Toko e-niaga berkembang pesat dengan Amazon sebagai pemain besar di bidang ini. Jadi wajar saja jika suatu saat pelanggan tidak puas dengan pembeliannya dan ingin mengembalikannya. Namun mengembalikan barang yang dibeli secara online bisa jadi merepotkan. Meskipun Amazon memiliki beberapa toko fisik seperti Amazon Go dan Amazon Style, toko tersebut jarang ditemukan dan tidak menerima semua pembelian yang dilakukan melalui amazon.com.
Jika Anda pernah harus mengembalikan paket Amazon, Anda tahu bahwa prosesnya bisa membingungkan. Untungnya, mengembalikan paket Amazon melalui UPS lebih mudah daripada menggunakan layanan pos. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan cara mengembalikan paket Anda menggunakan UPS, namun bukan itu saja. Kami juga akan memberi Anda beberapa tips tentang cara menggunakan loker hub Amazon, toko Kohl, dan Whole Food Market untuk mengembalikan pembelian Anda.
Mengembalikan Paket Amazon melalui UPS
Mengembalikan paket Amazon melalui UPS adalah salah satu opsi pengembalian termudah yang dapat Anda pilih. Tidak banyak pekerjaan yang harus Anda lakukan karena UPS membuat seluruh prosesnya menjadi mudah. Layanan pengembaliannya sepenuhnya gratis untuk beberapa item pakaian, produk rusak, dan item yang dikirim karena kesalahan. UPS juga mengemas dan memberi label pada produk untuk Anda.
Ada dua cara menggunakan UPS untuk mengembalikan pesanan Amazon Anda. Anda dapat membawanya ke salah satu tokonya atau meminta sopir UPS datang ke rumah Anda dan mengambil paketnya. Ingatlah bahwa sebagian besar pengembalian Amazon melalui UPS tidak dikenai biaya, tetapi jika Anda memilih metode pengambilan, Anda harus membayar biaya.
Penjelasan Metode Pengembalian UPS
Saat Anda memutuskan untuk mengembalikan item ke Amazon, ada beberapa langkah yang harus diselesaikan. Menurut kebijakan pengembalian Amazon, Anda memiliki waktu 30 hari sejak tanggal pembelian untuk mengembalikannya. Pusat pengembalian online mereka akan memandu Anda melalui proses pengembalian.
1. Buka situs web Amazon atau aplikasi Amazon.
2. Masuk ke akun Amazon Anda.
3. Dari layar beranda Amazon, buka PesananAnda.
4. Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan dan pilih Kembalikan atau ganti Item. Anda dapat menemukan opsi ini tepat di samping pesanan yang dipilih.
5. Amazon akan menanyakan alasan pengembalian barang tersebut kepada Anda. Pilih yang sesuai dari daftar yang muncul. Di halaman ini juga pilih metode pengembalian dana..
6. Temukan bagian metode pengembalian dan pilih antara opsi UPS Drop-offatau UPS Pickup.
7. Tekan Kirimuntuk menyelesaikan pengembalian.
Setelah Anda mengirimkan pengembalian, Anda akan dapat melihat Petunjuk Pencetakan dan Label. Langkah ini opsional dan Anda harus mengklik tombol itu hanya jika Anda ingin mencetak sendiri label pengiriman. Ini akan membawa Anda ke halaman baru tempat Anda dapat mencetak label secara langsung. Jika Anda tidak dapat mencetak label pengiriman sendiri, UPS akan melakukannya untuk Anda secara gratis.
Metode Pengantaran UPS
Jika Anda memilih untuk membawa paket Anda ke toko UPS terdekat, yang harus Anda lakukan hanyalah mengantarkan barang tersebut ke toko tersebut. Anda tidak perlu mengemasnya atau mencetak labelnya. UPS dapat melakukannya untuk Anda. Namun jika ingin menghemat waktu, Anda dapat mengemasnya dalam kotak penerimaannya, mencetak labelnya, dan menempelkannya pada kotak.
Sebelum Anda pergi ke toko UPS untuk mengembalikan paket, periksa email Anda. UPS akan mengirimi Anda kode pengiriman pengembalian yang harus Anda tunjukkan kepada karyawannya saat Anda tiba di toko mereka.
Metode Pengambilan UPS
Jika Anda memilih Metode Penjemputan, situs web Amazon akan memberi tahu Anda kapan pengemudi UPS akan datang ke rumah Anda dan mengambil paket pengembalian. Anda harus mengemas sendiri barang tersebut, tetapi Anda tidak perlu mencetak dan melampirkan label pengembalian. UPS dapat melakukan ini untuk Anda.
Tidak semua item Amazon memenuhi syarat untuk opsi pengembalian pengambilan UPS.
Kode QR Amazon Dijelaskan
Amazon Kode QR adalah fitur baru yang bisa sangat membantu jika Anda tinggal di dekat toko UPS.
Jika barang yang Anda kembalikan memenuhi syarat untuk pengembalian tanpa kotak-tanpa label, Anda harus memilih metode pengembalian Drop-off selama proses pengembalian di situs web Amazon. Amazon akan mengirimi Anda email berisi kode QR yang dapat Anda tunjukkan kepada karyawan UPS di toko. Mereka akan memindai kode QR dan mengonfirmasi pengembalian barang. Itu dia. Anda tidak perlu khawatir untuk mengemas atau memberi label sendiri pada barang tersebut. Namun, kode QR tidak berfungsi jika Anda memilih opsi pengambilan kembali.
UPS bukan satu-satunya layanan yang menggunakan kode QR Amazon untuk mengonfirmasi pengembalian paket. Anda dapat menggunakannya untuk semua pengembalian di toko di toko fisik dan hub Amazon, toko Kohl, dan beberapa Whole Food Markets. Jika Anda tertarik dengan layanan lain yang menerima pengembalian Amazon, lanjutkan membaca..
Lokasi Pengantaran Lainnya untuk Paket Pengembalian Amazon
Saat memilih metode pengiriman, Anda akan melihat opsi lain selain UPS. Semuanya merupakan alternatif yang bagus jika Anda tidak memiliki toko UPS di dekat Anda.
Kembalikan Paket ke Kohl's
Saat Anda memulai proses pengembalian Amazon, alih-alih UPS, Anda dapat memilih pengantaran Kohl. Anda akan menerima kode QR yang perlu Anda tunjukkan di Kohl's. Setelah mereka memindainya, mereka akan mengemas, memberi label, dan mengirimkan produk Amazon Anda. Layanan mereka juga gratis. Anda bahkan mungkin beruntung dan menerima kupon Kohl setelah Anda kembali ke Amazon.
Kunjungi Toko Fisik Amazon atau Hub Locker
Jika Anda tinggal di dekat toko fisik Amazon, atau loker hub mereka, Anda dapat menggunakan layanan mereka untuk mengembalikan paket Anda. Toko seperti Amazon Go, Amazon Fresh, dan Amazon Style juga perlu scan the Kode QR untuk mengembalikan barang. Tidak semua barang dapat dikembalikan melalui opsi Amazon Store Dropoff. Jika paket Anda tidak memenuhi syarat, Anda akan ditawari metode pengembalian lain yang dapat dipilih.
Loker Amazon Hub adalah cara hebat lainnya untuk mengembalikan paket Anda. Saat Anda memilih opsi ini, Amazon akan mengirimi Anda email berisi kode pengantaran yang akan Anda masukkan ke tampilan layar sentuh loker. Cukup ikuti instruksi di layar untuk mengembalikan paket Anda ke loker. Perhatikan bahwa untuk menggunakan toko fisik Amazon dan loker Hub, barang pengembalian Anda harus dikemas dan dikemas dengan benar.
Selain itu, Anda harus menyadari bahwa Amazon menutup beberapa toko fisiknya di seluruh negeri, dan menemukan toko di dekat Anda dapat menjadi suatu tantangan.
Pasar Makanan Utuh Menerima Pengembalian Amazon
Saat Anda memulai proses pengembalian Amazon, Anda dapat memilih Whole Foods Market sebagai lokasi pengantaran. Namun perlu diketahui bahwa hanya beberapa dari mereka yang menerima pengembalian gratis tanpa kotak. Bagi yang lain, Anda harus mengemas dan memberi label sendiri pada kemasannya. Anda juga dapat memilih toko pilihan, namun jika toko di dekat Anda tidak tercantum, berarti lokasi toko tersebut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian.
Sekali lagi, Amazon akan mengirimkan email berisi kode QR yang perlu Anda tunjukkan kepada karyawan Whole Food Market untuk mengembalikan paket Anda. Pengembalian dilakukan di titik akses toko, baik di kios pengembalian atau meja layanan pelanggan..
Coba Layanan DoorDash
PintuDash kini menawarkan fitur baru: pengembalian paket. Artinya, Anda dapat meminta Dasher untuk datang ke rumah Anda dan mengambil paket Amazon untuk dikembalikan. Saat ini, mereka menawarkan untuk membawa paket Anda ke UPS, FedEx, USPS, atau toko fisik terdekat. Tapi mereka tidak akan membawa paket Anda ke loker. Layanan mereka tidak gratis dan barang pengembalian Anda harus dikemas, disegel, dan diberi label dengan benar.
Lanjutkan Berbelanja di Amazon Tanpa Khawatir
UPS adalah opsi pengembalian yang bagus, terutama jika Anda perlu mengembalikan barang berukuran besar atau berat. Anda dapat menjadwalkan pengambilan secara online atau dengan menelepon UPS. Jika Anda memiliki keanggotaan Amazon Prime, Anda mungkin berhak mendapatkan pengiriman pengembalian gratis. Pastikan untuk menyimpan UPS Anda melacak nomor sehingga Anda dapat melacak status pengembalian Anda. Sudahkah Anda menggunakan UPS untuk mengembalikan paket Amazon? Beri tahu kami bagaimana hasilnya di kolom komentar di bawah!
.