Netflix berbagai kode kesalahan menangani berbagai jenis masalah. Kode kesalahan UI-800-2 bukan kesalahan PC – kode ini hanya muncul di smart TV dan perangkat streaming lainnya (seperti Firestick).
Seperti semua kode kesalahan Netflix, kode ini mengganggu pengalaman menonton Anda dan menolak memutar apa pun. Jadi apa kesalahan Netflix UI-800-2? Bagaimana cara memperbaikinya? Berikut ikhtisarnya.
Mengapa Terjadi Kesalahan UI-800-2?
Mencari tahu mengapa kode kesalahan tertentu muncul di Netflix bisa jadi rumit. Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan kesalahan, mulai dari koneksi internet yang buruk hingga file cache yang rusak. Kode kesalahan UI-800-2, misalnya, berkaitan dengan masalah dengan data aplikasi Netflix.
Ini berarti Anda harus menghapus data agar aplikasi Netflix dapat berfungsi kembali. Ini biasanya melibatkan memulai ulang atau proses masuk baru. Kesalahan perangkat keras tidak menghasilkan kode kesalahan seperti ini, sehingga perangkat Anda tidak berisiko.
Perangkat Manakah yang Terkena Dampak Kode Netflix UI-800-2?
TV dan perangkat streaming menghasilkan kode kesalahan Netflix UI-800-2. Ini termasuk Tongkat Amazon Fire TV, Apple TV, perangkat Roku, dan Chromecast, selain konsol game seperti Xbox dan bahkan pemutar Blu-ray.
Semua merek TV juga dapat menampilkan kode kesalahan ini, baik itu Vizio smart TV, Sony smart TV, LG smart TV, atau Samsung smart TV. Untungnya, PC tidak mengalami kesalahan ini, meskipun ada banyak kode kesalahan Netflix lain yang perlu dikhawatirkan.
Perbaikan 1: Mulai Ulang Perangkat
Kode kesalahan UI-800 biasanya hanya mengharuskan Anda menyegarkan perangkat. Memulai ulang TV LG atau TV Samsung Anda seringkali sudah cukup untuk memperbaiki masalah ini. Ingatlah untuk mematikan semua perangkat streaming yang terhubung karena masalahnya mungkin ada di sana.
Perlu diingat juga bahwa menekan tombol matikan pada remote tidak akan mematikan sebagian besar TV. Anda perlu mencabut kabel daya TV dan dekoder (jika Anda menggunakannya). Tunggu beberapa menit sebelum Anda menyambungkan kembali kabel.
Beberapa panduan juga menyarankan untuk mengosongkan daya TV dengan menahan tombol daya selama beberapa detik, namun hal tersebut tidak perlu dilakukan.
Perbaikan 2: Keluar dari Netflix
Hal berikutnya yang harus dicoba adalah keluar dari Netflix. Melakukan hal ini akan menghapus cache aplikasi, sehingga aplikasi dapat dimulai dengan bersih saat Anda masuk lagi..
Di sebagian besar smart TV dan perangkat streaming, opsi untuk keluar terletak di Dapatkan Bantuanatau Setelan. Keluar bersifat sementara, jadi Anda tidak perlu khawatir kehilangan langganan – cukup masuk kembali ke aplikasi.
Jika Anda kesulitan menemukan opsi, Anda selalu dapat menggunakan kode berikut: Tekan Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atasdi kendali jarak jauh Anda. Ini akan memunculkan layar penonaktifan, memungkinkan Anda keluar dari akun Netflix Anda. Beberapa orang mungkin mengenali ini sebagai varian kode Konami yang digunakan untuk melakukan cheat di game NES, meskipun sayangnya kode ini tidak memberi Anda peningkatan apa pun di Netflix.
Perbaikan 3: Instal ulang Netflix
Jika keluar dari Netflix tidak berhasil, Anda mungkin harus mencopot pemasangan dan memasang ulang seluruh aplikasi. Tindakan ini akan menyetel ulang Netflix dan memperbaiki semua file yang hilang di perangkat, sekaligus membersihkan data yang tersisa secara menyeluruh.
Perhatikan bahwa ini tidak selalu merupakan opsi di setiap perangkat. Jika Netflix diinstal secara default (seperti biasanya), mencopot pemasangannya mungkin memerlukan Android Debug Bridge (ADB).
Dalam hal ini lewati metode ini, karena mengutak-atik ADB tidak diperlukan untuk kesalahan kecil seperti ini. Cukup reset perangkat ke setelan pabrik, yang akan menyegarkan aplikasi secara efektif.
Perbaikan 4: Mulai ulang Internet Anda
Dengan layanan streaming video seperti Netflix, koneksi internet tanpa gangguan adalah suatu keharusan. Meskipun video tidak mau diputar jika tidak ada internet, anehnya pesan kesalahan muncul dengan masalah konektivitas saat aplikasi masih berjalan.
Daripada hanya memutus dan menyambungkan kembali ke Wi-Fi, Anda sebaiknya memulai ulang jaringan rumah. Biarkan perangkat tetap tercolok beberapa saat sebelum memulainya kembali, dan periksa koneksi internet dengan perangkat lain jika memungkinkan.
Nyalakan TV Anda setelah router aktif dan berfungsi kembali, sehingga menjamin koneksi internet lancar.
Perbaikan 5: Reset Pabrik
Ini adalah opsi nuklir, jadi gunakan hanya jika tidak ada yang berhasil. Reset ke setelan pabrik akan mengembalikan perangkat streaming ke keadaan default, menghapus semua aplikasi dan data pihak ketiga di memorinya.
Meskipun drastis, langkah ini memperbaiki semua masalah perangkat lunak, termasuk kesalahan Netflix UI-800-2. Anda harus masuk ke aplikasi favorit Anda (dan menginstal ulang aplikasi yang hilang), sehingga perbaikan ini bisa memakan waktu..
Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik tidak akan mengembalikan pemutakhiran firmware, jadi Anda perlu menghubungi produsen perangkat jika masalah terus berlanjut.
Apa Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-800-2?
Kode kesalahan UI-800-2 biasanya disebabkan oleh data cache yang salah. Artinya, cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menyegarkan perangkat.
Anda dapat melakukannya dengan memulai ulang TV, keluar dari Netflix, atau lebih baik lagi, melakukan keduanya. Dalam kebanyakan kasus, ini cukup untuk menghilangkan layar kesalahan. Namun dalam skenario yang jarang terjadi ketika hal ini tidak berhasil, Anda harus melangkah lebih jauh.
Mulailah dengan menginstal ulang Netflix di perangkat streaming Anda dan memulai ulang router Wi-Fi. Bahkan jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda tidak punya jalan lain selain mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Tindakan ini akan memperbaiki semua masalah perangkat lunak, namun juga akan menghapus semua aplikasi terinstal dan data lainnya pada perangkat.
Jika tidak ada yang berhasil, jangan ragu untuk menghubungi Netflix. Mereka memiliki layanan layanan pelanggan responsif yang akan membantu Anda memecahkan sebagian besar masalah terkait aplikasi mereka.
.