Tidak Ada Suara di Postingan dan Cerita Instagram? 9 Cara Memperbaiki

Baik Anda mencoba menonton cuplikan resep atau melihat cerita teman, tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada tidak ada suara di Instagram yang merusak pengalaman Anda. Jika Anda tidak melihat ada suara di Reel atau Stories Instagram, biasanya ada perbaikan cepat untuk mengembalikan semuanya ke jalur semula. Kami memiliki 9 cara untuk memperbaiki masalah Anda tanpa suara di Instagram.

1. Periksa apakah Cerita atau Reel Benar-benar Memiliki Audio

Anda mungkin panik karena tidak ada suara di Instagram padahal konten yang Anda tonton sebenarnya tidak bersuara. Jika Anda tidak melihat ikon musik atau nama lagu, mungkin Reel atau Story yang Anda tonton tidak memiliki suara sama sekali.

2. Periksa Mode Senyap Tidak Diaktifkan

Ini mungkin terdengar jelas, tetapi apakah mode senyap diaktifkan di ponsel Anda? Jika demikian, Anda tidak akan mendengar suara apa pun di Cerita Instagram atau Reel. Mudah-mudahan, memeriksa ulang dan menonaktifkan mode senyap akan menyelesaikan masalah Anda.

3. Coba Naikkan Volume Ponsel Anda

Seperti perbaikan sebelumnya, perbaikan ini cukup sederhana. Mungkin volume ponsel atau tablet Anda dikecilkan begitu saja. Coba naikkan untuk melihat apakah hal itu mengubah keadaan.

4. Gunakan VPN

Salah satu alasan umum mengapa tidak ada suara di Reel Instagram adalah karena trek atau lagu yang digunakan tidak berlisensi untuk streaming di wilayah Anda. Anda dapat menyiasatinya dengan menggunakan VPN. Cukup sambungkan VPN Anda ke server wilayah tempat lagu tersebut dilisensikan (biasanya, ini adalah negara tempat tinggal orang yang berbagi Reel), dan ini akan menyelesaikan masalah Anda.

5. Periksa Pembaruan Instagram

Salah satu cara cepat untuk memperbaiki masalah tidak ada suara di Instagram adalah dengan memastikan Anda memiliki aplikasi versi terbaru. Periksa Google Play Store atau Apple App Store untuk mengetahui pembaruan apa pun, instal, mulai ulang perangkat Anda, dan lihat apakah masalah telah teratasi.

6. Coba Keluar dan Masuk Lagi

Beberapa masalah dapat diperbaiki dengan mudah dengan keluar dari aplikasi dan masuk kembali. Berikut cara melakukannya, namun pastikan Anda mengetahui detail login Anda.

Buka aplikasi Instagram.

Di kanan bawah layar, ketukGambar ProfilAnda.

Ketuk menu hamburgerdi kanan atas, lalu pilih Pengaturan dan Privasi..

Gulir ke bagian bawah daftar dan ketuk Keluar.

Masuk kembali menggunakan detail akun yang sama untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

7. Coba Hapus Cache Instagram Anda

Masih tidak ada suara di Instagram Stories dan reel? Menghapus cache aplikasi sering kali dapat menyelesaikan masalah. Berikut cara melakukannya.

Buka Setelandi perangkat Anda.

Gulir ke bawah, lalu ketuk Aplikasiatau Manajer Aplikasi.

Temukan aplikasi Instagramdan ketuk di atasnya.

Ketuk Penyimpananatau Hapus Data.

Ketuk Hapus Cacheuntuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus cache.

Sebaiknya memulai ulang aplikasi setelah Anda mengosongkan cache.

8. Instal ulang Instagram

Jika Anda masih tidak dapat mendengar suara apa pun di Reel atau Stories Instagram, coba uninstal dan instal ulang aplikasi. Namun, pastikan Anda mengingat detail login Anda atau menyimpannya di ponsel Anda sebelum melakukan ini. Berikut cara melakukannya.

Ketuk lama ikon Instagramdi perangkat Anda dan pilih Copot pemasanganatau Hapus Aplikasi.

Anda mungkin melihat pesan konfirmasi, dalam hal ini, ketuk OKatau Hapus Aplikasiuntuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus Instagram.

Setelah aplikasi dihapus, buka Google Play Store atau Apple App Store dan unduh Instagram lagi.

9. Laporkan Masalah ke Instagram

Jika Anda masih mengalami masalah suara setelah mencoba semua perbaikan di atas, sekarang saatnya menghubungi dukungan. Bisa jadi ini adalah masalah yang menimpa orang lain, atau bahkan bisa jadi masalah baru yang belum diketahui oleh Instagram. Tim dukungan biasanya cukup responsif terhadap setiap masalah yang dilaporkan. Berikut cara melaporkan masalah suara ke Instagram:

Buka aplikasi Instagram dan pilih Gambar ProfilAnda.

Ketuk Menu Hamburgerdi kanan atas, lalu pilih Pengaturan dan Privasi.

Gulir ke bawah dan di bawah Info Lebih Lanjut dan Dukungan, ketuk Bantuan.

KetukLaporkan Masalah.

Pada layar pop-up berikut, ketuk Laporkan Masalah Tanpa Guncangan.

Di layar berikutnya Anda akan ditanya apakah Anda ingin menyertakan log lengkap dan diagnostik. KetukSertakan dan LanjutkanatauJangan Sertakan dan Lanjutkan, bergantung pada preferensi Anda.

Isi kotak dengan detail masalah yang Anda alami, waktu terjadinya, perangkat dan OS apa yang Anda gunakan, dll. Anda juga dapat mengunggah tangkapan layar masalah tersebut dengan mengetuk Unggahatau Tangkapan Layar.

Ketuk Kirimsetelah Anda selesai mengetik, dan laporan Anda akan dikirim ke dukungan Instagram.

Tidak ada suara di Instagram Stories dan Reel bisa sangat menyusahkan, terutama jika ada konten yang perlu Anda tonton dan dengarkan saat ini. Semoga salah satu perbaikan ini dapat membantu menyelesaikan masalah dengan cepat, sehingga Anda dapat kembali menikmati konten di Instagram lengkap dengan suaranya. Kami juga memiliki beberapa perbaikan untuk dicoba jika Anda mengalami masalah lain dengan Instagram tidak berfungsi, atau jika Filter Instagram tidak berfungsi Anda..

Pos terkait: