Razer Mouse atau Keyboard Tidak Muncul di Razer Synapse? Coba 6 Perbaikan Ini

Sinapsis Razer adalah aplikasi perangkat lunak yang, ketika dipasangkan dengan periferal Razer, membantu Anda mengelola, menyesuaikan, dan menggunakannya secara maksimal. Namun, terkadang perangkat lunak tidak mendeteksi keyboard, mouse, atau headset gaming Razer Anda. Membuatnya berfungsi bisa membuat frustasi, terutama jika sebelumnya Anda menyiapkan profil khusus yang ingin digunakan.

Masalah Razer Synapse yang tidak mengenali periferal paling sering terjadi pada tetikus dan papan ketik. Namun hal ini dapat terjadi pada perangkat apa pun seperti headset, mikrofon, atau perangkat keras lain yang biasanya digunakan Synapse. Artikel ini akan menunjukkan cara memperbaiki masalah Razer Synapse 3 dan Razer Synapse 2 yang tidak mengenali periferal.

1. Lakukan Pemecahan Masalah Perangkat Keras

Ada beberapa cara untuk memecahkan masalah perangkat keras Anda, terutama jika menyangkut periferal seperti mouse dan keyboard. Anda dapat mencolokkannya dari komputer dan mencobanya di perangkat lain yang telah menginstal perangkat lunak Razer Synapse untuk melihat apakah perangkat tersebut dapat dideteksi.

Jika Anda tidak memiliki PC lain, cukup colokkan periferal Anda ke port USB lain. Pastikan terhubung langsung ke PC Anda tanpa menggunakan hub USB perantara. Selain itu, Anda harus memeriksa kabel perangkat dan port USB apakah ada kerusakan fisik.

Terakhir, Windows 10 dan 11 memiliki pemecah masalah perangkat keras yang dapat Anda gunakan untuk melihat apakah ada masalah dengan perangkat Anda. Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat tidak terlihat dari Pengaturan. Anda harus menggunakan Command Prompt. Begini caranya:

  1. Pastikan perangkat Razer yang Anda uji terhubung ke PC Anda.
  2. Klik kaca pembesar di taskbar Windows 10/11 Anda. Ini akan membuka bilah pencarian. Ketik cmd dan pilih Command Prompt.
    1. Ketikkan perintah pemecah masalah: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
      1. Ini akan membuka pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Klik Berikutnya.
        1. Tunggu hingga pemecah masalah mendeteksi masalah.
          1. Jika pemecah masalah menyarankan penyelesaian apa pun, pilih Terapkan perbaikan iniuntuk menjalankannya.

            2. 2. Instal ulang Driver Perangkat

            Perbaikan lain yang dilaporkan berhasil adalah menginstal ulang semua perangkat yang mendukung Razer HID. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin dialami driver mouse dan keyboard Anda..

            1. Tekan Win + Xpada keyboard Anda untuk membuka menu Power User.
            2. Pilih Pengelola Perangkatdari menu.
              1. Klik dua kali Tikus dan alat penunjuk lainnyauntuk melihat perangkat periferal.
                1. Klik kanan mouse Razer dan pilih Uninstallperangkat.
                  1. Konfirmasi dengan memilih Uninstallsaat diminta.

                    2. Restart PC Anda, dan Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver perangkat Razer yang Anda hapus instalasinya. Driver rusak apa pun yang menyebabkan masalah akan diganti.

                    3. Perbarui Driver Perangkat Razer

                    Mungkin driver perangkat Anda tidak rusak tetapi sudah ketinggalan jaman. Jika demikian, Anda dapat mengunduh versi terbaru langsung dari situs resmi Razer atau menggunakan aplikasi pihak ketiga, seperti Easy Pro, untuk memperbarui driver pada PC Anda secara otomatis.

                    Berikut cara memperbarui driver mouse Razer Anda dari situs resmi:

                    1. Buka halaman Dukungan Razer dan pilih PC.
                      1. Pilih Mice(atau perangkat lain yang ingin Anda perbarui) di halaman berikutnya.
                        1. Pada halaman Dukungan Mouse, pilih Unduhan.
                          1. Klik simbol plus hijau di samping Mice and Mats(atau perangkat lain yang driver terbarunya Anda inginkan).
                          2. Temukan perangkat Anda di daftar dan klik Unduhdi sebelahnya.
                            1. Setelah diunduh, klik file driver.exeuntuk menginstalnya di PC Anda. Ikuti petunjuk di layar (jika ada) untuk menyelesaikan prosesnya.

                              2. 4. Matikan Antivirus

                              Beberapa program antivirus dapat mencegah Razer Synapse mendeteksi periferal. Windows Defender, dan beberapa aplikasi antivirus pihak ketiga, perlu dinonaktifkan sementara untuk memperbaiki masalah ini.

                              Buka Pengaturan>Privasi & Keamanan>Keamanan Windows>Perlindungan virus & ancamanuntuk menonaktifkan Windows sementara Pembela.

                              Setelah menonaktifkan antivirus, luncurkan Razer Synapse untuk melihat apakah antivirus mendeteksi keyboard dan mouse Anda. Jika ini berhasil, tambahkan Razer Synapse ke daftar pengecualian di Keamanan Windows (atau perangkat lunak alternatif yang mungkin Anda gunakan). Ini akan memungkinkan Anda untuk mengaktifkan kembali antivirus tanpa memblokir perangkat lunak Synapse..

                              5. Gunakan Opsi Perbaikan Synapse

                              Anda dapat mencoba opsi perbaikan Synapse untuk memperbaiki perangkat lunak yang tidak mendeteksi perangkat. Banyak pengguna melaporkan bahwa ini adalah cara mereka berhasil menyelesaikan masalah tersebut.

                              1. Buka kotak Rundengan menekan tombol Windows+ Rpada keyboard Anda.
                              2. Ketik appwiz.cpl dan klik OK.
                                1. Temukan Razer Synapse pada daftar program, dan klik kanan program tersebut. Pilih Ubah.
                                  1. Saat jendela Razer terbuka, pilih opsi Perbaikan.
                                    1. Bersabarlah sementara Synapse menemukan dan memperbaiki potensi masalah apa pun. Hal ini mungkin melibatkan pengunduhan dan pemasangan ulang modul yang hilang atau rusak.

                                      2. Setelah selesai, luncurkan Synapse dan masuk ke akun Anda. Lihat apakah sekarang ia mendeteksi mouse dan keyboard Anda.

                                      6. Copot Razer Synapse dan Instal Ulang

                                      File yang rusak tidak hanya spesifik pada driver. Mereka dapat muncul di mana saja, bahkan di modul dan file Synapse. Hal ini berpotensi menyebabkan Synapse gagal mendeteksi periferal Razer. Solusi untuk masalah ini adalah dengan menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak Razer Synapse secara menyeluruh. Pastikan untuk melakukannya dengan benar agar tidak ada sisa data yang rusak dan memengaruhi cara kerja Synapse.

                                      Ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal ulang Razer Synapse:

                                      1. Tekan tombol Windows+Rpada keyboard Anda untuk membuka kotak run.
                                      2. Ketik appwiz.cpl dan klik tombolOK. Ini akan memunculkan Program dan Fitur.
                                        1. Temukan Razer Synapsedi daftar program dan klik kanan program tersebut. Pilih Copot pemasangan.
                                          1. Saat diminta oleh Razer, pilih Uninstall.
                                            1. Pilih semua perangkat lunak Razer dan klik tombol Uninstalldi sudut kanan bawah.
                                              1. Razer akan menanyakan apakah Anda benar-benar ingin menghapus perangkat lunak mereka. Pilih Ya, Hapus.

                                                2. Bahkan setelah Anda selesai mencopot pemasangan Razer Synapse, Anda harus memastikan untuk menghapus semua sisa file yang mungkin tersembunyi. Begini caranya:

                                                1. Buka C:\Program Files (x86)\Razer..
                                                2. Klik Item tersembunyidi pita untuk memastikan semua file ditampilkan. Jika Anda pengguna Windows 11, klik tiga titik, lalu buka Opsi >Lihat >Centang Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
                                                  1. Hapus semua file di folder Razer. Pilih dengan mouse Anda, dan tekan tombol DEL pada keyboard Anda.
                                                  2. Buka C:\ProgramData\Razerdan pastikan opsi Item tersembunyidi pita dicentang.
                                                    1. Hapus juga semua file di folder Razer ini.
                                                    2. Nyalakan ulang komputer Anda.

                                                      3. Sekarang Anda dapat menginstal Razer Synapse dari situs resminya, seperti yang Anda lakukan pertama kali. Setelah instalasi, lihat apakah perangkat lunak mendeteksi produk Razer Anda.

                                                      Apakah perangkat Razer Anda muncul di Razer Synapse setelah menerapkan salah satu perbaikan ini? Jika Anda masih mengalami masalah, baca panduan terperinci kami di cara memperbaiki perangkat USB tidak dikenali di Windows.

                                                      .

                                                      Pos terkait:

                                                      Apa Itu CCXProcess.exe (Dan Haruskah Anda Menghapusnya) Cara Memperbaiki Masalah “Kesalahan saat membuka perangkat suara” di Audacity Memperbaiki: Perselisihan Terjebak di Layar Abu-abu (11 Metode) Pintasan Microsoft Edge Terus Muncul di Desktop Anda? 5 Perbaikan untuk Dicoba Chromebook Berjalan Lambat? 10 Cara Memperbaiki 4 Cara Memperbaiki Kesalahan “Akses Ditolak” Bootrec /Fixboot 10 Hal Kreatif yang Dapat Dilakukan Dengan Komputer Lama

                                                      19.08.2023