Mozilla Firefox telah ada selama hampir dua dekade, dengan banyak peningkatan stabilitas dan kinerja. Namun, tidak jarang browser terhenti segera setelah diluncurkan, selama penggunaan rutin, atau saat melakukan aktivitas tertentu.
Jika Anda mengalami masalah dengan Firefox yang tidak merespons di PC atau Mac Anda, lakukan perbaikan di bawah untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut.
Mulai ulang Firefox
Jika Firefox terhenti di PC atau Mac Anda, coba tutup paksa lalu luncurkan kembali. Untuk mematikan browser di PC, klik kanan tombol Start dan pilihTask Manager . Lalu, pilih Firefox dari daftar aplikasi yang terbuka dan pilih Akhiri tugas . Luncurkan kembali browser setelah itu.
Buka Launchpad dan pilih Lainnya >Monitor Aktivitas jika Anda menggunakan Mac. Lalu, pilih Firefox >Stop >Force-Quit dan coba jalankan Firefox lagi.
Restart Komputer Anda
Sebaiknya restart komputer Anda jika Firefox terus macet. Di Windows, cukup buka menu Start dan pilih Power >Restart .
Di Mac, buka menu Apple dan pilih Mulai ulang , namun kosongkan kotak di samping Buka kembali jendela saat masuk kembali sebelum memilih Mulai ulang lagi pada dialog konfirmasi.
Buat Ulang Basis Data Tempat
Firefox menyimpan riwayat penjelajahan dan bookmark Anda dalam database yang disebut “Tempat.” Terkadang, ini bisa rusak dan mengakibatkan browser web tidak merespons. Untuk mengesampingkan hal tersebut, Anda harus memaksa Firefox untuk membuat ulang database.
Pilih ikon Menu Firefox (tombol dengan tiga garis bertumpuk di sudut kanan atas jendela) dan pilih Bantuan >Informasi pemecahan masalah selengkapnya . Lalu, pada bagian Dasar-Dasar Aplikasi , pilih tombol Buka Folder di samping Folder Profil ..
Pada jendela File Explorer atau Finder yang muncul kemudian, buka folder profil Firefox Anda dan ganti nama file di bawah ini dengan menambahkan .old di akhir nama file:
tempat.sqlite
tempat.sqlite-journal
Jika Firefox benar-benar tidak responsif, Anda dapat langsung membuka folder profil melalui File Explorer atau Finder.
Windows : BukaFile Explorer , salin dan tempel jalur berikut ke bilah alamat di bagian atas jendela, dan tekan Enter :
%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\
Mac : Buka Finder dan pilih Buka >Buka Folder . Lalu, salin dan tempel jalur berikut dan tekan Enter :
~/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Firefox/Profil
Pembaruan untuk Memperbaiki Firefox
Mozilla sering merilis pembaruan untuk mengatasi masalah umum di Firefox. Untuk memeriksa apakah browser sudah yang terbaru, buka menu Firefox dan pilih Setelan . Lalu, pada tab Umum , gulir ke bawah ke bagianPembaruan Firefox dan pilih Periksa pembaruan .
Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras
Secara default, Firefox memanfaatkan unit pemrosesan grafis (GPU) di komputer Anda untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja halaman web. Namun, bergantung pada konfigurasi PC atau Mac Anda, hal ini mungkin memiliki efek sebaliknya. Nonaktifkan akselerasi perangkat keras dan periksa apakah ada perbedaan.
Sekali lagi, buka panel Pengaturan di Firefox dan gulir ke bawah ke bagian Kinerja . Lalu, hapus centang pada kotak di samping Gunakan setelan kinerja yang direkomendasikan danGunakan akselerasi perangkat keras bila tersedia .
Jika itu membantu, pertimbangkan memperbarui driver grafis atau sistem operasinya (lebih lanjut tentang itu selanjutnya) sebelum mengaktifkan kembali akselerasi perangkat keras.
Perbarui Sistem Operasi
Menjalankan versi sistem operasi terbaru dapat berdampak positif pada cara kerja Firefox di komputer Anda. Untuk memperbarui Microsoft Windows 10/11, buka aplikasi Pengaturan dan pilih Pembaruan Windows . Lalu, pilih Periksa pembaruan >Unduh dan instal ..
Di Mac, buka aplikasi System Preferences dan pilih Software Update >Update Now . Atau, buka menu Apple dan pilihTentang Mac Ini >Pembaruan Perangkat Lunak >Perbarui Sekarang .
Hapus Cache Firefox
Sebuah cache web lokal yang usang adalah alasan lain untuk penurunan kinerja di Firefox. Hapus untuk memaksa browser mengambil data situs terbaru.
Untuk melakukannya, buka panel Pengaturan Firefox dan beralih ke tab Privasi & Keamanan . Lalu, gulir ke bawah ke bagianCookie dan Data Situs , pilih Hapus Data , tandai kotak di sampingCookie dan Data Situs dan Konten Web yang di-cache , dan pilih Hapus .
Hapus Cache Startup Firefox
Jika browser Firefox cenderung macet saat diluncurkan, Anda harus menghapus cache startupnya. Mulailah dengan membuka menu Firefox . Berikutnya, buka Bantuan >Selengkapnya tinformasi pemecahan masalah dan pilih Hapus cache startup .
Jika Anda kesulitan membuka layar di atas, Anda harus menyegarkan Firefox (lebih lanjut tentang itu di bawah).
Hapus Riwayat Unduhan Firefox
Apakah Firefox hanya membeku saat menyimpan file secara offline? Riwayat unduhan yang luas dapat menyebabkan hal itu. Untuk menghapusnya, buka menu Firefox dan pilih Unduhan >Hapus Unduhan .
Ubah Folder Unduhan Firefox
Jika Firefox berhenti merespons setiap kali Anda memulai pengunduhan, coba ubah folder tempat browser menyimpan file secara default.
Buka panel Setelan , gulir ke bawah ke sub-bagian Unduhan , dan gunakan tombol Jelajahi untuk beralih ke lokasi lain. Hindari media yang dapat dipindahkan untuk hasil terbaik.
Buka Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah
Mode Pemecahan Masalah Firefox (sebelumnya disebut Mode Aman) memuat browser dengan semua penyesuaian dan add-on dinonaktifkan. Hal ini membantu Anda menentukan apakah tema atau ekstensi pihak ketiga adalah sumber masalahnya..
Pertama, tutup Firefox. Selanjutnya, tahan tombol Shift (PC) atau Option (Mac) dan luncurkan kembali browser. Pada jendela pop-up yang muncul, pilih Buka untuk membuka Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah.
Jika Firefox berfungsi dengan baik dalam Mode Pemecahan Masalah, buka menu Firefox dan pilihAdd-on dan Tema . Lalu, gali kategori Ekstensi ,Tema , dan Plugin dan lakukan hal berikut:
Segarkan Firefox
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, coba segarkan Firefox. Itu menghapus semua penyesuaian dan ekstensi dan mengatur ulang browser ke default pabrik. Untuk melakukannya, buka menu Firefox dan pilih Bantuan >Informasi pemecahan masalah selengkapnya . Lalu, pilihSegarkan Firefox .
Atau, buka Firefox sambil menahan tombol Shift (PC) atau Option (Mac) dan pilihRefresh Firefox .
Siapkan Profil Firefox Baru
Untuk mengatasi masalah pada profil Firefox yang rusak, buka Manajer Profil Firefox, pilih Buat Profil , dan siapkan profil pengguna baru. Jika Firefox tidak lagi macet atau mogok setelah itu, Anda mungkin ingin migrasikan data profil dari profil lama Anda.
Untuk mengakses Manajer Profil Firefox, lakukan hal berikut pada PC atau Mac Anda. Jika Firefox sudah berjalan, tutuplah sebelum Anda memulai.
Windows : Klik kanan tombol Start , pilih Run , dan jalankan yang berikut:
firefox.exe -P
Mac : Buka Launchpad dan pilih Lainnya >Terminal . Kemudian, jalankan perintah berikut:
/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P .
Instal ulang Firefox
Sepertinya Anda menghadapi instalasi Firefox yang rusak dan hanya dapat diperbaiki dengan instalasi ulang lengkap. Untuk menghapus Firefox di PC, klik kanan tombol Start , pilih Apps and Features dan pilih Firefox >Uninstall. Cukup seret Firefox dari folder Aplikasi ke dalam Sampah jika Anda menggunakan Mac.
Setelah menghapus instalasi Firefox, restart komputer Anda. Kemudian, unduh dan instal browser versi terbaru dari Mozilla.com.
Jangan Diskon Malware
Jika Firefox berhenti berfungsi sesekali atau sepanjang waktu meskipun telah melakukan perbaikan di atas, Anda mungkin menghadapi serangan malware. Gunakan utilitas antivirus teratas untuk PC dan Mac ini untuk melakukan pemindaian menyeluruh terhadap virus komputer.
.