Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Lupa Kata Sandi atau Email Snapchat Anda

Saat ini, Snapchat adalah salah satu platform komunikasi utama yang digunakan banyak orang di perangkat iOS dan Android. Ini menjadi populer karena kemampuannya untuk menghapus foto atau pesan setelah dikirim. Namun kini ada banyak fitur yang menjadikannya cara yang bagus untuk mengobrol dengan orang lain. Sekarang, Anda dapat simpan obrolan dan foto, dan mengaksesnya dalam akun Snapchat Anda.

Kehilangan kata sandi dan/atau email untuk Snapchat bisa sangat membuat frustrasi, karena Anda mungkin memiliki banyak kontak, gambar, atau video penting di akun Anda. Untungnya, ada beberapa cara berbeda untuk masuk kembali ke akun Anda, berapa pun banyak informasi yang Anda miliki.

Cara Mereset Kata Sandi di Snapchat

Saat Anda masuk ke Snapchat, tetapi tidak memiliki kata sandi, ada cara untuk mengatur ulang kata sandi dengan mudah dan masuk kembali ke akun Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk masuk kembali:

Di halaman Login Snapchat, ketuk Lupa kata sandi? dengan warna biru di bawah perintah login.

Pilih di popup apakah Anda ingin menyetel ulang sandi Anda melalui Telepon atau melalui Email . Dengan cara ini, jika Anda tidak memiliki salah satunya, Anda masih bisa masuk kembali ke akun Anda.

Jika memilih telepon, Anda harus memasukkan nomor telepon Anda dan mengetuk Lanjutkan . Anda bisa mendapatkan kode verifikasi login melalui SMS atau panggilan. Setelah Anda mendapatkan kodenya, masukkan kode tersebut, dan Anda akan dapat mengatur ulang kata sandi Anda.

Jika memilih email, Anda harus memasukkan alamat email Anda dan ketuk Kirim . Tautan akan dikirimkan ke email yang dapat Anda klik dan setel ulang kata sandi akun Snapchat yang terkait dengan email tersebut.

Setelah Anda membuat kata sandi baru, Anda dapat menggunakannya untuk masuk kembali ke akun Anda.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Lupa Email dan Nomor Telepon

Jika Anda lupa email yang terkait dengan akun Anda, atau tidak memiliki nomor telepon yang terlampir, akan lebih sulit untuk masuk ke akun Anda. Snapchat tidak dapat menyetel ulang sandi suatu akun jika Anda lupa email atau nomor telepon yang terkait dengannya, atau tidak memiliki akses ke akun tersebut, demi alasan keamanan..

Namun, ada cara untuk mencegah akun Anda terkunci sepenuhnya jika situasi ini terjadi. Anda dapat mengatur kode pemulihan di Snapchat untuk mendapatkan kembali akun Anda. Ini bisa berguna terutama jika Anda kehilangan akun karena peretas. Berikut cara menyiapkan kode pemulihan.

Di Snapchat, ketuk ikon profil Anda.

Ketuk ikon roda gigi untuk membuka pengaturan Anda.

Ketuk Otentikasi Dua Faktor .

Jika Anda belum menyiapkan autentikasi dua faktor, lakukan sekarang dengan mengikuti petunjuk di layar.

Ketuk Kode Pemulihan , lalu Buat Kode .

Masukkan kata sandi Anda untuk verifikasi.

Kode pemulihan akan muncul di layar Anda, dan Anda dapat menyimpan tangkapan layar atau menyalinnya ke papan klip.

Pastikan Anda menyimpan kode pemulihan dengan aman, karena kode ini sangat penting di masa mendatang untuk dapat masuk kembali ke akun Anda. Kode ini tidak dapat dikirim melalui email, dan dukungan tidak ditawarkan kepada kode yang hilang. Jadi, pastikan Anda selalu memiliki akses ke sana. Sebaiknya tuliskan saja daripada menyimpannya di iPad/iPhone/perangkat Android Anda, kalau-kalau ada yang dicuri.

Cara Menghubungi Dukungan Snapchat jika Akun Hilang

Jika email atau nomor telepon yang dikaitkan dengan akun Anda tidak berfungsi, Anda mungkin bisa mendapatkan bantuan dari dukungan Snapchat. Ingatlah bahwa mereka tidak akan dapat membantu jika email atau nomor telepon Anda tidak dikaitkan dengan nama pengguna Snapchat yang Anda berikan.

Berikut cara menghubungi dukungan Snapchat:

Buka dukungan.snapchat.com dan klik Hubungi Kami di sidebar kanan.

Sebuah menu akan terbuka menanyakan apa yang bisa mereka bantu. Pilih Saya tidak dapat mengakses akun saya >Saya tidak dapat memverifikasi email atau nomor ponsel saya .

Jika langkah-langkah di sana tidak membantu, Anda dapat menghubungi dukungan dengan memilih Ya di samping Butuh yang lain? .

Di kotak yang muncul, Anda harus memasukkan informasi kontak Anda, termasuk email, nomor telepon, dan nama pengguna Snapchat (bukan nama tampilan) yang ingin Anda akses.

Jelaskan masalah Anda sedetail mungkin.

Dukungan Snapchat akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam, dan Anda dapat menentukan langkah selanjutnya yang harus diambil dengan akun Anda dari sana. Jika semuanya gagal, Anda mungkin harus membuat akun Snapchat baru.

Kembali ke Akun Snapchat Anda

Mencoba kembali ke Snapchat bisa jadi membuat frustasi jika Anda lupa banyak informasi yang terkait dengan akun Anda. Namun, Anda dapat mencoba metode yang diuraikan di atas dan melihat apakah metode tersebut berhasil untuk Anda. Dukungan Snapchat juga dapat membantu Anda, dan memberi tahu Anda jika ada cara untuk kembali bergabung. 

.

Pos terkait: