Posisi Amazon sebagai pasar daring terbesar di dunia juga berarti ia menarik banyak penipu dan orang yang beruntung. Meskipun memiliki banyak perlindungan bawaan, layanan ini tidak dapat mengawasi semua yang ada di luar sana.
Ada banyak penipuan Amazon yang akan mengambil uang Anda dalam sekejap mata. Ketahui tanda-tanda scam di Amazon, serta langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda dari scam ini.
Tanda Peringatan dan Penipuan Amazon Paling Umum
Ada beberapa scam yang muncul lebih sering daripada yang lain di Amazon. Cari tanda bahaya agar Anda tidak menjadi mangsa trik ini.
Pengaturan Pembayaran Mencurigakan
Jika Anda menemukan produk di Amazon yang Anda inginkan membeli tetapi tautannya mengarahkan Anda keluar dari situs Amazon untuk melakukan pembelian, itu adalah penipuan. Ini tidak hanya melanggar persyaratan layanan yang disetujui penjual ketika mereka mendaftar ke Amazon, tetapi juga tanda neon berkedip besar yang menandakan penipuan.
Jika ada penjual yang meminta Anda untuk keluar dari situs Amazon untuk memesan untuk melakukan pembelian, Anda hampir dapat yakin bahwa itu adalah upaya penipuan atau phishing. Meskipun tidak, jika Anda melakukan pembelian di mana pun selain Amazon, Anda kehilangan akses ke perlindungan pembeli (dan kemampuan untuk mengembalikan) yang mungkin Anda miliki.
Hindari Diskon Besar-besaran
Anda tahu pepatah lama: "jika terlihat terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang begitu." Jika Anda melihat PlayStation 5 dijual seharga $ 50, abaikan godaan untuk mengeklik tautan tersebut. Jika Anda menerima apa pun setelah pembelian, itu bukan PlayStation.
Diskon besar untuk barang-barang yang dijual dengan harga jauh lebih tinggi di tempat lain menunjukkan penjual mencoba membujuk Anda untuk melakukan pembelian impulsif. Luangkan waktu sejenak dan cermati branding pada gambar apa pun. Kemungkinannya, itu akan menjadi sesuatu seperti "PlaStation" - bukan"PlayStation". Produk di luar merek yang terlihat seperti aslinya kecuali jika dilihat lebih dekat.
Email Verifikasi Pembayaran
Banyak pembeli menerima email yang terlihat seperti ' berasal dari Amazon dengan pesan yang mengatakan sesuatu di sepanjang baris, “Pembayaran Anda tidak dapat diverifikasi. Harap perbarui informasi pembayaran Anda. ” Ini akan memberikan tautan yang membawa mereka ke situs yang sangat mirip dengan Amazon, tetapi sebenarnya tidak.
Ini satu lagi upaya phishing klasik, tetapi salah satunya dilakukan dengan cukup baik sehingga hampir tidak bisa dibedakan dari aslinya. Sebagai aturan, jangan pernah memperbarui informasi pembayaran Anda melalui tautan di email Anda. Alih-alih, masuk ke akun Amazon Anda pada browser yang aman dan ubah datanya di sana.
Waspada terhadap Waktu Pengiriman yang Lama
Amazon adalah situs tempat pembeli telah mengharapkan tanggal pengiriman yang hampir instan. Jika Anda tidak menerima sesuatu dalam dua hari, rasanya hampir terlalu lama. Satu hal yang perlu diperhatikan adalah Amazon tidak langsung membayar penjual – dalam banyak kasus, pembayaran membutuhkan waktu 14 hari atau lebih untuk ditransfer.
Jika Anda melihat penjual dengan waktu pengiriman yang sangat lama, itu bisa menjadi tanda scam. Jika waktu pengiriman tersebut lebih dari dua minggu, kemungkinan itu adalah upaya untuk menunggu pembayaran diproses dan kemudian membatalkan pembelian.
Waspadai Penjual Baru
Meskipun ini mungkin rumah bagi jutaan akun penjual yang berbeda, Amazon memiliki sistem keamanan yang kuat yang menyaring sebagian besar penipu. Jika sebuah akun menerima beberapa ulasan negatif, Amazon akan melarangnya dengan cepat.
Dengan pemikiran ini, banyak scammer mengoperasikan banyak akun. Perhatikan usia akun, serta ulasannya. Jika ini adalah akun baru, lanjutkan dengan hati-hati. Hal yang sama berlaku jika tidak ada ulasan penjual.
Di sisi lain, ini juga merupakan tanda peringatan jika ada terlalu banyak ulasan penjual yang bagus. Seluruh perusahaan ada dengan fokus tunggal memposting ulasan palsu di Amazon. Jika semua ulasan terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, berhati-hatilah dalam melakukan pembelian apa pun dari akun itu.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Ditipu di Amazon
Sayangnya, siapa pun bisa menjadi mangsa penipuan. Tidak peduli seberapa berhati-hati Anda – terkadang hal itu terjadi begitu saja. Mungkin Anda sedang terburu-buru atau Anda baru saja mengklik hal yang salah. Apa pun yang terjadi, ada tindakan yang dapat Anda lakukan.
Langkah pertama adalah menghubungi dukungan Amazon. Anda dapat mengirim email atau menghubungi perusahaan melalui obrolan langsung. Berikan informasi sebanyak mungkin tentang apa yang terjadi.
Pada sebagian besar kasus, Amazon akan mengembalikan segala pengeluaran Anda. Dasbor pengguna Amazon Anda akan memberi Anda tanda terima dan informasi tentang tanggal dan waktu pembelian.
Langkah selanjutnya adalah laporkan masalah keamanan. Meskipun ini kemungkinan besar akan dilakukan secara otomatis saat Anda mengajukan laporan penipuan, tidak ada salahnya untuk menindaklanjutinya. Jika Anda memberikan informasi kepada penjual yang berpotensi dapat mengidentifikasi Anda, beri tahu lembaga keuangan Anda untuk waspadai penipuan.
Anda juga harus memantau email Anda untuk setiap komunikasi non-resmi dari Amazon. Jika Anda menerima pesan dari scammer, jangan menanggapi; sebagai gantinya, teruskan email tersebut ke Amazon dan laporkan.
Tidak selalu mudah untuk menghindari penipuan. Tidak peduli berapa banyak pengamanan yang diberlakukan, penipu menemukan cara untuk mengatasinya. Cara terbaik untuk menghindari penipuan adalah dengan berhati-hati terhadap pembelian apa pun yang Anda lakukan. Perhatikan daftar dan hindari pembelian impulsif jika memungkinkan.
Menggunakan tip keamanan online dasar akan membantu menghindari menjadi mangsa banyak penipuan yang paling jelas terlihat. Luangkan waktu Anda saat berbelanja dan hanya membeli dari penjual tepercaya. Amazon sebagian besar merupakan platform yang aman – beberapa apel buruk tidak harus merusak pengalaman Anda.