Fitbit Terus Gagal Menyinkronkan? 6 Tips Mengatasi Masalah

Menyinkronkan Fitbit adalah proses langsung yang terjadi setiap kali Anda membuka aplikasi Fitbit.

Namun, Anda mungkin mengalami masalah saat Fitbit tidak dapat disinkronkan dengan iPhone atau perangkat Android Anda. Dalam kasus tersebut, aplikasi Fitbit akan memperingatkan Anda bahwa pelacak kebugaran tidak dapat ditemukan atau proses sinkronisasi tidak dapat diselesaikan.

Ada beberapa alasan mengapa Fitbit Anda terus gagal disinkronkan. Yang paling umum meliputi:

Masalah koneksi nirkabel

Fitbit tidak lagi dikaitkan dengan perangkat Anda

Menghubungkan ke beberapa perangkat secara bersamaan

Bluetooth masalah koneksi

Gangguan kecil pada sistem operasi Fitbit

Akhirnya, Fitbit akan gagal mentransfer data Anda ke Aplikasi Fitbit di ponsel cerdas Anda, dan Anda tidak akan mendapatkan pembaruan rutin tentang data kesehatan dan kebugaran Anda saat membutuhkannya.

Untungnya, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda terapkan untuk menyinkronkan Fitbit Anda lagi dengan ponsel cerdas Anda.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Fitbit Anda Tidak Disinkronkan

Catatan: Petunjuk dalam panduan ini berlaku untuk Fitbit Charge 2 dan iPhone XR. Namun, Anda dapat menggunakan langkah-langkah ini untuk memperbaiki masalah sinkronisasi dengan model Fitbit yang lebih baru.

Sebelum pindah ke langkah pemecahan masalah khusus untuk iPhone atau perangkat Android Anda, berikut beberapa hal penting yang dapat Anda coba:

Periksa apakah Fitbit Anda terisi daya. Pelacak Fitbit biasanya memiliki masa pakai baterai yang lama, tetapi mudah lupa untuk mengisi dayanya setiap hari atau lebih, terutama jika Anda meninggalkannya di saku atau tas. Jika perangkat tidak diisi dayanya, letakkan di pengisi dayanya selama sekitar 30 menit sebelum memeriksa apakah perangkat akan disinkronkan lagi.

Mulai ulang Fitbit Anda untuk memastikan perangkat berfungsi dengan baik. Ada langkah-langkah untuk memulai kembali model Fitbit yang berbeda yang berbeda, tetapi umumnya, ini melibatkan penempatan Fitbit di pengisi daya dan menekan tombol samping selama sekitar 10 detik hingga restart. Memulai ulang tidak akan menghapus data Anda kecuali notifikasi.

Periksa apakah Aplikasi Fitbit kompatibel dengan perangkat Anda ; jika tidak, perangkat tidak akan berfungsi dengan baik.

Pastikan perangkat lunak perangkat Fitbit dan perangkat lunak ponsel cerdas Anda sudah diperbarui.

Periksa apakah ponsel cerdas Anda memiliki koneksi WiFi atau data seluler .

Pastikan WiFi dan Bluetooth Anda tidak diaktifkan secara bersamaan; jika tidak, ini dapat mencegah Fitbit Anda menyinkronkan.

Sinkronkan Fitbit Anda ke satu perangkat dalam satu waktu. Ini mencegah konflik pelacak, karena Fitbit mencoba menyambung ke beberapa perangkat secara bersamaan.

Masuk ke perangkat lain dan coba sinkronkan pelacak Fitbit Anda.

Aktifkan Bluetooth di iPhone atau Perangkat Android Anda

Fitbit Anda menyinkronkan data melalui Bluetooth ke ponsel cerdas Anda. Jika Bluetooth dinonaktifkan, perangkat tidak akan terhubung ke ponsel cerdas, tetapi Anda dapat mengaktifkannya dengan cepat dari setelan perangkat.

Di iPhone, pilih Setelan>Bluetoothdan alihkan tombol untuk mengaktifkan fitur.

Di Android, pilih Setelan>Koneksi>Bluetoothdan alihkan tombol ke aktifkan fitur tersebut.

Periksa Kapan Perangkat Fitbit Terakhir Disinkronkan

Anda dapat memeriksa kapan Fitbit Anda terakhir disinkronkan untuk memberi Anda indikasi kapan masalah mungkin dimulai.

Ketuk tab Hari ini>Foto profil Andalalu ketuk Gambar perangkatAnda.

Selanjutnya, ketuk Setelan(roda gigi)dan periksa di bawah nama perangkat Fitbit Anda untuk melihat kapan terakhir disinkronkandengan ponsel cerdas Anda. Di sini, Anda juga dapat menemukan informasi tentang tingkat baterai perangkat Fitbit dan versi firmware.

Paksa Sinkronisasi Manual

Bahkan setelah membuka aplikasi Fitbit, Anda mungkin menemukan bahwa itu tidak akan memulai sinkronisasi. Namun, Anda dapat memaksa sinkronisasi manual untuk mendorong aplikasi agar mulai menyinkronkan.

Ketuk ikon Akun.

Selanjutnya, ketuk namapelacak Fitbit.

Ketuk Sinkronkan Sekarang.

Instal Aplikasi Fitbit

Apakah Anda membeli pelacak Fitbit Anda baru atau bekas, Anda mungkin atau mungkin tidak menginstal aplikasi Fitbit di perangkat Anda.

Unduh dan instal Fitbit untuk iPhone atau Android dan masuk atau buat akun baru.

Tekan tombol tombol sampingdi Fitbit Anda untuk menyalakannya.

Buka aplikasi Fitbit di ponsel cerdas Anda, ketuk gambar profiluntuk membuka AkunSetelan>Siapkan Perangkat.

Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pemasangan aplikasi Fitbit di perangkat pintar Anda ponsel.

Perbarui Perangkat Fitbit Anda

Jika Fitbit Anda kedaluwarsa, perangkat mungkin mengalami masalah saat menyambungkan dan menyinkronkan dengan ponsel cerdas Anda. Memperbarui perangkat ke firmware terbaru memberikan fitur baru, perbaikan bug, dan peningkatan fungsionalitas untuk membantu pelacak bekerja dengan benar dan andal.

Anda dapat menggunakan aplikasi Fitbit atau dasbor Fitbit secara online untuk memperbarui perangkat Fitbit Anda. Namun, pertama-tama, pastikan pelacak memiliki daya setidaknya 50 persen, dan Anda telah menginstal aplikasi Fitbit versi terbaru di ponsel cerdas Anda.

Perbarui Fitbit Melalui Aplikasi Fitbit

Anda dapat dengan mudah memperbarui pelacak Fitbit melalui aplikasi Fitbit di ponsel cerdas Anda.

Pilih foto profilAnda.

Ketuk gambar perangkatAnda.

Selanjutnya, ketuk spanduk merah mudayang muncul di layar Anda. Spanduk pembaruan ini hanya ditampilkan saat pembaruan tersedia.

Ikuti petunjuk di layar Anda untuk memperbarui Fitbit Anda. Pastikan pelacak dan ponsel cerdas saling berdekatan, jika tidak, pembaruan mungkin gagal.

Perbarui Fitbit melalui Dasbor Fitbit Online

Untuk memperbarui pelacak Fitbit Anda melalui dasbor Fitbit secara online, Anda memerlukan Fitbit Connect versi terbaru dan Koneksi Bluetooth dengan komputer.

Pilih Fitbit Connectdi sisi kanan bilah tugas komputer untuk PC Windows atau sisi kanan atas layar Anda di Mac.

Selanjutnya, pilih Buka Menu Utama>Periksa pembaruan perangkat.

Jika diminta, masuk ke akun Fitbit Anda. Jika pembaruan tersedia, pelacak Fitbit akan diperbarui secara otomatis. Setelah diperbarui, Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa Fitbit Anda sudah diperbarui.

Jika Fitbit tidak diperbarui, berikut beberapa tips yang harus dilakukan: 

Isi daya Fitbit Anda dan pastikan masa pakai baterai setidaknya 50 persen atau lebih.

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang andal, atau pembaruan akan gagal jika koneksi tiba-tiba terputus.

Mulai ulang pelacak Fitbit.

Coba perbarui firmware lagi.

Jika Anda tidak dapat memperbarui pelacak Fitbit menggunakan aplikasi Fitbit, gunakan Fitbit Connect untuk memperbaruinya, atau sebaliknya.

Catatan: Hindari memperbarui Fitbit Anda di tengah malam karena Anda mungkin mendapatkan langkah yang salah selama 24 jam ke depan.

Lepaskan dan Pasangkan Kembali Fitbit Anda

Jika Anda telah mencoba semua langkah sejauh ini dan tidak ada yang membantu, coba lepaskan sambungan Anda Fitbit dan pasangkan kembali melalui Bluetooth.

Buka setelan Bluetoothdi iPhone atau perangkat Android Anda. Ketuk FitbitAnda untuk menghapusnya dari daftar.

Mulai ulang ponsel cerdas Anda, lalu masuk ke aplikasi Fitbit. Pilih Siapkan Perangkatdan ikuti petunjuk untuk memasangkan kembali Fitbit dengan akun Anda.

Periksa apakah itu disinkronkan lagi setelah proses penyandingan ulang selesai.

Setel Ulang atau Hapus Fitbit Anda

Sebagai yang terakhir resor, Anda dapat mencoba mengatur ulang perangkat Fitbit. Menyetel ulang akan menghapus semua data Anda dan memulihkan pelacak ke setelan default pabrik.

Setelah menyetel ulang perangkat, Anda dapat memulihkan data yang disinkronkan ke akun Fitbit online Anda.

Namun, melakukan reset bervariasi tergantung pada model Fitbit yang Anda miliki. Anda dapat:

Memasukkan penjepit kertas ke dalam lubang pada pelacak Fitbit Anda.

Menyetel ulang pelacak Fitbit melalui pengaturan perangkat.

Catatan: Beberapa pelacak Fitbit seperti model Blaze dan Surge tidak memiliki opsi reset pabrik. Anda dapat membaca petunjuk lengkapnya disini untuk setiap jenis perangkat Fitbit.

Dapatkan Sinkronisasi Fitbit Anda Dengan Ponsel Cerdas Anda Lagi

Fitbit yang tidak disinkronkan sangat berkurang kapasitasnya. Idealnya, Fitbit dan ponsel cerdas Anda harus secara otomatis menyinkronkan kapan pun kedua perangkat berada di dekat Anda.

Jika Fitbit Anda tidak menyinkronkan bahkan setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah dalam panduan ini, sebaiknya hubungi tim dukungan Fitbit untuk dukungan lebih lanjut. Anda juga dapat melihat Alternatif Fitbit untuk semua titik harga favorit kami.

Beri komentar dan beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.

Pos terkait: