PlayStation 5 terkadang menunjukkan masalah daya Sony yang mencegah konsol menyala atau mati. Masalah perangkat lunak, panas berlebih, dan kabel atau port daya yang rusak merupakan kemungkinan penyebab PS5 Anda tidak dapat hidup atau mati.
Tutorial ini membahas berbagai cara untuk memperbaiki kegagalan daya PS5. Solusi pemecahan masalah tutorial ini berlaku untuk Edisi Digital dan Edisi Standar PS5.
1. Periksa Sumber Listrik
Pertama, pastikan stopkontak, soket ekstensi, soket listrik, atau pelindung lonjakan arus telah dihidupkan. Jika sumber listrik tidak memiliki sakelar, sambungkan perangkat lain dan periksa apakah perangkat berfungsi.
Soket dinding rusak atau tidak berfungsi jika gagal memberi daya pada PS5 dan perangkat lainnya. Hubungi teknisi listrik untuk memperbaiki atau mengganti stopkontak dinding. Kami juga merekomendasikan untuk menyalakan PS5 dari stopkontak lain. Jika konsol masih tidak menyala, kemungkinan besar penyebab listrik mati.
2. Gunakan Pengontrol PS5
PS5 Anda tidak menyala saat Anda menekan tombol daya di konsol? Tombol daya mungkin rusak. Coba nyalakan konsol menggunakan pengontrol DualSense.
Tekan tombol PSpada pengontrol DualSense untuk menyalakan PlayStation 5 Anda.
3. Siklus Daya PS5 (Sambungkan Kembali Kabel Daya)
Saat Anda menyalakan PS5, lampu indikator akan berkedip biru selama beberapa detik dan berubah menjadi putih pekat. Menyambungkan kembali kabel daya dapat mengatasi masalah jika lampu indikator terus berkedip biru atau putih atau jika lampu berhenti menyala biru.
Kami juga harus menyebutkan bahwa PS5 Anda tidak akan menyala jika sambungan kabel daya longgar.
Cabut kabel daya dari soket dan konsol PS5 dan tunggu minimal 60 detik. Sambungkan kembali kabel daya dan pastikan kabel terpasang pas di port AC PS5.
Berhati-hatilah untuk tidak memasukkan kabel secara paksa ke dalam PS5 agar tidak merusak pin logam di port daya. Selain itu, pastikan ujung kabel lainnya terpasang dengan kuat ke stopkontak.
Pastikan Anda menggunakan adaptor daya yang dikirimkan bersama konsol. Nyalakan stopkontak dan tekan tombol daya di PS5 Anda. Menekan tombol PS pada pengontrol PS5 juga akan menghidupkan konsol..
4. Dinginkan Konsol
Saat PS5 Anda terlalu panas, Anda akan mendengar suara mendesing karena kipas di konsol sedang bekerja untuk mendinginkannya. Kipas pendingin mungkin tidak mengurangi suhu komponen hardware internal jika konsol berada di lingkungan terbatas atau panas.
Kepanasan dapat menyebabkan PS5 Anda mati saat bermain game dan menyalakan lampu merah. Jika hal ini terjadi, cabut kabel daya dan kabel HDMI, lalu biarkan dingin selama beberapa menit. Jangan letakkan konsol di lemari tertutup atau dekat dinding, terutama saat bermain video game. Hal itu akan menghalangi ventilasi udara dan menyebabkan PS5 menjadi terlalu panas.
Bawa PS5 Anda untuk diservis/diperbaiki jika lampu merah terus berkedip setelah konsol didinginkan.
5. Gunakan Kabel Daya atau Soket Dinding yang Berbeda
PlayStation 5 menggunakan kabel daya IEC C7 dua cabang yang biasa disebut konektor “Shotgun”, “Gambar 8”, atau “C7/C8”. Kabel daya PS5 Anda mungkin rusak jika konsol tidak menyala saat dicolokkan ke stopkontak lain.
Untuk memastikan bahwa kabel tidak putus atau rusak, colokkan PS5 Anda ke stopkontak yang berfungsi menggunakan kabel daya yang berbeda. Jika tidak ada perubahan, belilah kabel listrik pengganti dari Toko SONY atau pengecer resmi PlayStation terdekat. Anda juga dapat membeli konektor Shotgun dari Amazon, tetapi pastikan konektor tersebut berfungsi untuk PS5.
Kabel daya konsol berikut juga dapat memberi daya pada PlayStation 5 : PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X, dan Xbox Satu S/X.
Jika PS5 Anda masih tidak menyala, masalahnya mungkin disebabkan oleh kerusakan perangkat keras yang kritis. Hubungi Dukungan PlayStation atau kunjungi toko SONY untuk mendiagnosis dan memperbaiki PS5 Anda.
6. Bersihkan Port AC PS5 Anda
Benda asing dapat menghalangi kabel daya PlayStation 5 Anda terpasang dengan benar pada port AC. Cabut kabel daya dan gunakan senter untuk memeriksa debu, kotoran, atau kotoran yang menghalangi catu daya.
Gunakan penjepit miring, tusuk gigi plastik, atau sikat gigi lembut hingga bersihkan port AC. Semprotan dari kaleng udara bertekanan ke dalam port juga dapat menghilangkan benda asing. Jangan gunakan air atau bahan cair apa pun untuk menghilangkan kotoran, kotoran, atau kotoran membandel lainnya yang menempel di port. Mereka dapat menimbulkan korosi pada pin di port AC hingga berkarat dan merusak konsol PS5 Anda..
Selain itu, pastikan ujung penghubung kabel daya—konektor C7/C8 yang masuk ke PS5—bebas kotoran. Satu hal lagi: pastikan steker listrik yang dipasang ke stopkontak juga bersih.
7. Paksa Reboot PS5 Anda
Terkadang, konsol PS5 terkadang terjebak dalam Mode Istirahat. Jika hal ini terjadi, memulai ulang konsol secara paksa adalah satu-satunya cara untuk mengaktifkannya kembali. Tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 10-15 detik hingga konsol dimulai ulang.
Anda akan kehilangan semua pengaturan atau progres/data game yang belum disimpan saat Anda melakukan boot ulang paksa pada PS5 Anda.
8. Nonaktifkan Mode Istirahat
Kami menyarankan untuk menonaktifkan Mode Istirahat di pengaturan PS5 Anda jika konsol terus membeku dalam Mode Istirahat.
Buka Pengaturan>Sistem>Hemat Daya>Atur Waktu Hingga PS5 Memasuki Mode Istirahat. Setel “Selama Pemutaran Media” dan “Saat Bermain Game” ke Jangan Masuk ke Mode Istirahat.
9. Perbarui PS5 Anda
PlayStation 5 memiliki bug perangkat lunak yang tersebar luas Sony yang mencegah konsol menyala setelah memasuki Mode Istirahat. Meskipun bug ini sudah tidak umum lagi, Anda mungkin mengalami masalah ini jika Anda menjalankan perangkat lunak sistem PS5 yang sudah ketinggalan zaman.
Hubungkan PS5 Anda ke internet, buka Pengaturan>Perangkat Lunak Sistem>Pembaruan dan Pengaturan Perangkat Lunak Sistem,dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Sistem.
10. Pulihkan atau Reset PS5
Kembalikan PS5 Anda ke default pabrik jika tidak ada perbaikan pemecahan masalah di atas yang menyelesaikan masalah. Memulihkan pengaturan sistem PS5 Anda tidak akan menghapus file atau game apa pun di konsol.
Jika Anda dapat mengakses antarmuka grafis konsol, buka Pengaturan>Perangkat lunak sistem>Opsi Reset>Kembalikan Pengaturan Default.
Jika PS5 Anda menyala tetapi menampilkan layar hitam, masuk ke Safe Mode untuk melakukan reset sistem. Cabut PS5 dari stopkontak, tunggu 60 detik, lalu sambungkan kembali.
Setelah itu, tahan tombol dayadi PS5 Anda selama 7-10 detik. Konsol Anda akan berbunyi bip saat Anda menekan tombol daya, sedangkan bunyi bip kedua terdengar sekitar tujuh detik setelahnya. Lepaskan tombol daya saat Anda mendengar bunyi bip kedua..
Hubungkan pengontrol DualSense Anda ke konsol menggunakan kabel USB dan pilih Pulihkan Pengaturan Default.
Jika masalah terus berlanjut, mulai ulang PS5 dalam Mode Aman dan setel ulang pengaturan dan data PS5 Anda. Perlu diperhatikan bahwa menyetel ulang PS5 Anda akan menghapus semua pengguna, data pribadi, dan konfigurasi di PS5.
Pilih Reset PS5pada menu Safe Mode dan pilih Yespada perintah konfirmasi untuk melanjutkan.
Perbaiki atau Ganti PS5 Anda
PlayStation 5 Anda akan menunjukkan kerusakan perangkat keras dan masalah daya jika memiliki cacat pabrik. Jika konsol masih dalam garansi, contact Dukungan PlayStation untuk memperbaikinya atau menggantinya. Anda juga dapat menghubungi toko tempat Anda membeli PS5. Ingatlah untuk mengeluarkan disk game atau drive USB Anda sebelum mengirim PS5 Anda untuk diperbaiki atau diganti.
.