Meskipun program antivirus sering kali tidak bermasalah, ada kalanya mereka bertindak tidak normal. Beberapa Pengguna Windows melaporkan bahwa program antivirus (khususnya Avast dan AVG) menampilkan kesalahan “Win32:BogEnt” atau “Win32:BogEnt [Susp.]” saat menginstal atau memperbarui Permainan uap. Kesalahan ini menyiratkan bahwa antivirus menghapus atau mengkarantina file yang dicurigai berbahaya dari komputer Anda.
Sering kali, kesalahannya adalah peringatan positif palsu—yaitu, file tersebut aman, tetapi antivirus berpikir sebaliknya . Namun, Anda tidak boleh mengesampingkan kemungkinan file tersebut adalah virus atau perangkat lunak berbahaya. Kami akan menunjukkan cara memeriksa keaslian dan keabsahan file yang dikarantina. Itu akan memberi tahu Anda apakah peringatan ancaman “Win32:BogEnt” asli atau positif palsu.
Catatan :Kiat dan solusi pemecahan masalah dalam posting ini berlaku untuk perangkat lunak antivirus Avast dan AVG.
Gunakan Pemindai Virus Berbasis Web
Saat perangkat lunak antivirus Anda memunculkan pesan “Win32: BogEnt”, itu akan menampilkan lokasi file ancaman yang seharusnya ada di PC Anda. Luncurkan File Explorer, buka jalur file, dan unggah file ke pemindai virus online. Jika Anda tidak menemukan file di lokasi aslinya, antivirus Anda mungkin telah memindahkannya ke tempat lain. Periksa bagian “Karantina” atau “Riwayat ancaman” pada antivirus Anda dan pulihkan file.
Sebaiknya unggah file ke beberapa situs web pemindaian virus dan bandingkan hasilnya. Jika hasil scan keluar negatif, maka Anda tidak perlu khawatir. Jika tidak, segera hapus file dari komputer Anda. Setelah itu, Anda harus memindai komputer Anda lagi menggunakan antivirus yang sama yang memunculkan peringatan ancaman, hanya untuk memastikan tidak ada sisa file berbahaya di PC Anda.
Coba Antivirus Lain
Antivirus memiliki berbagai sistem pendeteksi malware. Jadi antivirus dapat menandai file sebagai ancaman sementara file yang sama tidak terdeteksi di alat keamanan yang berbeda. Jika antivirus Anda terus mengeluarkan peringatan ancaman “Win32:BogEnt”, pindai file terkait dengan pemindai malware dari perusahaan lain lain.
Jika beberapa alat keamanan menandai file yang sama sebagai ancaman, maka itu memang ancaman. Jika demikian, hapus file dari PC Anda secara permanen.
Pindai PC Anda Dengan Keamanan Windows
“Windows Security” (atau Windows Defender) bawaan Microsoft menghilangkan malware lebih cepat dan lebih baik daripada solusi pihak ketiga. Alat ini menjadi lebih efektif dan lebih baik dalam menghapus bentuk utama instrumen berbahaya dari perangkat Windows. Windows 10 tidak memerlukan antivirus.
Jika perangkat lunak antivirus terus menampilkan peringatan “Win32:BogEnt”, jalankan pemindaian sistem lengkap menggunakan Windows Defender.
Pemindaian sistem lengkap berjalan di latar belakang dan membutuhkan waktu lebih dari satu jam. Semakin banyak data (file, folder, tugas & proses aktif, dll.) yang Anda miliki di komputer, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk memindai.
Jika masalah berlanjut setelah pemindaian sistem, coba lakukan pemindaian offline . Kembali ke menu Keamanan Windows (lihat Langkah #1), pilih Pemindaian Offline Microsoft Defender,dan klik Pindai sekarang.
Pemindaian offline memulai ulang komputer Anda dan memakan waktu sekitar 15-20 menit. Pastikan Anda menutup semua aplikasi yang aktif dan menyimpan file Anda sebelum menjalankan pemindaian offline.
Jika Windows Defender juga mengarantina/menghapus file tersebut (centang C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine), maka itu benar-benar ancaman bagi komputer Anda. Jika file melewati pemindaian Windows Defender tetapi antivirus Anda terus menandainya sebagai ancaman, perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.
Perbarui Antivirus Anda
Antivirus yang kedaluwarsa atau bermasalah mungkin keliru menandai file dan program yang sah sebagai ancaman. Jika perangkat lunak keamanan lain menegaskan keamanan file tetapi kesalahan "Win32: BogEnt" dimulai kembali, periksa menu pengaturan antivirus untuk pembaruan yang tersedia atau yang tertunda. Anda juga harus memperbarui definisi virus–file tanda tangan yang membantu antivirus mendeteksi program jahat.
Untuk Avast dan AVG, buka Setelan>Umum>Perbaruidan klik kedua tombol Periksa Pembaruan.
Buat Aturan Pengecualian pada Antivirus Anda
Sebuah "Aturan Pengecualian" atau "Daftar Pengecualian" menginstruksikan antivirus Anda untuk melewati file yang terpengaruh selama pemindaian keamanan. Mengecualikan file di AVG dan Avast mengikuti langkah serupa karena perusahaan yang sama menjalankan kedua perangkat lunak. Mereka memiliki antarmuka yang serupa dan menjalankan mesin keamanan yang sama.
Anda juga dapat menggunakan alat pengecualian lanjutan AVG untuk mengecualikan file dari semua pemindaian keamanan.
Restart Komputer Anda
Mematikan PC Anda dan menyalakannya kembali mungkin akan menyelesaikan masalah. Tutup semua program yang aktif, tekan tombol Windows, klik ikon Daya, dan pilih Mulai Ulang. Atau, tekan tombol Windows+ X, pilih Matikan atau keluar, dan pilih Mulai ulang.
Copot Antivirus
Seperti disebutkan sebelumnya, alat Keamanan Windows (atau Windows Defender) memberikan perlindungan yang memadai terhadap malware umum. Hapus antivirus dari komputer Anda jika tidak ada kiat pemecahan masalah yang menyelesaikan masalah.
Pastikan untuk memulai ulang PC Anda setelahnya. Tindakan itu akan menghapus file, folder, dan data terkait lainnya yang tersisa dari perangkat lunak.
Satu hal lagi: aktifkan Windows Defender saat Anda mencopot pemasangan solusi antivirus pihak ketiga. Membiarkan PC Anda tidak terlindungi tanpa sistem keamanan cukup berisiko.
Buka Setelan>Pembaruan & Keamanan>Keamanan Windows>Perlindungan virus & ancaman>Kelola setelan(Setelan perlindungan virus & ancaman) >dan aktifkan Perlindungan waktu nyata.
Pastikan alat ini juga menggunakan intelijen keamanan terbaru. Itu akan memungkinkan Windows Defender untuk melindungi perangkat Anda dari ancaman terbaru.
Di aplikasi Keamanan Windows, periksa bagian “Pembaruan perlindungan virus & ancaman”, dan klik Periksa pembaruan.
Ringkasnya, Windows Defender adalah alat keamanan komprehensif yang menawarkan perlindungan yang memadai terhadap malware. Namun jika Anda memilih untuk tetap menggunakan program antivirus pihak ketiga, tips pemecahan masalah di atas akan menghentikan peringatan ancaman “WIN32:BogEnt”.