Apa Arti "Kotak Keluar" di Microsoft Outlook?

Email sudah ada di mana-mana di dunia modern, dan orang-orang menggunakannya untuk bisnis, untuk tetap berkomunikasi, dan untuk menerima berita penting. Namun banyak orang yang masih bingung tentang folder “Kotak Keluar” dan apa bedanya dengan folder “Terkirim”.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa arti “Kotak Keluar” di Microsoft Outlook, perbedaannya dengan folder Terkirim dan Kotak Masuk, dan bagaimana Anda dapat memperbaiki kesalahan umum menyukai saat email Anda tersangkut di folder kotak keluar.

Apa Arti “Kotak Keluar”?

Singkatnya, folder Kotak Keluar adalah lokasi penyimpanan sementara tempat email disimpan hingga email berhasil dikirim.

Program email seperti Outlook dan Gmail mengatur kotak suratnya menggunakan folder seperti Kotak Masuk, Kotak Keluar, Terkirim, Spam, dan sebagainya. Hal ini membuat kotak surat lebih mudah digunakan dan memudahkan Anda menavigasi email.

Ini juga memungkinkan Anda melihat apakah email berhasil dikirim atau ada kesalahan.

Saat Anda mengirim email, berikut yang terjadi secara lebih detail:

  1. Anda menulis email menggunakan program email Anda (seperti Microsoft Outlook), lalu pilih Kirim.
  2. Klien email menyimpan email Anda di folder Kotak Keluar saat membuat sambungan dengan server email keluar. Ini dikenal sebagai Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) dan berisi semua informasi yang diperlukan untuk mengirim email keluar.
  3. Server email keluar terhubung ke server email penerima dan email masuk ke kotak masukmereka.
  4. Setelah pesan email berhasil dikirim, pesan tersebut juga akan muncul di folder TerkirimAnda. Hal ini menunjukkan bahwa email sudah tidak tertunda dan telah berhasil ditransfer.

    5. Jika pesan tidak dapat dikirim karena alasan tertentu — misalnya klien email tidak dapat membuat koneksi dengan layanan pertukaran r — maka email akan tetap berada di folder Kotak Keluar, dan klien email Outlook akan mencoba mengirim ulang di lain kali.

    Biasanya, kesalahan ini hanya akan memengaruhi orang yang menggunakan versi Microsoft Outlook 365, bukan aplikasi web.

    Cara Memperbaiki Kesalahan “Email Terjebak di Kotak Keluar” di Outlook

    Jika email Anda stuck di folder Outbox, berarti MS Outlook belum bisa mengirimkannya. Email macet dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk pengaturan akun yang salah, lampiran berukuran besar, dan masalah konektivitas internet..

    Berikut cara memperbaiki kesalahan ini:

    1. Mulai ulang Outlook

    Beberapa kesalahan Outlook dapat diperbaiki hanya dengan memulai ulang aplikasi. Misalnya, jika Anda menerima pesan “Telah terjadi kesalahan yang tidak diketahui. 0x80040119 atau 080040600”, Anda mungkin memiliki file .ost atau .pst yang rusak (ini adalah file yang digunakan Outlook). Memulai ulang Outlook dapat mengatasi gangguan ini.

    1. Tutup Outlook. Untuk memastikan tidak ada proses Outlook yang tersisa, tekan Ctrl+ Shift+ Escuntuk membuka Task Manager, kanan- klik outlook.exe(atau Microsoft Outlook)dan pilih End Process.
      1. Mulai Outlook dan periksa apakah email telah terkirim.

        2. 2. Hapus Lampiran Besar

        Buka aplikasi Microsoft Outlook dan masuk ke akun Outlook Anda jika Anda belum melakukannya. Lalu:

        1. Pilih Kirim/Terima>Bekerja Offline. Tindakan ini akan mengalihkan Outlook ke mode offline sehingga penyedia email tidak mencoba mengirim email dari Kotak Keluar Anda secara otomatis.
          1. Pilih Kotak Keluardi panel Navigasi dan seret pesan ke folder DrafAnda.
            1. Klik dua kali pesan untuk membukanya, lalu hapus lampirannya. Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang mengatakan bahwa Outlook sedang mencoba mengirimkan pesan. Jika demikian, tutup Outlook dan mulai ulang.
            2. Ulangi Langkah 1-3.
            3. Setelah Anda menghapus lampiran, pilih Kirim/Terima>Bekerja Offlinelagi untuk menonaktifkannya.
            4. Pilih Kirim Semua.

              5. 3. Periksa Pengaturan Akun Anda

              Penyebab umum lainnya dari email yang tersisa di folder Kotak Keluar adalah pengaturan “Kirim segera saat terhubung” dinonaktifkan. Untuk memeriksanya:

              1. Buka Microsoft Outlook.
              2. Di tab File, pilih Opsi.
                1. Di bawah Opsi Outlook, pilih Lanjutan. Lalu, di bagian Kirim dan terima, centang kotak di samping Kirim segera saat terhubung..
                  1. Pilih Oke.

                    2. Jika Anda menggunakan Outlook versi lama seperti Outlook 2007 atau 2003, pilih menu Alat, lalu pilih Penyiapan Email. Centang kotak di samping Kirim segera saat terhubung, lalu tekan OK.

                    4. Periksa Koneksi Internet dan Mode Exchange Anda

                    Alasan lain email Anda mungkin tersangkut di Kotak Keluar adalah karena perangkat Anda tidak tersambung ke internet, atau ada sesuatu yang mencegah Microsoft Outlook menyambung ke server email. Anda dapat memeriksanya dengan melihat Bilah Statusdi sudut kanan bawah aplikasi Outlook.

                    Jika tertulis “Bekerja Offline”, buka tab Kirim/Terimadan alihkan ke Bekerja Offlinetombol hidup dan mati untuk memulai ulang koneksi Outlook ke internet.

                    Untuk memperbaikinya, pastikan internet Anda berfungsi dengan benar. Jika ya, masalah konektivitas mungkin disebabkan oleh pengaturan Microsoft Exchange Anda. Jika akun email Microsoft Exchange Anda diatur ke mode Cached Exchange, ubah ke profil mode Online dan lihat apakah email Anda terkirim.

                    Untuk melakukannya:

                    1. Buka Outlook, lalu tekan File>Pengaturan Akun>Pengaturan Akun.
                      1. Sebuah Jendela akan muncul. Di tab Email, pilih Ubah…
                        1. Pilih Pengaturan Lainnya.
                          1. Pilih tab Lanjutandan hapus centang Gunakan Mode Exchange Cached.

                            2. 5. Nonaktifkan Add-in yang Tidak Diperlukan

                            Jika Anda membuka email di Kotak Keluar, Outlook akan menandainya sebagai “Baca”. Beberapa add-in, seperti Business Contact Manager (BCM), Social Connector, dan Xobni diketahui mencegah email tersebut dikirim dari Kotak Keluar, meskipun alasannya tidak diketahui.

                            Jika ini terjadi, Anda dapat menonaktifkan add-in dan melihat apakah email sekarang terkirim. Jika tidak, Anda cukup menarik dan melepaskan email dari Kotak Keluar ke folder Draf, lalu tekan Kirimsekali lagi.

                            6. Konfigurasikan Otentikasi Server Email.

                            Jika autentikasi dengan server email tidak berfungsi atau tidak dikonfigurasi dengan benar, hal ini dapat menyebabkan masalah saat mengirim email. Untuk memperbaikinya:

                            1. Tekan File>Pengaturan Akun>Pengaturan Akun.
                            2. Pilih Emaildan klik dua kali akun email Anda.
                            3. Di tab Server Keluar, pastikan pengaturan, nama pengguna, dan kata sandi sesuai dengan yang direkomendasikan oleh penyedia email Anda. Selain itu, pastikan “Otentikasi Kata Sandi Aman (SPA)” yang Diperlukan” tidak dicentangkecuali server email Anda secara jelas membutuhkannya.
                            4. Di tab Lanjutan, periksa apakah pengaturannya cocok dengan yang direkomendasikan oleh penyedia email Anda. Anda harus menemukan nomor port yang diperlukan untuk server Anda. Misalnya, sambungan SMTP biasanya berfungsi pada port TCP 465.

                              5. Catatan:Pengaturan ini hanya tersedia di Outlook 2013 dan Outlook 2016. Untuk mengubahnya di Outlook 365, Anda mungkin perlu menggunakan konfigurasi lanjutan untuk menambahkan akun email baru.

                              7. Jalankan Alat Perbaikan Outlook

                              Alat Perbaikan Kotak Masuk (SCANPST.EXE) dapat digunakan untuk memperbaiki kesalahan dalam file data Outlook (yang berakhiran .pst atau .ost). Ini dapat mengatasi masalah email yang tersangkut di Kotak Keluar. Untuk menggunakan alat ini, tutup Outlook dan navigasikan ke salah satu lokasi berikut, bergantung pada versi Outlook Anda:

                              1. Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
                              2. Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
                              3. Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
                              4. Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
                              5. Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

                                6. Kemudian:

                                1. Klik dua kali SCANPST.EXE.
                                  1. Pilih Jelajahidan cari File Data Outlook yang ingin Anda pindai.
                                  2. Tekan Mulai.
                                    1. Jika alat menemukan kesalahan, pilih Perbaikanuntuk mencoba memperbaikinya.
                                    2. Setelah selesai, mulai ulang Outlook dan periksa apakah sekarang berfungsi.

                                      3. Memecahkan Masalah Kotak Keluar.

                                      Saat kotak keluar Outlook Anda mulai bermasalah, Anda harus memperbaikinya secepat mungkin — terutama jika Anda menggunakan Outlook untuk bisnis. Untungnya, pengguna Outlook telah menemukan banyak perbaikan untuk kesalahan yang membuat frustrasi ini. Semoga dengan panduan ini, masalah Kotak Keluar Anda teratasi!

                                      .

                                      Pos terkait:

                                      4 Cara Memisahkan Sel di Microsoft Excel Cara Menutup atau Menghapus Akun Outlook Anda Cara Mengunduh Semua Lampiran Dari Email Outlook Aturan Outlook Tidak Berfungsi? 8 Perbaikan untuk Dicoba Cara Menginstal dan Menggunakan Microsoft Teams di iPad Anda Cara Memeriksa Jumlah Kata Di WordPad Cara Memulihkan Item atau Folder yang Dihapus di Outlook

                                      15.03.2023