Cara Mengatasi “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” di Google Play Store

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” saat mencoba membeli sesuatu dari Google Play Store Android, metode pembayaran atau akun Google Anda mungkin mengalami masalah.

Beberapa alasan lain mengapa Anda tidak dapat melakukan pembelian adalah karena Anda menggunakan VPN, aplikasi yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian rusak, Cache Play Store rusak, dan banyak lagi. Namun, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini.

Menghapus Cache Aplikasi Google Play Store

Anda bisa mendapatkan kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” karena cache Play Store rusak. Play Store menggunakan file cache ini untuk meningkatkan pengalaman aplikasi Anda, namun terkadang, file ini menjadi tidak dapat digunakan. Anda dapat mengalami berbagai masalah karena cache yang buruk.

Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah Anda paling lambat menghapus cache Play Store Anda saat ini. Melakukan hal ini tidak akan menghapus data Anda di dalam aplikasi, jadi tidak ada ruginya.

  1. Tutup Google Play Storejika Anda sudah menjalankan aplikasi di ponsel Anda.
  2. Ketuk dan tahan ikon Play Storedi layar utama atau laci aplikasi Anda dan pilih Info aplikasidi menu.
    1. Pilih Penggunaan penyimpananpada layar berikut.
    2. Pilih Hapus cacheuntuk menghapus file cache aplikasi.
      1. Luncurkan kembali Play Storedi ponsel Anda.

        2. Nonaktifkan Layanan VPN Anda

        Aplikasi VPN memungkinkan Anda berpura-pura berasal dari lokasi yang berbeda dari lokasi Anda saat ini. Hal ini terkadang dapat menyebabkan masalah pada berbagai pembayaran, termasuk sistem pembayaran Play Store. Anda dapat memperbaikinya dengan menonaktifkan layanan VPN Anda.

        Di sebagian besar aplikasi VPN, Anda dapat mematikan layanan dengan mematikan tombol utama di layar. Setelah Anda selesai melakukannya, luncurkan Play Storedan coba lakukan pembelian. Anda kemudian dapat mengaktifkan kembali VPN jika Anda mau.

        Gunakan Metode Pembayaran/Kartu Kredit Berbeda di Play Store

        Jika kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” terus muncul, gunakan metode lain untuk melakukan pembayaran dan lihat apakah metode tersebut berhasil. Ini membantu memperbaiki masalah jika metode pembayaran Anda saat ini sedang mengalami masalah..

        1. Buka Google Play Storedi ponsel Anda dan akses item yang akan dibeli.
        2. Pilih opsi pembelian.
        3. Pilih metode pembayaran saat ini.
          1. Pilih metode alternatif untuk melakukan pembayaran. Anda akan melihat semua metode pembayaran yang tersedia di layar ini.
          2. Ketuk tombol Beliuntuk menyelesaikan transaksi.

            3. Hapus dan Tambahkan Kembali Bentuk Pembayaran Anda

            Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah pada metode pembayaran Anda adalah dengan menghapus dan menambahkan kembali metode tersebut ke akun Play Store Anda. Tindakan ini menyegarkan koneksi metode pembayaran Anda dengan Play Store, sehingga memperbaiki masalah kecil pada koneksi.

            Anda juga dapat menambahkan metode pembayaran baru jika ingin membeli menggunakan metode tersebut.

            Simpan detail pembayaran Anda, karena Anda memerlukannya saat mengikuti langkah-langkah berikut.

            1. Buka Google Play Storedi ponsel Anda.
            2. Pilih ikon profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Pembayaran & langganan.
            3. Pilih Metode pembayarandi halaman berikut untuk mengakses profil pembayaran Anda.
              1. Pilih Setelan pembayaran lainnyadi bagian bawah.
              2. Pilih metode pembayaran yang ingin dihapus dan ketuk Hapus.
                1. Pilih Hapusdi halaman berikut untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
                2. Kembali ke Play Storedan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan kartu kredit/debit tradisional dan berbagai dompet, bergantung pada wilayah Anda.
                3. Masukkan detail metode pembayaran Anda dan selesaikan penambahan metode.
                4. Akses item yang akan dibeli di Play Storedan gunakan metode yang baru Anda tambahkan untuk membeli.

                  5. Copot dan Instal Ulang Aplikasi Android Anda

                  Jika Anda mendapatkan kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” saat membeli aplikasi di ponsel Android, aplikasi Anda mungkin rusak sehingga mencegah Anda membeli item yang dipilih. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan hapus dan instal ulang aplikasi di ponsel Anda.

                  Menghapus aplikasi akan menghapus semua file aplikasi, dan instalasi aplikasi baru dapat menyelesaikan masalah pembelian dalam aplikasi Anda..

                  1. Buka laci aplikasi di ponsel Anda, ketuk dan tahan aplikasi Anda, lalu pilih Copot pemasangan.
                    1. Pilih Copot pemasanganpada perintah untuk menghapus aplikasi Anda.
                    2. Luncurkan Google Play Store, temukan aplikasi Anda, dan ketuk Instal.
                    3. Buka aplikasi yang baru dipasang dan coba lakukan pembelian.

                      4. Keluar dan Kembali ke Akun Google Play Anda

                      Jika Anda masih tidak dapat melakukan pembelian di Google Play Store, keluar dan kembali ke akun Google di ponsel Anda untuk memperbaiki masalah Anda. Sesi login Anda saat ini mungkin bermasalah sehingga menyebabkan kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan”.

                      Anda memerlukan nama pengguna dan sandi akun Google Anda untuk masuk kembali ke akun Anda, jadi simpanlah detail tersebut dengan mudah.

                      1. Buka Pengaturandi ponsel Android Anda.
                      2. Pilih Pengguna & akundi Setelan.
                      3. Pilih Googledan pilih akun Google Anda di daftar. Anda akan melihat semua akun Google Anda tercantum di halaman ini.
                        1. Ketuk tiga titik di pojok kanan atas layar dan pilih Hapus akun.
                          1. Pilih Hapus akundi perintah untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
                          2. Tambahkan kembali akun Google ke ponsel Anda dengan membuka Setelan>Pengguna & akun>Tambahkan akun>Googledan memasukkan detail akun Anda.

                            3. Menyelesaikan Masalah Pembayaran Dengan Google Play Store di Android

                            Google Play Store menampilkan kesalahan “Transaksi Anda Tidak Dapat Diselesaikan” karena berbagai alasan. Setelah Anda telah memperbaiki masalahnya, Anda dapat membeli item apa pun di Play Store tanpa masalah.

                            .

                            Pos terkait:

                            Kesalahan Kritis Google Chrome: Apa Artinya dan Cara Memperbaikinya Cara Menggunakan Pesan Google untuk Web Cara Mengubah atau Mengatur Ulang Kata Sandi Akun Google Anda Cara Menambahkan Halaman ke Dokumen Google Docs Cara Menghapus Page Breaks dan Section Breaks di Google Docs Cara Membungkus Teks di Google Sheets Cara Mengurutkan Abjad di Google Spreadsheet (Seluler dan Komputer)

                            18.05.2023