Saat ini, komputer jarang mengalami masalah, namun jika terjadi masalah, mendapatkan bantuan profesional dari perusahaan seperti Geek Squad atau perusahaan lokal yang setara akan membutuhkan biaya yang mahal. Jika komputer Anda rusak dan Anda tidak ingin menaikkan tarif per jamnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut dengan biaya lebih sedikit.
1. Jadilah Penyelidik Anda Sendiri
Komputer adalah mesin yang rumit, namun semuanya tunduk pada proses diagnosis yang logis. Caranya adalah dengan menelusuri daftar kemungkinan sampai Anda yakin bahwa Anda mengetahui di mana masalahnya.
Hal ini memerlukan pengalaman dan pengetahuan tentang cara kerja perangkat keras dan perangkat lunak komputer, namun siapa pun dapat mengikuti beberapa aturan dasar agar dapat memecahkan masalah dengan baik:
Daftar ini tidak lengkap, namun idenya adalah sistematis dan bekerja dari kemungkinan yang luas hingga kemungkinan yang spesifik melalui proses eliminasi.
2. Anda Mungkin Sudah Mendapatkan Dukungan Teknis Gratis
Sebelum Anda mengeluarkan kartu kredit, pertimbangkan bahwa Anda mungkin sudah memiliki dukungan teknis gratis yang disertakan dengan perangkat keras atau perangkat lunak tertentu yang Anda beli. Ini adalah alternatif sempurna untuk menggunakan Geek Squad. Misalnya, Anda bisa mendapatkan dukungan teknis untuk Windows dari Microsoft jika Anda adalah pengguna berlisensi.
Jika Anda mengalami masalah driver atau perangkat lunak pada perangkat keras, seperti GPU, Anda biasanya dapat mengirimkan email ke dukungan. Jika perangkat keras Anda masih dalam garansi, Anda sebaiknya membiarkan produsen atau agen menangani masalah apa pun alih-alih mencoba memperbaikinya sendiri.
Terkadang saat Anda membeli perangkat atau komputer baru, perangkat atau komputer tersebut juga dilengkapi dengan dukungan teknis selama satu atau dua tahun, jadi ada baiknya Anda memeriksa apakah penawaran ini sudah termasuk dalam harga pembelian.
3. Google Itu
Kami akan memberi tahu Anda sedikit rahasia. Saat Anda membawa komputer Anda untuk dinilai, teknisi Geek Squad mungkin akan menghubungi Google untuk mendapatkan jawaban kecuali jika itu adalah masalah rutin yang sudah mereka ketahui. Meskipun teknisi komputer yang baik dapat memecahkan masalah tanpa bantuan internet, ini biasanya merupakan cara tercepat untuk mendapatkan solusinya. Lagi pula, jika mereka dapat memperbaiki masalah dengan cepat, itu berarti mereka dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan berbayar..
Anda perlu mendeskripsikan gejala secara akurat, lalu mengetikkannya ke mesin pencari agar hal ini efektif. Jika Anda menggunakan kata kunci dan deskripsi yang tepat, kemungkinan besar Anda akan menemukan perbaikan.
4. Kunjungi Forum
Forum internet sudah ada hampir sejak internet itu sendiri, dan banyak komunitasnya yang merupakan gudang pengetahuan dan nasihat. Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban pasti atas masalah Anda di forum, Anda selalu dapat (dengan sopan) membantu dan menjelaskan masalah spesifik Anda.
Meskipun tidak ada jaminan bahwa siapa pun akan mempunyai jawaban untuk Anda, biasanya kami menemukan bahwa seseorang dengan pengetahuan yang tepat akan membantu. Ingatlah bahwa tidak ada seorang pun yang dibayar untuk memberikan dukungan teknis di sini, jadi bersikaplah sesuai dengan itu!
5. Tanya Teman
Ada kemungkinan besar salah satu teman Anda (atau salah satu temannya) adalah pakar teknologi yang ulung. Anda dapat mencoba meminta bantuan menggunakan koneksi Anda, dan biayanya bisa lebih murah dibandingkan pergi ke bengkel resmi atau toko dukungan teknis Geek Squad.
Meskipun Anda tidak selalu bisa mengharapkan teman Anda membantu Anda secara gratis, Anda mungkin tidak perlu membayar tunai. Mereka hanya meminta IOU untuk bantuan di masa depan atau pembayaran dalam bentuk lain (seperti makanan rumahan). Jika uang berpindah tangan, kemungkinan besar biayanya kurang dari biaya yang dikenakan oleh perusahaan reparasi komputer formal. Perlu diingat bahwa jika ada teman yang bekerja di komputer Anda, tidak ada jaminan, dan jika terjadi kesalahan, Anda tidak akan mendapat bantuan apa pun.
6. Dapatkan Kenyamanan Dengan Obeng
Jika masalah komputer Anda melibatkan rooting di dalam komputer, melepas komponen, memeriksa kerusakan pada komponen seperti heatsink dan kipas, dan bekerja dengan perangkat elektronik yang “menakutkan”, mungkin ini saatnya untuk membiasakan diri.
Meskipun perangkat seperti ponsel cerdas dan tablet tidak dapat diservis oleh pengguna, PC desktop dapat diservis. Bahkan sebagian besar laptop tidak terlalu sulit untuk dibuka dan dilihat-lihat hanya jika Anda memiliki alasan yang bagus, tentu saja.
Dari cara komponen komputer didesain, lebih sulit menyatukannya secara salah dibandingkan dengan benar. Banyak hal telah berubah selama bertahun-tahun, dan siapa pun yang dapat membaca dan mengikuti instruksi dengan sedikit kesabaran dan perhatian seharusnya tidak mengalami masalah. Hebatnya lagi, ini adalah era video internet, sehingga Anda dapat melihat demonstrasi dalam jumlah tak terbatas yang menunjukkan cara melakukan pemeliharaan, perbaikan, dan diagnostik pada komputer Anda. Ini membawa kita ke tip berikutnya!.
7. Periksa YouTube
Ada begitu banyak konten teknologi bagus di YouTube sehingga Anda hampir pasti akan menemukan penjelasan dan video tutorial yang ramah bagi pemula untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda. Ini mungkin saat yang tepat untuk memberi tahu Anda tentang Saluran Youtube Tips Teknologi Online kami. Anda akan menemukan banyak perbaikan cepat dan mudah, serta penjelasan teknologi sederhana.
Untuk saran teknis pembuatan PC, misalnya, Anda mungkin ingin membaca Nexus Gamer. Jika Anda hanya ingin belajar tentang teknologi komputer, Anda juga harus membaca 5 Saluran YouTube yang Harus Dilanggani Setiap Penggemar Teknologi Serius.
8. Berbelanjalah untuk Geeks Termurah
Jika Anda telah kehabisan semua opsi di atas dan sekarang berada dalam posisi di mana Anda harus membayar seseorang untuk memperbaiki komputer Anda, Anda tetap tidak perlu membayar tarif yang dikenakan oleh waralaba perbaikan komputer umum seperti Geek Squad.
Anda dapat menggunakan alat seperti Google Maps (dan bahkan Google sendiri) untuk melakukan perbandingan belanja. Mengapa tidak menelepon toko lokal Anda dan menanyakan berapa tarif per jamnya? Bahkan mungkin ada harga atau promosi khusus di salah satu toko reparasi PC kecil karena mereka harus bersaing dengan toko besar.
Pastikan untuk membandingkan harga rendah yang Anda lihat dengan ulasan dari pelanggan yang komputernya pernah diperbaiki di toko tertentu. Pada akhirnya Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, jadi menemukan keseimbangan yang tepat antara layanan dan harga sangatlah penting. Seringkali toko perbaikan komputer seperti Geek Squad di tempat-tempat utama seperti pusat perbelanjaan mahal karena mereka memiliki tagihan sewa dan biaya operasional yang besar, jadi mencari teknisi yang telah mendirikan toko di mana harga sewa lebih murah mungkin merupakan cara terbaik untuk mendapatkan harga yang lebih rendah.
.