Ada banyak perusahaan yang menawarkan promo internet akhir-akhir ini, jadi sangat tergoda untuk beralih ke seseorang yang mengiklankan promo (yang tampaknya) lebih baik. Namun, bagaimana Anda bisa mengetahui penyedia layanan internet (ISP) mana yang benar-benar menawarkan pilihan yang lebih baik?
Mari kita lihat hal terpenting yang perlu diingat saat Anda membandingkan penyedia internet baru.
Biaya Tersembunyi dan Ketentuan Pembatalan
ISP ingin agar transaksi mereka terlihat semenarik mungkin. Jadi, tentu saja, mereka akan menempatkan bagian terbaik dari kesepakatan di depan dan di tengah dan menyembunyikan aspek yang kurang menarik di cetakan kecil. Sangat penting untuk membaca persyaratan dan ketentuan dengan cermat untuk mengetahui apakah ada kendala.
Misalnya, masalah umum melibatkan periode pemberitahuan ketika Anda ingin membatalkan layanan. Periode pemberitahuan yang lama bisa berarti harus tinggal dengan penyedia lama Anda lebih lama dari yang Anda inginkan atau harus membayar dua kali lipat selama masa transisi ke ISP baru.
Banyak penawaran yang tampaknya bagus juga merupakan bagian dari kontrak jangka tetap. Jadi, Anda mendapatkan harga yang lebih baik dengan mengunci diri selama satu atau dua tahun. Jika Anda memilih untuk membatalkan, Anda harus membayar biaya pembatalan yang tinggi dan menyelesaikan semua perangkat keras yang ditawarkan sebagai bagian dari kesepakatan.
Biaya Instalasi Dan Perangkat Keras Baru
Yang membawa kita ke Perhatian utama lainnya saat Anda membandingkan penyedia internet. Dapatkah Anda menggunakan perangkat keras yang ada dengan penyedia layanan baru atau apakah Anda harus membeli barang baru? Jika Anda harus membeli barang baru, apakah ini memerlukan instalasi profesional?
Misalnya, jika Anda berpindah dari internet DSL (digital subscriber line) ke fiber, router DSL Anda saat ini masih dapat berfungsi melalui internet. Port ethernet LEMAH (Wide Area Network), tetapi seseorang perlu memasang titik akhir fiber di rumah Anda jika belum ada. Jika penginstalan seperti itu diperlukan, pastikan Anda tahu siapa yang bertanggung jawab membayar biayanya dan berapa biayanya.
Demikian pula, layanan internet nirkabel tidak bergerak seperti 5G rumahan menjadi populer di di belahan dunia lain, tetapi ini biasanya berarti membeli modem seluler khusus dan perangkat router serta kemungkinan memasang antena di atap atau di luar jendela.
Seringkali ISP juga menawarkan pemasangan "gratis" sebagai perangkat keras. Namun, ini biasanya terkait dengan kontrak jangka panjang. Jadi pikirkan baik-baik apakah Anda ingin menghemat uang dalam jangka pendek dan kemudian menanggung pembayaran terkunci. Perangkat keras yang ditawarkan oleh ISP sebagai bagian dari kesepakatan ini umumnya juga tidak terlalu bagus. Dalam banyak kasus, Anda akan lebih baik membeli sendiri perangkat dengan kualitas yang lebih tinggi, tetapi periksa ulasan perangkat keras yang ditawarkan oleh ISP untuk memastikannya.
Perhatikan Kecepatan Hilir DAN Upstream
Banyak penyedia internet, bahkan yang menawarkan internet fiber, menjual layanan internet "asimetris". Artinya, kecepatan unduh berbeda dengan kecepatan unggah. Telah terjadi selama bertahun-tahun bahwa sebagian besar pengguna internet memerlukan kecepatan unduh yang cepat dan hanya sedikit menggunakan pipa hulu yang lebar.
Namun, waktu telah berubah secara drastis. Kami sekarang menggunakan layanan penyimpanan awan yang sangat besar, kami banyak menggunakan obrolan video dan banyak orang melakukan streaming video langsung melalui layanan seperti Youtube atau Berkedut.
Itu hanya puncak gunung es, ada banyak aplikasi umum yang memanfaatkan kecepatan unggah yang tinggi. Jadi pertimbangkan untuk mencari layanan "simetris" yang kecepatan uploadnya sama dengan kecepatan download. Secara komparatif, biayanya akan sedikit lebih mahal, tetapi begitu banyak aplikasi modern yang memanfaatkannya sehingga sepadan dengan kompromi.
Kebijakan Pembatasan Data, Pembentukan, dan Pembatasan
Meskipun ISP mungkin mengiklankan kecepatan tertentu dengan layanan mereka, sering kali ada kendala yang tersembunyi dalam persyaratan layanan. ISP memiliki sesuatu yang disebut "kebijakan penggunaan wajar" yang menetapkan apa yang mereka lihat sebagai penyalahgunaan koneksi Anda. Ketika mereka berpikir cara Anda menggunakan koneksi akan berdampak pada pengguna lain di jaringan, Anda mungkin melihat kecepatan Anda dibatasi.
Juga pertimbangkan batas data "lunak". Setelah Anda melampaui jumlah lalu lintas tertentu, ISP Anda mungkin memperlambat koneksi Anda hingga siklus penagihan berikutnya.
ISP juga mungkin membatasi kecepatan data menurut jenis. Jadi, misalnya, mereka mungkin memberi Anda kecepatan penuh yang diiklankan ketika datang ke penjelajahan web normal, tetapi membatasi streaming atau unduhan. Praktik ini dikenal sebagai "pembentukan". Biasanya lebih baik mencari koneksi internet “tidak berbentuk”.
Membandingkan Teknologi Internet yang Berbeda
Jika penyedia internet yang Anda pertimbangkan tidak menggunakan teknologi jaringan yang sama, Anda memiliki untuk menyadari perbedaan inheren antara teknologi yang ditawarkan. Pilihan besar saat ini adalah antara nirkabel tetap 4G / 5G nirkabel dan internet fiber.
Copper line DSL segera dihentikan secara bertahap di seluruh dunia, jadi kecil kemungkinannya DSL atau opsi yang lebih lama seperti internet dial-up akan ada di menu. Namun, internet satelit juga mengalami kebangkitan, yang berarti Anda harus menyadari implikasi dari setiap teknologi.
Opsi seluler nirkabel sering kali hadir dengan latensi yang lebih lama, dapat sensitif terhadap cuaca dan umumnya mengalah pada gangguan dari berbagai sumber. Belum lagi bahwa data sebenarnya mungkin lebih mahal pada kecepatan tertentu, terutama dalam kasus internet 4G.
Fiber internet umumnya menawarkan latensi terendah dan kecepatan tertinggi. Ini juga cenderung menjadi opsi termurah. Kami akan merekomendasikannya sebagai pilihan pertama jika tersedia untuk Anda sama sekali. Namun, instalasi baru bisa sangat mahal dan Anda mungkin juga harus membeli router baru untuk memanfaatkan kecepatan melalui ethernet atau WiFi.
Terakhir, di cakrawala adalah Internet satelit dari perusahaan seperti Elon Musk dan sistem internet globalnya yang disebut Starlink terdiri dari ribuan satelit di orbit rendah Bumi. Biasanya, internet satelit terlalu mahal dan memiliki latensi yang sangat tinggi, sehingga tidak berguna untuk digunakan konsumen. Sekarang, jika Starlink memenuhi klaimnya, kita dapat memiliki internet global di mana saja di planet ini dengan latensi rendah dan harga yang terjangkau.
Waktu Henti dan Dukungan Pelanggan
Mungkin faktor yang paling penting (dan paling sulit dinilai) adalah layanan purna jual. ISP mana pun dapat menjanjikan Anda bulan. Ujian sebenarnya adalah seberapa baik mereka memperlakukan Anda setelah Anda masuk. Tempat terbaik untuk mencari informasi tentang kualitas layanan mereka adalah dari sumber pihak ketiga. Lihat situs konsumen tempat orang dapat menyampaikan keluhan tentang perusahaan tertentu. Telusuri peringkat kolektif dan lihat jenis keluhan apa yang dibuat orang-orang.
Ada dua hal penting yang harus diperhatikan saat Anda membandingkan penyedia internet baru. Yang pertama adalah apakah pelanggan mendapatkan kecepatan dan kinerja yang mereka bayarkan. Yang kedua adalah seberapa banyak downtime yang dialami orang. Jika layanan sering berhenti dan membutuhkan waktu lama untuk kembali online, tidak peduli seberapa bagus tampilannya di atas kertas.
Aturan Emas: Jangan Ikat Diri Anda
Dunia ISP terkenal sangat sibuk. Perusahaan-perusahaan ini akan menawarkan apa pun untuk membuat Anda bergabung, dan kemudian gagal memenuhi janji mereka atau memiliki tingkat layanan yang kurang dari yang dapat diterima. Jadi prinsip yang paling penting saat mencari penawaran yang bagus dari penyedia adalah menghindari mengunci diri Anda dalam hubungan jangka panjang.
Anda mungkin membayar sedikit lebih banyak dalam jangka pendek, tetapi Anda tetap memiliki opsi untuk berpindah antar ISP setiap kali ada kesepakatan atau layanan yang tidak menguntungkan. Keluar dari kontrak lebih awal bisa mahal, jadi jangan lakukan kecuali Anda 100% yakin itu sepadan!