Perangkat Roku adalah salah satu dari perangkat streaming TV terbaik yang ada; mereka mudah digunakan dan dikemas dengan saluran dan aplikasi untuk ditonton. Umumnya, perangkat Roku dirancang untuk bersifat plug-and-play, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang memperbarui Roku Anda, karena semuanya terjadi secara otomatis.
Tetapi apa yang terjadi jika Anda mendapatkan kesalahan Roku 009? Hal ini umumnya disebabkan oleh perangkat Anda gagal terhubung ke internet melalui koneksi kabel atau nirkabel. Beberapa hal berbeda dapat menyebabkan hal ini, jadi kami akan melihat mengapa Anda melihat kode kesalahan ini dan beberapa perbaikan yang dapat dicoba jika kesalahan 009 Roku muncul di perangkat Anda.
Apa yang Menyebabkan Kesalahan Roku 0099?
Seperti disebutkan di atas, kesalahan 009 Roku umumnya menunjukkan bahwa perangkat Roku Anda tidak dapat terhubung ke internet, namun apa yang menyebabkan masalahnya? Mungkin ada banyak hal yang terjadi, mulai dari masalah pada router Anda hingga sinyal Wi-Fi yang diblokir atau kabel yang rusak. Di bawah ini, kita akan melihat cara mengetahui penyebab kesalahan Roku 009 dan cara memperbaiki masalahnya, bergantung pada apa yang salah.
1. Periksa Perangkat Anda yang Lain
Hal terbaik yang harus dilakukan pertama kali adalah memeriksa apakah perangkat Anda yang lain terhubung ke jaringan rumah Anda (baik nirkabel atau berkabel). Jika ponsel dan tablet Anda terhubung, itu indikasi masalahnya ada pada perangkat Roku Anda, bukan koneksi internet Anda.
2. Periksa Koneksi Internet Roku Anda
Anda dapat memeriksa apakah perangkat Roku Anda terhubung ke internet hanya dalam beberapa langkah cepat.
3 . Coba Restart Modem Anda
Jika perangkat Anda tidak tersambung ke internet setelah pengujian di atas, mulai ulang modem Anda untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah. Matikan, tunggu beberapa detik, hidupkan kembali, lalu tunggu beberapa menit sebelum menjalankan kembali pemeriksaan koneksi di atas.
4. Periksa Kabel Anda
Sebaiknya periksa juga kabel internet dan listrik Anda untuk memastikan tidak rusak. Kabel yang rusak, seperti kabel yang digigit hewan peliharaan, dapat dengan mudah menyebabkan masalah koneksi. Atau mungkin ada kabel yang terlepas tanpa Anda sadari..
5. Mulai ulang Roku Anda
Jika memulai ulang modem tidak membantu, coba mulai ulang perangkat Roku Anda untuk melihat apakah tindakan tersebut menghilangkan kesalahan Roku 009. Mematikan dan menghidupkan kembali perangkat adalah praktik yang baik saat mengalami masalah. Mudah-mudahan, setelah perangkat Roku Anda dimulai ulang, kesalahan 009 Roku tidak akan terjadi lagi.
6. Beralih ke Aplikasi Lain
Mungkin aplikasi tertentu yang Anda gunakan di perangkat Roku mengalami masalah dan menyebabkan kode kesalahan Roku 009. Coba beralih ke aplikasi streaming lain dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut. Anda juga dapat membuka Twitter dan memeriksa apakah layanan tertentu sedang tidak aktif atau gunakan situs seperti Detektor bawah untuk melihat apakah ada masalah saat ini.
7. Coba Koneksi Kabel
Jika Roku Anda sepertinya tidak terhubung melalui Wi-Fi, gunakan kabel ethernet untuk koneksi kabel dan lihat apakah itu menghilangkan kode kesalahan. Biasanya Anda juga akan menikmati kecepatan lebih tinggi dan koneksi lebih stabil dengan cara ini.
8. Setel Ulang Koneksi Jaringan Roku Anda
Coba atur ulang koneksi jaringan pada perangkat Anda untuk melihat apakah tindakan tersebut membantu menyelesaikan masalah. Berikut cara melakukannya:
9. Hapus Cache
Anda dapat menghapus cache di Roku untuk meningkatkan kinerjanya dan menghilangkan masalah yang mengganggu seperti kode kesalahan Roku 009. Anda memerlukan remote Roku:
10. Bicaralah dengan ISP Anda
Jika Anda mencoba menggunakan perangkat Roku di tempat umum, seperti hotel atau sekolah, atau menyambung ke Wi-Fi umum gratis, Anda mungkin mengalami masalah. Itu karena koneksi internet ini mungkin membatasi penggunaan perangkat dan layanan streaming, sehingga Anda mungkin tidak dapat menghubungkan Roku Anda ke internet..
11. Lakukan Reset Pabrik Roku
Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik Roku Anda. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua data dan preferensi Anda dari perangkat Roku Anda, sehingga statusnya akan sama baru seperti saat Anda membelinya. Pastikan Anda mencatat detail akun Roku Anda, karena Anda memerlukannya untuk masuk kembali setelah perangkat dimulai ulang.
Semoga salah satu perbaikan di atas telah menghilangkan kesalahan Roku 009, dan kini Anda dapat menggunakan perangkat Roku secara normal. Namun, jika masalah terus berlanjut dan Anda masih melihat kesalahan 009 Roku, inilah saat yang tepat untuk menghubungi Dukungan Roku untuk meminta saran. Mereka seharusnya dapat membantu Anda memperbaiki masalah tersebut atau memberi tahu Anda jika Anda perlu mengganti perangkat..