Aplikasi Instagram untuk Android dan iOS memiliki browser web bawaan. Tanpa keluar dari aplikasi, Anda dapat membuka tautan di cerita Instagram, bios, DM, dan postingan sponsor. Namun, masalah pada koneksi internet atau aplikasi Instagram dapat menyebabkan link tidak dapat dibuka di browser dalam aplikasi.
Cobalah tips pemecahan masalah di bawah ini jika Instagram gagal membuka tautan web di perangkat Android atau iOS Anda.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Instagram mungkin gagal membuka tautan situs web pada koneksi internet yang lambat, tidak stabil, atau lemah. Beralih ke jaringan Wi-Fi jika Anda menggunakan data seluler dan buka kembali link tersebut.
Reboot router Anda atau hubungi penyedia layanan internet Anda jika masalah terus berlanjut. Perbarui koneksi seluler dan Wi-Fi Anda paling lambat memasukkan ponsel Anda ke dalam dan keluar dari mode pesawat.
Geser ke atas dari atas layar perangkat Android Anda dan ketuk ikon pesawatuntuk mengaktifkan mode pesawat. Tunggu 3-5 detik lalu ketuk lagi ikon tersebut untuk menonaktifkan mode pesawat.
Atau, buka Pengaturan>Jaringan & internet(atau Koneksi), aktifkan Mode pesawat, dan matikan kembali.
Jika Anda menggunakan iPhone, buka aplikasi Pengaturan, aktifkan Mode Pesawat, dan aktifkan kembali setelah beberapa detik.
Hubungkan kembali ponsel Anda ke internet melalui data seluler atau Wi-Fi, buka Instagram, dan periksa apakah aplikasi membuka tautan web.
Jika Anda menggunakan Jaringan Pribadi Virtual (VPN), matikan, lalu coba buka kembali tautannya. Selain itu, periksa setelan router, firewall, atau aplikasi proxy Anda untuk mengetahui adanya pembatasan situs web—terutama jika Instagram tidak membuka tautan ke situs web tertentu.
2. Hapus Cookie dan Data Browser Instagram
Instagram menyimpan data dari situs web atau tautan yang Anda kunjungi di browser dalam aplikasi. Instagram mungkin gagal membuka tautan jika data browser terakumulasi secara berlebihan atau rusak. Menghapus data browser Instagram mungkin membuat aplikasi membuka tautan situs web lagi.
Menghapus Data Browser Instagram (Android)
Buka tautan situs web apa pun di Instagram dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Tutup browser, buka kembali tautan, dan periksa apakah Instagram memuat situs web. Mulai ulang Instagram dan buka kembali tautannya jika masalah terus berlanjut.
Hapus Data Browser Instagram (iOS)
Buka tautan apa pun di aplikasi Instagram dan ikuti langkah-langkah di bawah.
Tutup browser dan kunjungi kembali tautan web. Tutup dan buka kembali Instagram jika browser masih tidak dapat memuat situs web.
3. Tutup Paksa dan Mulai Ulang Instagram
Tutup paksa Instagram di ponsel Anda jika aplikasi tidak merespons saat Anda mengetuk tautan situs web.
Tutup Paksa Instagram di Android
Tutup Paksa Instagram di iPhone
Jika iPhone Anda memiliki Face ID, geser ke atas dari bawah layar dan berhenti di tengah layar. Temukan Instagram di Pengalih Aplikasi dan geser aplikasi ke atas untuk menutupnya.
Klik dua kali tombol Berandauntuk membuka Pengalih Aplikasi di iPhone SE, iPhone 8, atau model sebelumnya. Geser pratinjau Instagram ke atas untuk menutup aplikasi.
4. Gunakan Browser Default Ponsel Anda
Instagram memblokir jenis tautan tertentu—misalnya, tautan singkat dan tautan ke platform yang berbagi konten eksplisit atau spam. Anda mungkin juga mengalami masalah saat mengakses link ke platform media sosial lain seperti Telegram dan Snapchat melalui Instagram.
Jika Instagram tidak membuka situs web tertentu, coba buka tautan di browser default ponsel Anda atau browser web eksternal apa pun.
Di Instagram untuk Android, ketuk ikon menu tiga titikdi sudut kanan atas, dan pilih Buka di [Nama Browser]..
Atau, ketuk ikon menu, pilih Bagikan melalui…, pilih browser Anda di menu berbagi, dan pilih Buka di [Nama Browser].
Anda juga dapat menyalin tautan Instagram dan membukanya di browser (eksternal) pilihan Anda. Ketuk ikon menudi browser Instagram dan pilih Salin tautan. Tempelkan tautan yang disalin ke browser pilihan Anda untuk mengunjungi situs web.
Di aplikasi Instagram iOS, ketuk ikon menu tiga titikdi sudut kanan atas, dan pilih Buka di browser sistem.
Ingin mengubah browser default ponsel Anda? Lihat tutorial kami di mengubah browser default di perangkat iPhone dan Android.
5. Perbarui Aplikasi Instagram
Instagram mungkin tidak berfungsi jika Anda menjalankan aplikasi versi lama di perangkat Anda. Memperbarui Instagram ke versi terbaru dapat mengembalikan fungsi yang rusak menjadi normal.
Buka Play Store (Android) atau App Store (iPhone), cari “Instagram,” dan ketuk Perbaruiuntuk memperbarui Instagram.
6. Hapus Cache dan Data Aplikasi Instagram (Android)
Hapus cache atau data Instagram jika Anda masih tidak dapat membuka tautan web setelah memperbarui aplikasi.
Mulai ulang Instagram dan periksa apakah aplikasi membuka tautan situs web. Hapus data aplikasi Instagram (lihat langkah #4) jika masalah terus berlanjut.
Buka kembali aplikasi, masuk ke akun Instagram Anda, dan coba buka tautan situs web di DM, bios, atau cerita.
7. Hubungi Pengguna Instagram atau Admin Halaman
Tautan web tidak akan terbuka di Instagram (atau browser apa pun) jika rusak atau kedaluwarsa. Jika seseorang membagikan link melalui pesan langsung (DM), tanyakan apakah mereka dapat mengakses halaman web tersebut di aplikasi Instagram atau browser webnya.
Jika bisa, kemungkinan besar Anda salah memasukkan URL/tautan. Minta tautan baru dari pengirim/pengguna atau laporkan kesalahan tersebut ke administrator situs web. Jika link bio Instagram tidak dapat diklik, kirimkan SMS ke pengguna atau admin halaman untuk mengirimkan link tersebut melalui DM..
8. Laporkan Masalah ke Instagram
Jika Instagram masih tidak dapat membuka tautan, kemungkinan ada bug atau masalah teknis yang belum terselesaikan pada aplikasi. Laporkan masalah ini ke Instagram melalui menu pengaturan aplikasi. Buka profil Instagram Anda dan ikuti langkah-langkah untuk mengirim laporan bug.
Akses Halaman Web di Instagram
Copot pemasangan dan pasang ulang Instagram jika aplikasi masih tidak dapat membuka tautan web. Selain itu, tonton halaman Instagram di toko aplikasi perangkat Anda untuk mengetahui informasi terbaru..