Di dunia di mana hak-hak konsumen begitu penting, tampaknya aneh bahwa perusahaan internet dapat terus-menerus menawarkan kecepatan toto ’atau gagal memberikan kecepatan yang Anda bayar. Di artikel ini, lihat langkah-langkah yang bisa Anda ambil untuk memastikan kecepatan yang Anda dapatkan adalah kecepatan yang seharusnya Anda dapatkan.
Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengatasi masalah ini, dan semuanya harus diikuti secara berurutan. Pada akhirnya, Anda harus memiliki ide bagus tentang cara memperbaiki potensi masalah.
Menemukan Kecepatan Saat Ini dan Kecepatan yang Diiklankan
Pertama, Anda perlu memastikan Anda tidak ditawari kecepatan yang Anda pikir sebenarnya. Anda mungkin memiliki email, surat, atau kontrak yang menyatakan kecepatan minimum Anda, perkiraan kecepatan, atau kecepatan ‘upto’. Apa pun itu, penting untuk menemukannya agar Anda benar-benar memahami kecepatan yang seharusnya Anda dapatkan.
Jika Anda tidak yakin, panggilan cepat ke penyedia layanan internet Anda seringkali dapat membawa Anda informasi tentang diri Anda. mencari. Setelah Anda tahu, pastikan Anda tidak bingung dengan angka-angkanya.
Penyedia internet akan sering mengiklankan kecepatan mereka dalam mbps, bukan MB / s. mbps adalah untuk megabit, dan MB / s adalah untuk megabita. Tampak membingungkan? Nah, pikirkan seperti ini - mbps sering dalam huruf kecil, dan jumlahnya lebih kecil. MB adalah angka yang lebih besar.
MB delapan kali lebih besar dari mbps. Ini berarti jika Anda menjalankan tes kecepatan dan Anda mendapatkan kecepatan delapan kali lebih lambat dari yang seharusnya, periksa kembali apakah Anda tidak terlibat. Baca artikel mendalam kami untuk memahami kecepatan transfer data dengan benar.
Berbicara tentang tes kecepatan, sekarang setelah Anda memiliki kecepatan yang diiklankan, sekarang saatnya untuk menjalankan tes kecepatan, tetapi yang adil. Untuk ini, Anda perlu menggunakan kabel ethernet dan terhubung langsung ke laptop orcomputer.
Setelah terhubung, kunjungi speedtest.net dan jalankan tes. Penting Anda menggunakan kabel ethernet karena kecepatan nirkabel tidak akan pernah setinggi karena dinding, furnitur, atau masalah lain yang menurunkan kualitas sinyal. Kabel ethernet sedekat mungkin dengan kecepatan Anda yang sebenarnya.
Juga, pastikan untuk membaca artikel kami di beberapa faktor yang dapat menyebabkan hasil tes kecepatan Anda menjadi tidak akurat. Setelah Anda tahu hasilnya baik, teruslah membaca.
Jika Anda mendapatkan kecepatan yang diiklankan, masalah terpecahkan! Saatnya untuk melihat konektivitas nirkabel yang lebih baik, atau pertimbangkan untuk menghubungkan PC Anda ke kabel ethernet. Ada banyak opsi untuk membantu meningkatkan sinyal nirkabel Anda di rumah juga.
Anda bisa menggunakan repeater nirkabel untuk memperpanjang sinyal atau menggunakan adaptor powerline untuk menjalankan sinyal WiFi Anda melalui kabel yang berjalan melalui rumah Anda. Pada akhirnya, Anda akan selalu mendapatkan kecepatan yang sedikit lebih lambat daripada yang Anda dapatkan saat menggunakan kabel ethernet, bahkan dengan perangkat keras tambahan.
Jika Anda tidak mendapatkan kecepatan yang telah Anda iklankan, ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mencoba mendapatkan sesuatu di bettershape. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mempertimbangkan router Anda, terutama jika sudah lama atau duduk di area yang menjadi panas. Misalnya, di dekat radiator. Dalam hal ini, Anda harus memindahkan router Anda ke posisi yang lebih baik, atau membeli router baru yang mungkin memiliki desain yang lebih efisien.
Selanjutnya, Anda harus merujuk ke manual router atau menghubungi ISP Anda untuk menanyakan apakah router Anda terhubung ke soket dengan benar. Kadang-kadang, soket yang berbeda mungkin mengharuskan Anda menggunakan mikrofilter yang berbeda. Misalnya, soket untuk internet dan saluran telepon mungkin mengharuskan Anda mengaturnya dengan cara tertentu.
Biasanya, yang terbaik adalah menghubungkan mikrofilter ke soket master Anda, lalu router Anda ke mikrofilter. Seharusnya tidak ada adaptor tambahan atau ekstensi kabel karena ini dapat berdampak pada kecepatan jaringan.
Akhirnya, pastikan bahwa Anda menguji kecepatan jaringan dengan sesedikit mungkin perangkat yang terhubung. Untuk melakukan ini, kunjungi halaman pengaturan berbasis web untuk router Anda. Biasanya, itu akan menjadi 192.168.1.1. Or191.168.xx. Anda sering dapat menemukan detail login di bagian belakang router Anda.
Setelah masuk, cari jaringan rumah, perangkat jaringan saya, atau yang serupa. Ini akan mengembalikan daftar perangkat yang terhubung ke jaringan Anda. Anda harus memutuskan ini secara manual dari jaringan Anda.
Setelah terputus, coba tes kecepatan lagi. Anda mungkin merasa lebih cepat sekarang karena jaringan Anda bebas dari perangkat apa pun yang mungkin mengunduh atau mengunggah di latar belakang.
Masalah yang Tidak Dapat Diisi
Jika Anda masih tidak mendapatkan kecepatan yang seharusnya Anda dapatkan, Anda dapat menghubungi ISP Anda. Namun, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan beberapa masalah yang mungkin di luar kendali Anda. Misalnya, jarak Anda dari ISP Anda. Ini dapat memengaruhi kecepatan Anda dan mungkin berarti kecepatan Anda sedikit lebih lambat daripada yang lain di kota Anda.
Kemacetan jaringan juga bisa menjadi hal yang besar. Anda mungkin melihat kecepatan yang lebih lambat selama jam sibuk karena lebih banyak pengguna yang terhubung saat ini. Penyedia layanan internet Anda mungkin juga memiliki aturan tentang pembatasan perilaku jaringan tertentu, seperti mengunggah file di jaringan peer to peer. Anda harus menghubungi ISP Anda untuk informasi lebih lanjut tentang ini.
Menghubungi ISP Anda
Terkadang, setelah memastikan semuanya sebagaimana mestinya, Anda masih belum mendekati kecepatan yang Anda bayar. Pada titik ini, saatnya untuk menghubungi ISP Anda.
Sementara mereka tidak berkewajiban untuk meningkatkan kecepatan Anda, mereka akan sering melakukan apa yang mereka bisa untuk membantu jika mereka melihat ada masalah. Peraturannya mungkin berbeda antara negara dan penyedia, tetapi umumnya ISP dapat memeriksa untuk melihat apakah ada kesalahan di wilayah Anda.
Dengan menguji segala sesuatu yang lain dalam panduan ini terlebih dahulu, Anda akan dipersenjatai dengan semua pertanyaan yang dapat disampaikan oleh perwakilan layanan pelanggan. Anda sudah menguji kecepatan jaringan kabel, memastikan tidak ada yang menghabiskan bandwidth, dan mengonfigurasi semuanya dengan benar.
Anda mungkin harus melewati banyak kehebohan sementara di telepon, tetapi pada akhirnya mereka akan memeriksa untuk melihat apakah ada sesuatu yang benar-benar perlu diperbaiki. Mungkin sepenuhnya di luar kendali Anda dan dalam hal ini, mendapatkan sentuhan mungkin merupakan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat semuanya berfungsi kembali. Kadang-kadang, ini mungkin merupakan kesalahan di rumah Anda dan dalam kasus ini, kemungkinan besar Anda akan dikenakan biaya untuk perbaikan apa pun, bahkan jika Anda tidak menyebabkan kesalahan di tempat pertama.
Jika kesalahan ada di luar rumah Anda, penyedia layanan dapat memperbaikinya secara gratis. Sayangnya, Anda mungkin masih tidak memiliki harapan. Solusi terakhir mungkin untuk pindah ke penyedia baru, atau bahkan mungkin mempertimbangkan lokasi.
Ringkasan
Yang membawa panduan ini ke kesimpulan. Saya harap panduan ini bermanfaat. Punya pertanyaan tentang saran yang saya sertakan? Tinggalkan komentar di bawah dan saya akan menghubungi Anda segera setelah saya dapat membantu Anda.