Apakah Anda sudah lama menjadi pendengar yang memutuskan sudah waktunya untuk melakukan perubahan, atau mungkin Anda sedang mempertimbangkan peralihan karena keterbatasan anggaran, mungkin ada saatnya Anda ingin membatalkan langganan Anda.
Membatalkan layanan SiriusXM bukanlah proses yang terlalu rumit, namun hal ini bergantung pada cara Anda sebenarnya berlangganan layanan tersebut. Jika Anda berlangganan melalui aplikasi seluler SiriusXM, Anda harus membatalkan menggunakan perangkat seluler Anda. Jika Anda berlangganan dengan cara lain, Anda harus menghubungi dukungan.
Batalkan Langganan SiriusXM Anda melalui iOS
Jika Anda berlangganan SiriusXM menggunakan perangkat iOS, Anda dapat membatalkan langganan dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
Membatalkan langganan Anda akan mencegah pembayaran berikutnya, namun layanan Anda akan berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.
Batalkan Langganan SiriusXM Anda melalui Android
Mirip dengan iOS, jika Anda mendaftar ke SiriusXM menggunakan perangkat Android, Anda harus membatalkannya dari perangkat Android.
Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini, namun tidak akan diperpanjang.
Hubungi Dukungan
Jika Anda mendaftar ke SiriusXM menggunakan metode lain, misalnya melalui situs web atau disertakan dengan mobil Anda, Anda harus menghubungi tim dukungan secara langsung untuk membatalkan langganan.
Anda dapat menghubungi dukungan dengan menghubungi mereka di 1-866-635-8641, atau mengobrol dengan agen langsung di situs resmi mereka.
Sebelum menghubungi agen, pastikan Anda memiliki nomor akun atau ID radio Anda (disebut ESN atau RID) yang tersedia untuk kelancaran proses. Anda dapat menemukan nomor akun Anda di sudut kanan atas pusat akun Anda..
Setelah Anda terhubung dengan perwakilan, beri tahu mereka bahwa Anda ingin membatalkan langganan Anda. Mereka mungkin menanyakan alasan di balik pembatalan tersebut, dan berpotensi menawarkan kesepakatan atau insentif agar pembatalan tetap berjalan. Ingat, Anda berhak meminta pembatalan jika itu keputusan Anda.
Langganan Anda, Kontrol Anda
Baik Anda mendaftar ke SiriusXM melalui iOS, Android, atau metode lainnya, Anda selalu dapat kendalikan status langganan Anda.
Selalu ingat bahwa keputusan berlangganan Anda harus sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Proses pembatalan langganan pada dasarnya merupakan hak konsumen. Baik karena perubahan kebiasaan mendengarkan, keputusan anggaran, atau alasan pribadi lainnya, kemampuan untuk secara bebas melakukan perubahan pada layanan Anda selalu ada..