Cara Mengatasi Masalah Termostat Nest Anda

Termostat Google Nest adalah termostat cerdas yang hebat dan dapat membantu Anda menghemat biaya energi jika berfungsi dengan benar. Namun dapat membuat frustasi jika terjadi masalah dan termostat Nest berhenti berfungsi.

Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk memecahkan masalah termostat Nest Anda segera setelah upaya pemasangan atau setelah termostat berfungsi selama beberapa waktu dan tiba-tiba berhenti.

Catatan: Langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini dapat digunakan untuk Nest standar dan Nest Learning Thermostat, hanya dengan sedikit perbedaan.

Memecahkan Masalah Termostat Nest Selama Pemasangan

Ada beberapa hal yang mungkin salah selama instalasi. Jangan berasumsi ada yang salah dengan termostat Anda jika termostat tidak langsung menyala atau menampilkan lampu merah berkedip. Tips pemecahan masalah berikut akan membantu Anda membuat termostat Nest berfungsi jika Anda melihat salah satu gejala di bawah, meskipun Nest Anda sebelumnya sudah berfungsi.

Ada Lampu Merah Berkedip

Salah satu masalah paling umum yang dialami orang saat pertama kali memasang termostat Nest adalah lampu merah berkedip.

Lampu merah yang berkedip (di bagian atas layar) menunjukkan daya baterai lemah. Anda harus tetap menyambungkan Nest dan mengisi dayanya selama beberapa waktu (hingga satu jam) sebelum dapat menggunakannya. Setelah diisi dayanya, lampu akan berhenti berkedip, dan Nest akan berfungsi normal.

Jika tidak berhasil, lepaskan layar termostat dari dudukannya dan colokkan kabel USB ke port mini atau mikro USB (tergantung model Nest) di bagian belakang layar.

Pasang ujung lainnya ke pengisi daya dinding dan beri waktu pada Nest untuk mengisi daya. Saat dayanya terisi, Anda akan melihat pesan yang meminta Anda menyambungkan kembali layar ke dudukan.

Jika Nest Anda tidak mengisi daya setiap kali terhubung ke basis, periksa input daya basis Nest Anda dengan membuka layar Pengaturan, memilih Info Teknis, lalu memilih Kekuatan.

Periksa nilai Voc, Vin, atau Lin untuk memastikan nilai tersebut menunjukkan bahwa Nest menerima daya dan Baterai mendapatkan daya setidaknya 3,7V. Jika tidak, lepaskan layar dan pastikan kabel C (dikenal sebagai kabel biasa) tersambung dengan benar..

Anda mungkin perlu melepaskan lebih banyak pelindung kabel dan memasang kembali kabel untuk memastikan sambungan yang baik.

Salah satu opsi di atas seharusnya dapat mengatasi lampu merah berkedip. Jika belum, pelajari tips di bagian selanjutnya sebelum berasumsi ada yang salah dengan Nest itu sendiri.

Sarang Tidak Mau Menyala

Sebelum Anda melakukan langkah-langkah pemecahan masalah di bawah, pelajari opsi di bagian sebelumnya untuk memastikan baterai Nest mendapatkan daya yang cukup dan terisi penuh.

1. Periksa alasnya: Jika Anda telah mencoba mengisi daya Nest dan Anda telah memastikan bahwa konektor C terpasang dan memiliki daya, Anda harus memeriksa sambungan Nest ke alas itu sendiri. Pertama, hapus Sarang dari alasnya. Kemudian, sesuaikan semua kabel agar tidak menghalangi dan tidak menghalangi Nest untuk terpasang sepenuhnya di alasnya.

Sekali lagi, sejajarkan layar Nest dengan alasnya dan tekan langsung ke atasnya hingga Anda mendengar bunyi klik. Jika berhasil, Anda akan melihat lampu berkedip hijau atau merah (berarti baterai sedang diisi).

2. Periksa masalah daya sistem: Sistem HVAC Anda memerlukan daya agar Nest dapat mengontrolnya. Periksa kotak pemutus arus Anda dan pastikan tidak ada sakelar sistem pemanas maupun AC yang tersandung atau tidak ada sekring yang putus (jika Anda memiliki kotak sekring).

Ganti sekring yang putus atau setel ulang sakelar (matikan sepenuhnya lalu hidupkan kembali) untuk memperbaiki daya sistem.

3. Periksa kompatibilitas Nest: Anda mungkin telah membeli termostat Nest yang salah untuk sistem HVAC Anda. Biasanya orang yang memiliki sistem pemanas bertegangan tinggi (seperti pemanas alas tiang) membeli termostat Nest secara tidak sengaja (Nest tidak mendukung sistem bertegangan tinggi). Gunakan Pemeriksa kompatibilitas termostat Nest untuk memastikan Anda memiliki model Nest yang benar. Jika tidak, kembalikan dan beli yang benar.

4. Periksa kabel termostat Nest: Matikan daya ke sistem pemanas dan pendingin di pemutus sirkuit atau kotak sekring Anda. Lepaskan layar Nest dan periksa setiap kabel yang terhubung ke sekrup kabel di alasnya. Pastikan setidaknya 3/8 inci terbuka dan bagian yang terbuka terkelupas sepenuhnya dan lurus..

Jika tidak, klip dengan pemotong kawat, lepaskan, lalu masukkan kembali. Pastikan untuk memasukkan kabel cukup jauh agar tombol konektor tetap berada di bawah. Lalu, pasang kembali layar Nest dan nyalakan kembali daya HVAC.

Catatan: Jika Anda memiliki sistem pompa panas, Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan label kabel pompa panas dan Anda telah memilih “pompa panas” sebagai jenis sistem Anda selama penyiapan . Jika Anda tidak melakukan ini, sebaiknya setel ulang termostat Nest Anda dan lakukan proses penyiapan lagi.

Memecahkan Masalah Termostat Nest yang Berhenti Berfungsi

Jika termostat Nest Anda mengalami masalah setelah bekerja beberapa saat, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat dicoba.

Jika Nest menyala, tetapi sistem HVAC Anda tidak memanas atau mendingin (atau Anda melihat fluktuasi suhu yang besar antara pemanasan dan pendinginan), periksa pemutus sirkuit atau sekring untuk unit pemanas dan pendingin Anda dan mengatur ulangnya. Jika tidak berhasil, Anda perlu menghubungi pakar HVAC untuk memecahkan masalah sistem Anda. Hal ini terutama berlaku jika sistem HVAC Anda mengeluarkan suara aneh saat mencoba memulai.

Jika layar Nest kosong atau offline, lepaskan layar dan sambungkan ke pengisi daya USB untuk melihat apakah layar menyala dan Nest mulai mengisi daya. Jika ya, basis Nest Anda mungkin tidak memiliki daya apa pun, dan Anda harus memeriksa pemutus sirkuit atau kotak sekring untuk mengetahui adanya masalah. Jika Nest tidak mengisi daya melalui USB, masa pakai baterai termostat mungkin sudah habis, atau termostat Nest itu sendiri rusak. Anda harus menghubungi Dukungan Google Nest untuk bantuan.

Jika Nest kehilangan koneksi ke jaringan Wi-Fi Anda, Anda harus memastikan Wi-Fi Anda berfungsi dengan baik. Anda mungkin juga harus atur ulang koneksi Wi-Fi Nest Anda menggunakan aplikasi Nest.

Jika Nest Anda menampilkan kode atau pesan kesalahan, gunakan Halaman pesan kesalahan Google untuk menemukan dan menentukan penyebab kesalahan tersebut.

Sudahkah Anda Mencoba Semuanya?

Jika Anda sudah mencoba semua cara di atas dan termostat Nest masih tidak berfungsi, ada kemungkinan termostat Nest rusak. Coba pasang kembali termostat lama Anda. Jika sistem pemanas dan pendingin Anda berfungsi dengan termostat lama, masalahnya mungkin ada pada Nest itu sendiri.

Sebelum mengembalikan Nest, telusuri Google untuk ahli HVAC lokal atau gunakan Layanan profesional OnTech yang direkomendasikan oleh Google. Sebagian besar profesional HVAC saat ini sudah terbiasa memasang termostat Nest di rumah pintar. Mereka dapat memastikan sistem Anda berfungsi dengan benar dan termostat Nest terpasang dengan benar. Jika Nest masih tidak berfungsi, Anda mungkin perlu menghubungi Dukungan Sarang untuk meminta penggantian termostat Nest Anda dengan yang baru..

.

Pos terkait: