Jika Anda seorang gamer PC, hampir dapat dipastikan bahwa Anda memiliki akun Steam. Pengguna Steam pemula dan pemain pro sama-sama dapat memanfaatkan ribuan game yang mudah diakses untuk diunduh di Steam, dari game puzzle sederhana hingga penembak orang pertama yang intens.
Meskipun Anda bisa pratinjau game Steam berbayar secara gratis, atau memang memainkan banyak game gratis untuk dimainkan, banyak game Steam terbaik yang tersedia di platform ini mengharuskan Anda untuk membelinya. Sayangnya, kesalahan transaksi tertunda Steam dapat menghentikan Anda di jalur Anda. Jika Anda melihat kesalahan ini, inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Periksa Pemadaman Steam
Masalah transaksi tertunda Steam bukanlah penyebab alarm, dan biasanya Anda bisa menyelesaikannya dengan mengikuti beberapa langkah sederhana (atau dengan membiarkan pembelian diproses sepenuhnya, yang dapat memakan waktu beberapa menit). Namun, sebelum Anda mencoba membeli lagi, Anda mungkin ingin memeriksa apakah platform Steam berfungsi penuh.
Jika server Steam tidak aktif, pembelian Anda mungkin tidak pasti, menunggu Steam memprosesnya sepenuhnya. Anda dapat dengan cepat memeriksa apakah ini masalahnya dengan memuat situs web Steam atau dengan menggunakan layanan pihak ketiga tertentu seperti Situs Status Steam tidak resmi.
Meskipun situs web Steam dimuat, mungkin ada masalah mendasar dengan API Steam atau sistem internal lainnya, termasuk prosesor transaksi Steam. Jika informasi di situs Status Steam mengarah ke lalu lintas normal, dan transaksi telah tertunda selama beberapa menit, Anda dapat membatalkannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Namun, ingatlah bahwa situs web Steam akan berfungsi beban lalu lintas yang padat selama waktu-waktu tertentu dalam setahun saat penjualan Steam sedang berjalan. Penjualan populer ini dapat menyebabkan penundaan dalam pemrosesan pembayaran. Jadi, jika Anda melihat kesalahan transaksi tertunda Steam selama obral, tunggu 10 atau 20 menit sebelum Anda mencoba yang lain.
Periksa Riwayat Pembelian Anda dan Batalkan Transaksi Tambahan
Meskipun transaksi yang tertunda di Steam biasanya akan selesai dengan sendirinya, itu tidak selalu terjadi. Jika Anda tidak dapat mengunduh atau memainkan game Anda setelah 10 atau 20 menit, Anda harus memeriksa riwayat pembelian Steam Anda dan, jika perlu, batalkan transaksi. Anda mungkin perlu melakukan ini jika kartu pembayaran yang Anda gunakan sudah usang, misalnya.
Nonaktifkan Semua VPN atau Koneksi Proxy
Jika Anda yakin bahwa situs web Steam beroperasi penuh, Anda mungkin ingin memeriksa koneksi Anda untuk masalah yang dapat memblokir transaksi. Misalnya, jika Anda menggunakan jaringan pribadi virtual atau koneksi proxy untuk menyembunyikan identitas Anda, Steam dapat menandai pembelian Anda sebagai kemungkinan penipuan dan menjedanya untuk pemeriksaan tambahan.
Koneksi VPN , terutama dari penyedia VPN besar, biasanya menggunakan rentang alamat IP yang terkenal, mudah diidentifikasi, dan sering disalahgunakan. Daripada mengambil risiko kemungkinan pembelian game curang, Steam dapat menjeda atau memblokir transaksi pada VPN atau koneksi proxy untuk membatasi risiko bagi Anda sendiri (dan untuk Steam itu sendiri).
Ini kemungkinan kecil terjadi pada jaringan perusahaan atau VPN, di mana alamat IP kemungkinannya kecil berpagar cincin. Namun, masalah lain mungkin sedang bermain di jaringan perusahaan (seperti memblokir lalu lintas yang tidak sesuai untuk lingkungan kerja), jadi Anda mungkin ingin berbicara dengan administrator jaringan Anda sebelum Anda melakukan pembelian.
Jika a VPN atau proxy bukanlah masalahnya, tetapi Anda masih yakin bahwa koneksi Anda salah, Anda mungkin ingin beralih ke koneksi sekunder untuk melakukan transaksi, seperti koneksi data seluler menggunakan ponsel cerdas Anda.
Gunakan Metode Pembayaran Lain
Setelah Anda membatalkan transaksi yang tertunda, langkah Anda selanjutnya adalah mencobanya lagi. Namun, sebelum Anda melakukannya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan metode pembayaran lain. Jika metode pembayaran Anda sebelumnya diblokir, dibatasi, atau detailnya kedaluwarsa, transaksi mungkin tidak berhasil.
Ini terutama berlaku jika Anda menggunakan metode pembayaran yang tidak sesuai dengan nama atau kebangsaan di Steam. Steam mendukung berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit atau debit dan PayPal.
Jika ini tidak berhasil, Anda juga dapat melihat apakah pemegang akun Steam lain akan membeli item untuk Anda sebagai hadiah jika pembayaran mereka diproses tanpa masalah. Opsi pembelian ini memungkinkan pemilik akun Steam untuk membeli game dan menghadiahkannya kepada orang lain secara langsung.
Hubungi Dukungan Steam (Dan Penyedia Pembayaran Anda)
Jika metode ini tidak memperbaiki kesalahan transaksi tertunda Steam, sekarang saatnya hubungi tim dukungan Steam. Steam mungkin dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang mengapa transaksi tertunda dan belum diproses.
Misalnya, Steam seharusnya dapat mengonfirmasi apakah metode pembayaran Anda diblokir atau jika pembayaran belum telah diterima. Agen dukungan Steam mungkin dapat mengidentifikasi masalah lebih lanjut dengan akun Steam Anda yang mencegah transaksi dan mengidentifikasi solusi yang mungkin, seperti mengonfirmasi akun email Anda.
Anda mungkin juga perlu menghubungi penyedia bank Anda jika pembayaran Anda diblokir, terutama jika pembelian Steam Anda ditunda atau diblokir secara teratur.
Anda mungkin perlu mengotorisasi transaksi secara pribadi agar dapat dilanjutkan jika ini terjadi atau mempertimbangkan metode lain untuk membeli game Steam dalam jangka panjang, seperti melalui kartu hadiah atau pembelian hadiah.
Menikmati Permainan di Steam
Setelah Anda menyelesaikan kesalahan transaksi tertunda Steam di akun Anda, Anda dapat menikmati permainan yang dibeli dengan cara apa pun. Suka. Anda dapat streaming game Steam ke perangkat Android, misalnya, mengizinkan Anda memainkannya di perangkat seluler. Anda mungkin juga ingin atur Tautan Uap melakukan streaming ke jenis perangkat lain.
Namun, jika Anda masih mengalami masalah dengan Steam itu sendiri, Anda mungkin perlu jalankan klien dalam mode Administrator. Setelah Steam berfungsi, Anda mungkin ingin pertimbangkan untuk menggunakan Steam Broadcasting berbagi permainan Anda dengan dunia yang lebih luas. Meskipun Anda mungkin menemukan lebih banyak audiens pada usia streaming di Twitch atau Alternatif kedutan.