Masalah audio di Windows dapat disebabkan oleh masalah terkait perangkat keras seperti kartu suara yang rusak atau masalah terkait perangkat lunak seperti driver yang rusak. Microsoft sering meluncurkan pembaruan untuk memperbaiki banyak masalah terkait perangkat lunak, namun Anda juga dapat memecahkan sendiri masalah tersebut. Jika Anda menggunakan Windows 10 atau 11, dan menghadapi masalah audio, panduan ini akan membantu Anda menemukan solusinya.
Sebelum memulai pemecahan masalah, coba mulai ulang PC Anda. Dalam beberapa kasus, reboot akan memperbaiki masalah Anda tanpa harus mengutak-atik pengaturan apa pun pada PC Windows Anda. Misalnya, pembaruan Windows mungkin membuat driver audio dalam keadaan siaga hingga Anda melakukan boot ulang. Jika reboot tidak berhasil, coba perbaikan berikut.
Periksa Kabel atau Koneksi Nirkabel
Sebelum mengubah pengaturan pada PC Windows Anda, periksa kembali apakah kabel audio telah dimasukkan dengan benar ke PC. Sebaiknya putuskan sambungan dan sambungkan kembali semua perangkat untuk memastikan tidak ada sambungan yang longgar. Saat Anda melakukannya, periksa juga kabel Anda apakah ada kerusakan fisik. Jika kabel rusak, Anda mungkin perlu menggantinya.
Jika Anda menggunakan headset Bluetooth, speaker eksternal, atau perangkat suara nirkabel lainnya, sebaiknya periksa apakah perangkat tersebut tersambung dengan benar ke PC. Tekan Win + I dan pilih Bluetooth & perangkat .
Periksa apakah perangkat Anda dipasangkan dengan benar dengan PC Anda. Jika ragu, lepaskan saja perangkat dan pasangkan kembali. Anda dapat menghapus perangkat dengan memilih elipsis vertikal di sebelah kanan perangkat dan memilih Hapus perangkat .
Kemudian pasangkan kembali perangkat audio Anda dan lihat apakah tindakan tersebut dapat mengatasi masalah suara.
Periksa Volume Pengaduk
Windows memungkinkan Anda menyesuaikan volume berdasarkan aplikasi. Meskipun ikon suara di taskbar mungkin tidak menampilkan simbol bisu, Anda mungkin saja secara sadar atau tidak sengaja mengubah volume untuk aplikasi tertentu.
Anda dapat memeriksa tingkat pemutaran audio aplikasi tertentu dari pencampur volume. Untuk membuka pengaduk volume, klik kanan ikon speaker di ujung kanan bilah tugas dan pilih Buka Pengaduk Volume .
Melakukan ini akan membawa Anda ke aplikasi Pengaturan. Anda dapat menyesuaikan volume untuk semua aplikasi dari bagian Aplikasi ..
Jika volume salah satu aplikasi tersebut mendekati 0, suarakan aplikasi tersebut. Naikkan hingga 100 hanya untuk mengujinya dan lihat apakah ini memperbaiki masalah suara.
Periksa Perangkat Output Aktif
Jika Anda menyambungkan lebih dari satu perangkat audio ke PC, mungkin perangkat tersebut memutar suara di perangkat yang berbeda dari yang Anda gunakan. Hal ini terutama berlaku jika Anda menyambungkan perangkat audio menggunakan kabel USB atau HDMI karena Anda harus menyetel sendiri perangkat tersebut sebagai default.
Anda dapat mengubah perangkat audio dari pengaturan suara. Untuk membuka setelan suara, klik kanan ikon speaker di ujung kanan bilah tugas dan pilih Setelan suara .
Di bagian atas jendela, Anda akan melihat opsi untuk Pilih tempat memutar suara . Pilih perangkat audio default yang sesuai dan periksa apakah itu memperbaiki masalah audio pada PC Anda. Namun, Anda juga dapat memutar suara di beberapa perangkat secara bersamaan.
Anda juga dapat menguji audio saat menyetel perangkat default dengan memilih perangkat audio yang relevan dan memilih tombol Uji di layar berikutnya.
Atau juga, Anda juga dapat memilih perangkat pemutaran lain dengan membuka Panel Kontrol >Perangkat Keras dan Suara >Suara . Beralih ke tab Pemutaran , pilih perangkat, dan pilih tombol Setel Default dari bawah.
Gunakan Pemecah Masalah Audio Bawaan
Windows memiliki beberapa pemecah masalah bawaan, termasuk pemecah masalah audio yang dapat menentukan dan memperbaiki masalah secara otomatis. Pemecah masalah bawaan tidak selaluefektif, namun merupakan pilihan yang baik untuk dicoba sebelum Anda mencoba perbaikan yang lebih mengganggu.
Anda akan menemukan pemecah masalah bawaan di aplikasi Pengaturan. Tekan Menang + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke Sistem >Pemecahan Masalah >Pemecah masalah lainnya . Telusuri daftar pemecah masalah untuk item bernama Memutar Audio dan pilih tombol Jalankan di sebelahnya.
Ikuti petunjuk di layar dan biarkan Windows mencoba menemukan dan memperbaiki masalah..
Perbarui, Instal Ulang, atau Kembalikan Driver Audio
Jika driver suara Anda sudah usang, rusak, atau telah dihapus, Anda mungkin tidak bisa mendapatkan output audio apa pun. Anda dapat memperbaiki masalah audio yang disebabkan oleh driver hanya dengan memperbarui atau menginstal ulang driver tersebut. Bahkan tanpa masalah audio, sebaiknya perbarui driver sesekali.
Untuk memperbarui atau menginstal ulang driver, Anda perlu menggunakan Pengelola Perangkat. Tekan Win + R , ketik devmgmt.msc , dan tekan Enter untuk meluncurkan Pengelola Perangkat. Telusuri kategori bernama Pengontrol suara, video, dan game lalu pilih panah kecil di sebelah kirinya untuk meluaskan daftar.
Temukan driver untuk perangkat yang relevan, klik kanan padanya, dan pilih Copot pemasangan perangkat .
Dalam banyak kasus, Anda akan melihat driver audio Realtek, namun perangkat lain mungkin dicantumkan secara terpisah. Anda dapat mencopot pemasangan semua perangkat satu per satu, lalu memilih Tindakan dari pita di bagian atas, dan memilih Pindai perubahan perangkat keras .
Melakukan ini akan menginstal ulang driver baru untuk semua perangkat yang Anda hapus instalasinya. Alternatifnya, jika Anda telah mengunduh driver dari situs web produsen, klik kanan pada perangkat dan pilih Perbarui driver .
Pilih Jelajahi komputer saya untuk mencari driver dan pilih file driver dari PC Anda.
Namun, dalam beberapa kasus, pembaruan driver mungkin salah. Jika perangkat pemutaran Anda berfungsi dengan baik hingga Anda memperbarui driver perangkat, Anda dapat memutar kembali pengemudi dan menggunakan driver perangkat yang diinstal sebelumnya. Perhatikan bahwa Anda akan memiliki opsi ini hanya jika driver telah diperbarui setidaknya sekali dan Windows masih memiliki driver lama yang dapat digunakan kembali.
Untuk melakukan roll back driver, klik kanan pada perangkat, pilih Properties , beralih ke tab Driver , dan pilih Roll Back Driver .
Nonaktifkan Penyempurnaan Audio Windows
Peningkatan Audio Windows adalah fitur bawaan yang dapat meningkatkan kualitas audio pada PC Windows. Namun, hal tersebut juga dapat menyebabkan masalah suara pada beberapa PC. Biasanya, cara mengatasinya adalah dengan menonaktifkan penyempurnaan saja..
Anda dapat menonaktifkan penyempurnaan dari dalam aplikasi Pengaturan. Tekan Menang + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke Sistem >Suara >Semua perangkat suara . Pilih perangkat audio yang relevan dan matikan tombol di samping Tingkatkan audio . Melakukan hal ini akan menonaktifkan semua peningkatan.
Mulai ulang Layanan Audio Windows
Jika Anda masih mencoba memperbaiki suara di Windows 11 atau 10, mungkin ada baiknya memulai ulang layanan Windows Audio dan Windows Audio Endpoint Builder. Dalam beberapa kasus, layanan mungkin juga dinonaktifkan secara otomatis, sehingga Anda tidak dapat mendengar suara apa pun.
Tekan Win + R , ketik services.msc , dan tekan Enter untuk meluncurkan konsol Layanan . Telusuri daftar untuk layanan yang disebut Windows Audio . Anda dapat melakukannya dengan menekan Ctrl + F , mengetik windows audio di kotak penelusuran, dan menekan Enter .
Klik dua kali pada layanan setelah Anda menemukannya. Jika Status layanan muncul sebagai Berhenti , cukup pilih tombol Mulai .
Jika layanan sudah berjalan, pilih tombol Stop lalu tombol Start untuk memulai ulang.
Periksa juga Jenis startup . Jika disetel ke selain Otomatis , ubah ke Otomatis . Setelah selesai, pilih OK . Ulangi proses yang sama untuk layanan Windows Audio Endpoint Builder .
Masalah Audio Windows Diperbaiki
Semoga salah satu perbaikan ini berhasil untuk Anda dan audio berfungsi dengan baik di PC Anda. Namun, jika tidak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan Pemulihan Sistem. Jika Anda juga mengalami banyak masalah lain, mengatur ulang Windows mungkin merupakan opsi lain yang tepat. Pastikan untuk buat cadangan PC Anda sebelum menggunakan salah satu opsi tersebut.
.