Cara Memperbaiki Kamera Tidak Bekerja pada Tim MS di Windows 10

Melakukan panggilan virtual dengan rekan kerja Anda telah menjadi hal yang normal baru. Semakin banyak tim yang menggunakan panggilan video untuk rapat dengan MS Teams. Sayangnya, bahkan Microsoft tidak kebal dari bug sederhana. Jadi, apa yang Anda lakukan ketika kamera Anda tidak berfungsi di MS Teams di Windows 10?

Jangan menyerah dan bawa komputer Anda ke bengkel! Ada kemungkinan besar bahwa ini adalah kesalahan perangkat lunak, baik dari bug atau driver yang sudah ketinggalan zaman. Dalam artikel ini, kita akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk memperbaiki webcam Anda dan membuatnya bekerja kembali dengan MS Teams.

Buka Aplikasi Kamera Default Anda

Mari kita mulai dengan mencari tahu apakah ini masalah Tim Microsoft atau komputer Anda. Membuka aplikasi kamera default Anda akan menjalankan kamera Anda. Baik itu kamera internal atau webcam eksternal, kamera harus menampilkan segala bentuk perekaman melalui aplikasi kamera.

Ini memberi tahu kami jika ada masalah dengan kamera Anda, masalah dengan MS Teams, atau mungkin jika kamera Anda sedang digunakan oleh program yang berbeda sama sekali.

Anda dapat dengan mudah membuka aplikasi kamera melalui langkah-langkah ini.

Tekan tombol tombol Windowsdi komputer Anda dan ketik 'Kamera'.

Klik aplikasi Kamera default yang muncul dari penelusuran Anda.

Jika aplikasi Kamera menampilkan umpan langsung dari kamera Anda, kemungkinan besar MS Teams adalah masalahnya. Lihat tiga metode berikutnya untuk menyelesaikan masalah ini. Atau, jika Anda tidak melihat streaming apa pun, berarti ada yang salah dengan kamera Anda. Lanjutkan ke solusi keempat jika itu masalahnya.

Terakhir, jika Anda mendapatkan kesalahan yang mengatakan sesuatu di sepanjang baris “Kamera Anda sibuk.” maka aplikasi lain mungkin menggunakan webcam Anda. Cukup cari program itu dan tutup atau nonaktifkan kamera di sana. Setelah selesai, Anda dapat mencoba panggilan uji melalui MS Teams untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.

Beri Microsoft Teams Akses ke Kamera Anda

Teams harus memiliki akses ke kamera Anda secara default. Sayangnya, mungkin ada kemungkinan aplikasi Teams Anda mengalami masalah saat mengakses kamera Anda. Ini adalah masalah dengan pengaturan video Anda dan bagaimana mereka dikonfigurasi saat startup.

Langkah-langkah di bawah ini hanya berlaku bagi Anda yang menggunakan aplikasi desktop MS Teams. Kami telah menyertakan langkah-langkah untuk MS Teams di browser juga, dalam metode berikutnya.

Buka aplikasi MS TeamsAnda.

Di pojok kanan atas layar, klik ikon ProfilAnda.

Buka Setelan.

Cari dan klik Perangkat.

Di bawah tab Kamera, perluas menu tarik-turun dan pilih kamera yang ingin Anda gunakan.

Di sana harus ada pratinjau di sana yang menunjukkan kepada Anda apa yang sedang direkam kamera. Jika Anda dapat melihat wajah Anda atau rekaman kamera Anda, maka masalahnya harus diperbaiki dan siap untuk panggilan video.

Izinkan Akses Browser ke Kamera Anda

Bagi Anda yang menggunakan MS Teams di browser, Teams mungkin tidak memiliki akses ke kamera Anda. Ini adalah masalah umum karena situs web tidak memiliki akses ke kamera dan mikrofon Anda secara default. Biasanya, situs web seperti MS Teams akan meminta izin Anda. Namun, jika Anda menolak atau menutupnya secara tidak sengaja, maka akan sulit menemukan setelan untuk itu lagi.

Langkah-langkah di bawah ini akan berbeda tergantung pada browser Anda. Kami telah menulis langkah-langkah untuk Google Chrome dan Mozilla Firefox. Jika Anda menggunakan browser lain, penelusuran Google cepat tentang “cara mengizinkan akses browser ke kamera untuk (nama browser)” juga akan membantu Anda.

Di Google Chrome

Buka Situs web MS Teams.

Klik ikon kuncidi pojok kiri atas layar Anda, tepat di sebelah URL.

Cari pengaturan Kamera dan buka menu tarik-turun. Pilih Izinkan.

Di Mozilla Firefox

Klik pada ikon hamburger (☰) di pojok kanan atas browser Anda.

Dari menu akses cepat, klik Setelan.

Pada bilah penelusuran di bagian atas, ketik 'Kamera' dan klik Setelanlagi.

Itu akan membuka tampilan pop-up dari semua situs web yang memiliki akses ke kamera Anda. Cari MS Teams dan ubah statusnya menjadi Allow.

Simpan perubahan Anda dan kembali ke MS Teams untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

Situs web tidak diizinkan mengakses kamera dan mikrofon Anda secara default untuk perlindungan Anda. Mengizinkan Teams mengakses kamera Anda akan memperbaiki masalah Anda!

Periksa Privasi Kamera Anda Pengaturan Privasi

Alasan lain yang mungkin mengapa Teams tidak dapat mengakses kamera Anda mungkin karena pengaturan privasi Anda. Pengaturan ini dibangun ke dalam komputer Windows Anda sebagai fitur keamanan.

Untuk komputer Windows

Tekan tombol Windowsuntuk membuka menu Mulai di layar Anda.

Ketik 'Setelan privasi' dan klik Setelan Sistem yang muncul di hasil penelusuran Anda.

Itu akan membuka jendela baru di komputer Anda. Dari sisi kiri, gulir ke bawah dan navigasikan ke Kamera.

Aktifkan opsi Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda.

Gulir ke bawah dan aktifkan opsi Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Andajuga.

Terakhir, ada daftar aplikasi yang menggunakan kamera Anda. Cari MS Teams dan pastikan telah diaktifkan,

Ini adalah tiga solusi sederhana terkait izin untuk membantu memperbaiki kamera Anda tidak berfungsi pada MS Teams di Windows 10. Solusi selanjutnya akan fokus lebih pada sistem operasi Anda.

Mulai Ulang Kamera Anda

Mematikan dan menghidupkan perangkat selalu merupakan metode pemecahan masalah yang bagus. Memulai ulang perangkat Anda mengatasi masalah perangkat lunak dan bug yang saat ini berjalan dengan kamera Anda.

Jika Anda menggunakan kamera eksternal, cukup cabut dan pasang kembali setelah beberapa detik. Itu sudah lebih dari cukup, tetapi silakan lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini untuk menyegarkan komputer Anda.

Klik tombol Windowsdan ketik 'Pengelola Perangkat'. Buka hasil pertama yang dikembalikan dari penelusuran Anda.

Pilih model desktop atau komputer Anda di pojok kiri atas jendela.

Setelah itu, klik tab Tindakandi pojok kiri atas jendela.

Arahkan ke dan pilih Pindai untuk perubahan perangkat keras.

Metode ini memulai ulang semua perangkat Anda, seperti mouse dan keyboard. Jadi, jika Anda mengalami masalah lain, ini adalah cara yang bagus untuk menyegarkan komputer Anda.

Perbarui Semua Driver Anda

Driver adalah program perangkat lunak yang pastikan perangkat Anda bekerja secara optimal. Ada driver untuk semuanya, keyboard, mouse, monitor, bahkan kartu grafis Anda. Jika kamera Anda tidak menunjukkan atau merekam apa pun, ada kemungkinan kesalahan ini terkait dengan driver yang kedaluwarsa atau rusak.

Memperbarui driver Anda harus memperbaiki masalah terkait perangkat lunak apa pun dengan kamera Anda, terutama jika Anda menggunakan webcam eksternal.

Penafian:Langkah ini dapat memakan waktu beberapa menit, tergantung pada kecepatan internet Anda dan ukuran pembaruan driver kamera Anda.

Buka menu Start dengan menekan tombol Windowsdan ketik 'Pengelola Perangkat'. Pilih hasil pertama yang muncul dari penelusuran Anda.

Cari Kameradan buka opsi tarik-turun.

Temukan webcam yang Anda gunakan dan klik kanan perangkat. Pilih Perbarui driver.

Permintaan akan menanyakan cara Anda ingin menelusuri driver. Cukup klik opsi Cari secara otomatis untuk driver.

Jika pembaruan tersedia, pembaruan harus diunduh secara otomatis.

Bagi Anda yang memang mendapatkan pembaruan, kami sarankan untuk me-restart komputer Anda hanya untuk efek penuh. Mudah-mudahan, ini memecahkan masalah Anda dengan kamera yang tidak berfungsi pada MS Teams di Windows 10.

Nonaktifkan Kamera Default Anda

Jika Anda menggunakan kamera web eksternal, maka mungkin kamera default Anda yang bermasalah. Kamera default sering kali dapat mengesampingkan webcam eksternal. Hal ini menyebabkan banyak kesalahan, seperti rekaman kosong atau membuat kamera eksternal Anda tidak dapat ditemukan.

Untuk memperbaikinya, kami akan menonaktifkan kamera default Anda sepenuhnya. Dengan begitu, hanya kamera eksternal yang akan diambil dan digunakan oleh komputer Anda.

Buka Pengelola Perangkatdi komputer Anda.

Buka ke perangkat Kameradan klik kanan kamera default Anda.

Pilih Nonaktifkan perangkat.

Permintaan akan menanyakan Anda jika Anda ingin menonaktifkan kamera Anda. Klik Ya.

Jika Anda ingin mengaktifkan kembali kamera default, cukup ulangi dua langkah pertama, lalu klik Aktifkan perangkat.

Periksa Pembaruan Windows

Versi Windows yang kedaluwarsa juga dapat dengan mudah menyebabkan masalah ini, terutama untuk kamera eksternal. Untungnya, memperbarui versi Windows Anda cukup sederhana.

Penafian:Metode ke instal pembaruan Windows ini dapat memakan waktu beberapa menit hingga mungkin satu jam, tergantung pada ukuran pembaruan dan kecepatan internet Anda.

Tekan tombol Windowsuntuk membuka menu Mulai.

Cari dan klik Periksa pembaruan.

Jika Anda memiliki pembaruan, cukup klik Unduh dan Pasang.

Windows akan secara otomatis memulai ulang komputer Anda setelah semuanya diunduh dan diinstal. Jika tidak melakukannya secara otomatis, kami sarankan untuk me-restart komputer Anda sendiri hanya untuk ukuran yang baik.

Pos terkait: