Tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Instagram? Apakah DM Instagram Anda berhenti berfungsi? Banyak hal yang dapat menyebabkan masalah ini. Koneksi internet Anda mungkin rusak, atau aplikasi Instagram untuk iPhone atau Android Anda mungkin bermasalah. Kami akan menunjukkan beberapa cara untuk mengatasi masalah ini sehingga Anda dapat melanjutkan pengiriman dan penerimaan pesan di platform ini. Mari selami.
Beberapa alasan Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Instagram adalah karena Instagram sedang down, cache aplikasi Anda rusak, sistem operasi ponsel Anda mengalami masalah kecil, sesi login Anda di aplikasi tidak berfungsi dengan benar, dan banyak lagi .
1.Periksa Koneksi Internet Apple iPhone atau Ponsel Android Anda
Instagram mengandalkan koneksi internet ponsel Anda untuk mengirim dan menerima pesan. Mungkin saja internet ponsel Anda berhenti berfungsi, menyebabkan DM Anda tidak berfungsi.
Dalam hal ini, periksa dan pastikan koneksi internet Anda aktif. Anda dapat melakukan ini dengan meluncurkan aplikasi berkemampuan internet di ponsel Anda dan mengakses beberapa konten web. Jika konten Anda tidak dapat dimuat, berarti koneksi Anda salah.
Anda dapat mengikuti beberapa tip pemecahan masalah dasar, seperti bergabung kembali dengan jaringan Wi-Fi dan me-reboot router Anda, hingga berpotensi memperbaiki masalah internet Anda. Jika metode ini tidak berhasil, hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda untuk bantuan lebih lanjut.
2.Periksa apakah Instagram Sedang Down
Jika koneksi internet ponsel Anda aktif, periksa apakah server Instagram sedang mengalami gangguan. Server platform mungkin mengalami masalah sehingga menyebabkan masalah DM Anda.
Anda dapat memeriksa apakah Instagram sedang down dengan mengunjungi situs Detektor bawah. Situs ini mengumpulkan laporan waktu henti dari pengguna dan memberi tahu Anda jika layanan online sedang tidak aktif.
Jika situs tersebut mengatakan Instagram sedang down, Anda tidak dapat melakukan apa pun kecuali menunggu hingga perusahaan memulihkan layanan tersebut. Sementara itu, Anda dapat menggunakan aplikasi perpesanan instan lainnya untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga.
3.Tutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi Instagram
Salah satu alasan DM Anda tidak berfungsi adalah karena aplikasi Instagram Anda mengalami gangguan. Masalah kecil pada aplikasi ini dapat menghalangi Anda mengakses berbagai fitur aplikasi.
Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah kecil tersebut dengan menutup paksa dan membuka kembali aplikasi Instagram Anda. Perhatikan bahwa Anda hanya dapat menutup paksa aplikasi di perangkat Android..
4. Hapus Cache Instagram di Ponsel Android Anda
Jika DM Instagram Anda masih tidak berfungsi, cache aplikasi Anda mungkin rusak. Cache aplikasi yang rusak membuat aplikasi tidak berfungsi normal, sehingga menyebabkan banyak masalah. Untungnya, memperbaiki cache yang buruk itu mudah, karena Anda dapat menghapus cache yang salah dan meluncurkan kembali aplikasi Anda.
Menghapus cache aplikasi Anda tidak menghapus data akun Anda di aplikasi. Aplikasi Anda akan membangun kembali cache ini saat Anda menggunakan fitur aplikasi. Perhatikan bahwa Anda hanya dapat menghapus cache aplikasi di Android. Anda harus mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi di iPhone untuk menghapus data cache aplikasi.
5. Perbarui Instagram untuk iOS atau Android
Jika Anda menggunakan Instagram versi lama di ponsel, mungkin itulah sebabnya Anda tidak dapat mengirim dan menerima pesan. Versi aplikasi lama sering kali bermasalah, dan salah satu cara untuk mengatasi bug tersebut adalah dengan perbarui aplikasi Anda.
Memperbarui Instagram mengatasi bug aplikasi Anda dan mungkin menghadirkan fitur baru.
Di Android
Di iPhone
Luncurkan aplikasi Instagram Anda yang telah diperbarui, dan masalah DM Anda akan teratasi..
6. Perbaiki DM Instagram Tidak Berfungsi dengan Memulai Ulang iPhone atau Ponsel Android Anda
Jika masalah DM Instagram Anda masih belum teratasi, iPhone atau ponsel Android Anda mungkin mengalami masalah. Masalah sistem ponsel Anda dapat memengaruhi aplikasi yang diinstal, dan hal ini mungkin terjadi pada Anda.
Anda dapat mencoba memperbaiki masalah kecil pada ponsel Anda paling lambat me-reboot ponsel Anda. Melakukannya akan mematikan dan menghidupkan kembali semua fitur ponsel Anda, yang mungkin memperbaiki banyak gangguan kecil.
Pastikan Anda telah menyimpan pekerjaan yang belum disimpan sebelum mematikan telepon Anda.
Di Android
Di iPhone
7.Keluar dan Kembali ke Akun Instagram Anda
Jika Anda terus menghadapi masalah saat mengirim atau menerima pesan dengan fitur DM Instagram, sesi login Anda di aplikasi mungkin bermasalah. Masalah seperti ini dapat mencegah aplikasi Anda mengambil pesan baru dari server Instagram.
Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan keluar dan kembali ke akun Anda di aplikasi. Melakukannya akan menyegarkan sesi login Anda, memperbaiki masalah login saat ini.
8. Perbaiki Masalah Direct Message Instagram dengan Menginstal Ulang Aplikasi
Jika DM Instagram Anda belum mulai berfungsi bahkan setelah mengikuti metode di atas, aplikasi Anda mungkin rusak. Masalah aplikasi seperti ini biasa terjadi, dan Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi Anda..
Mencopot pemasangan aplikasi menghapus semua file aplikasi yang buruk, dan mengunduh ulang aplikasi akan mengembalikan file aplikasi baru yang berfungsi. Anda tidak akan kehilangan data akun saat melakukan ini; namun, Anda harus masuk kembali ke akun Anda.
Di Android
Di iPhone
Kembalikan Fungsi DM Instagram di iPhone atau Ponsel Android Anda
Fitur Direct Message Instagram berhenti berfungsi karena berbagai alasan. Aplikasi Anda mungkin rusak, atau mungkin ada masalah dengan ponsel Anda. Apa pun pilihannya, Anda dapat mengikuti metode yang disebutkan di atas untuk menyelesaikan masalah Anda dan melanjutkan sesi obrolan Anda.
Kami harap panduan ini membantu Anda..