFI atau menginstal ulang Windows 10 dari awal sebagai tindakan akhir untuk memperbaiki BAD_POOL_CALLER BSOD.
Tapi misalkan Anda terus memiliki masalah meskipun melakukan segalanya. Dalam hal ini, Anda harus hubungi layanan perbaikan PC untuk menjalankan diagnostik tambahan di komputer Anda dan mengganti komponen perangkat keras internal yang rusak.