Gmail Tidak Dapat Mengunduh Lampiran di Android? 11 Perbaikan untuk Dicoba

Kita semua pernah mengalaminya: dokumen penting masuk ke kotak masuk Gmail Anda, dan saat Anda sangat membutuhkannya, lampirannya gagal diunduh. Meskipun Gmail bisa dibilang klien email paling andal di Android, gangguan seperti ini terkadang terjadi.

Jika saat ini Anda melihat lampiran Gmail yang membandel dan tidak dapat disimpan ke penyimpanan lokal atau Google Drive, jangan khawatir. Tutorial pemecahan masalah ini akan memandu Anda melalui berbagai solusi untuk masalah tersebut.

Catatan: Petunjuk di bawah ini berasal dari Google Pixel yang menjalankan Android 13. Langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda bergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak sistem Anda.

1. Keluar dan Luncurkan kembali Gmail

Sebaiknya memulai dengan menutup dan membuka kembali Gmail. Tindakan ini membantu menyegarkan aplikasi dan dengan cepat memperbaiki masalah tak terduga yang mencegah Anda mengunduh lampiran.

  1. Geser ke atas dari bawah layar untuk membuka pengalih aplikasi.
  2. Cari dan seret kartu Gmailke atas dan keluar dari layar.
  3. Buka kembali Gmail melalui Layar Utama atau Laci Aplikasi.

    4. 2. Mulai ulang Ponsel Android Anda

    Perbaikan lain yang relatif sederhana melibatkan me-restart ponsel Android Anda. Ini menyelesaikan masalah acak terkait sistem, menyebabkan aplikasi seperti Gmail tidak berfungsi. Cukup tahan tombol Dayadan Naikkan Volumesecara bersamaan dan ketuk Mulai Ulang.

    3. Periksa Koneksi Internet Anda

    Sebelum mendalami solusi lebih lanjut, ada baiknya Anda memastikan tidak ada yang salah dengan internet. Anda dapat mengujinya dengan menjelajahi situs web atau memeriksa aplikasi lain.

    Jika ada masalah konektivitas, Anda mungkin perlu memulai ulang router, beralih antara Wi-Fi dan data seluler, atau mendekatkan diri ke sumber Wi-Fi. Pelajari lebih lanjut tentang memperbaiki Wi-Fi yang lambat atau koneksi data seluler di Android.

    4. Hapus Data di Cache Gmail

    Saat Anda mencoba melihat pratinjau jenis lampiran yang didukung, seperti file PDF, Gmail mulai menyimpan kontennya dalam cache secara lokal. Namun jarang sekali, proses ini bisa gagal, dan pengunduhan sebagian terus-menerus memblokir akses ke lampiran. Menghapus cache aplikasi Gmail adalah cara yang layak untuk menyelesaikan masalah ini, termasuk banyak masalah lain yang berasal dari kerusakan cache. Begini caranya:

    1. Buka aplikasi Setelan Android..
    2. Ketuk Aplikasidan pilihGmaildalam daftar aplikasi Android.
      1. Pilih tombol Paksa berhenti.
      2. Ketuk OKpada perintah konfirmasi.
        1. Pilih Penyimpanan & cache.
        2. Ketuk tombol Hapus cache.
          1. Keluar ke Layar Utama dan luncurkan kembali Gmail.

            2. 5. Periksa Server Gmail

            Masalah pengunduhan lampiran Gmail juga dapat muncul karena komplikasi di pihak Google. Untuk mengonfirmasi, buka Google Chrome atau browser lainnya di ponsel Android Anda dan kunjungi Dasbor Status Google Workspace. Jika ada masalah yang sedang berlangsung tercantum di samping Gmail, tunggu hingga Google menyelesaikannya.

            6. Minta Pengirim untuk Mengirim Ulang Lampiran

            File yang dilampirkan secara tidak benar adalah alasan lain yang mencegah Gmail gagal mengunduhnya secara terus-menerus. Jika masalahnya hanya pada satu item, coba minta orang yang mengirimkannya kepada Anda untuk mengirimkannya kembali.

            File yang dilindungi kata sandi juga dapat menyebabkan masalah pengunduhan. Jika demikian, mintalah salinan tanpa sandi.

            7. Perbarui Aplikasi Gmail ke Versi Terbaru

            Jika masalah pengunduhan tetap terjadi pada beberapa lampiran, hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pada aplikasi Gmail. Periksa Google Play Store untuk pembaruan karena pembaruan ini sering kali berisi perbaikan bug dan peningkatan kinerja. Begini caranya:

            1. Buka Google Play Store.
            2. Telusuri Gmail.
            3. Ketuk Perbaruijika opsi tersedia untuk memperbarui Gmail.

              4. Jika Gmail sudah yang terbaru, coba terapkan kembali pembaruan terkini untuk memastikan semuanya terpasang dengan benar. Cukup ketuk tombol Copotdi laman toko Gmail—ini tidak akan mencopot pemasangan aplikasi—dan Perbaruisetelahnya.

              8. Izinkan Akses Tak Terbatas ke Internet

              Perbaikan berikut melibatkan memastikan Gmail memiliki izin yang memadai untuk menggunakan data seluler dan Wi-Fi, bahkan ketika fitur penyimpanan data Android aktif. Jika tidak, Anda mungkin dibatasi hanya untuk membaca email. Untuk melakukannya:

              1. Masuk ke Pengaturan Android.
              2. Buka Aplikasi>Semua aplikasi.
              3. Ketuk Gmail..
              4. Ketuk Data seluler&Wi-Fi.
              5. Aktifkan tombol di samping Data latar belakangdanpenggunaan datatidak dibatasi.

                6. 9. Nonaktifkan Penghemat Baterai

                Mode Penghemat Baterai di Android membatasi fungsionalitas aplikasi untuk menghemat daya, jadi nonaktifkan sebentar dan periksa apakah tindakan tersebut memperbaiki masalah pengunduhan lampiran Gmail. Begini caranya:

                1. Buka aplikasi Setelan dan ketuk Baterai.
                2. Ketuk Penghemat Baterai.
                3. Nonaktifkan tombol di sebelahGunakan Penghemat Baterai.

                  4. 10. Sinkronisasi Ulang Akun Google Dengan Gmail

                  Gmail mungkin tidak berfungsi dengan benar jika tidak sinkron dengan Akun Google Anda, jadi perbaikan berikut melibatkan penyegaran koneksi antara aplikasi dan akun. Untuk melakukannya:

                  1. Buka aplikasi Setelan dan ketuk Kata sandi & akun. Alternatifnya, ketuk potret profil Anda di sudut kanan atas aplikasi Gmail dan pilih Kelola akun di perangkat ini.
                  2. Ketuk akun Gmail Anda di bagian Akun untuk [Nama Anda].
                    1. Ketuk Sinkronisasi akun.
                    2. Nonaktifkan tombol di sebelah Gmail.
                    3. Tunggu 10 detik dan aktifkan kembali Gmail.

                      4. 11. Reset Setelan Jaringan Android

                      Masalah pengunduhan lampiran Gmail yang terus-menerus dapat berasal dari konfigurasi jaringan Android yang rusak, jadi cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengembalikan setelan Wi-Fi dan data seluler ke setelan pabrik. Begini caranya:

                      1. Buka aplikasi Setelan.
                      2. Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
                      3. KetukOpsi reset.
                        1. Ketuk Setel ulangWi-Fi, seluler & Bluetooth.
                        2. Ketuk Setel ulang setelan.

                          3. Setelah jaringan disetel ulang, ponsel Anda tidak akan otomatis bergabung dengan jaringan Wi-Fi yang diingat sebelumnya—Anda harus memasukkan ulang sandinya dan menyambungkannya dari awal. Di sisi lain, setelan seluler Anda akan diperbarui secara otomatis—jika tidak, hubungi operator nirkabel Anda untuk mendapatkan bantuan.

                          Dapatkan Pengunduhan Lagi Lampiran Gmail tersebut

                          Saat Anda mengalami masalah saat mengunduh lampiran di Gmail pada perangkat Android, ada pendekatan terstruktur yang dapat Anda ikuti. Mulailah dengan solusi dasar seperti memulai ulang aplikasi dan memeriksa internet Anda. Jika upaya ini tidak membuahkan hasil, selidiki perbaikan khusus aplikasi atau pertimbangkan faktor eksternal seperti pemadaman server..

                          Untuk masalah yang terus-menerus, mengubah setelan perangkat tertentu yang bertentangan dengan Gmail atau memulihkan preferensi jaringan Android ke default pabrik dapat membuat perbedaan. Dengan ketekunan, Anda seharusnya dapat mendownload lampiran secara normal lagi..

                          Pos terkait:

                          6 Alternatif Gmail Terbaik untuk Berbagai Jenis Pengguna Cara Membuat Acara Google Kalender Dari Gmail Cara Menggunakan Gabungan Surat di Gmail

                          9.12.2023