Beberapa Pengguna Galaxy Z Fold6 melaporkan bahwa cat pada ponsel lipat mereka terkelupas, dan hal ini mengecewakan untuk perangkat andalan seharga $1.900. Namun, apa yang banyak orang anggap sebagai cacat produksi, menurut Samsung, disebabkan oleh campur tangan dari produk pihak ketiga.
Masalahnya khusus untuk varian warna Navy dan Hitam, dengan sudut dalam dan luar menjadi area yang biasa terkelupas. Menurut Samsung, “pengisi daya pihak ketiga yang tidak terhubung ke ground dengan benar” menyebabkan masalah pengelupasan cat.
Rupanya, memegang Galaxy Z Fold6 (atau telepon galaksi lainnya) saat mengisi daya dengan kecepatan tinggi dengan aksesori yang tidak kompatibel dapat merusak cat perangkat.
Kebocoran daya dari pengisi daya di bawah standar mengacaukan anodisasi yang digunakan dalam pelapisan perangkat Galaxy. Anodisasi adalah proses elektrokimia yang memberikan permukaan logam hasil akhir dekoratif dan tahan korosi.
Samsung mencatat bahwa pengisi daya pihak ketiga dari perusahaan terkemuka tidak akan menyebabkan pengelupasan. Namun, kami merekomendasikan penggunaan pengisi daya asli bermerek Samsung yang dirancang untuk berfungsi dengan model perangkat tertentu.
Menariknya, alat pijat Electrical Muscle Stimulation (EMS) juga dapat menyebabkan cat terkelupas pada perangkat Galaxy. Perangkat EMS mengirimkan arus listrik ke otot melalui kulit. Saat diberi daya melalui ponsel Galaxy, kebocoran arus dari alat pijat EMS dapat melemahkan cat ponsel dan menyebabkannya terkelupas—terutama saat memegang ponsel sambil menggunakan alat pijat.
Saat menggunakan pesan EMS, Samsung menyarankan untuk menyimpan ponsel Anda agar tidak menyentuh bagian tubuh mana pun. Hal ini mencegah kebocoran arus dari alat pijat EMS melemahkan atau mengelupas cat ponsel.
Pengisi daya resmi mungkin lebih mahal dibandingkan pengisi daya alternatif pihak ketiga, namun harganya bernilai investasi. Aksesori pengisian daya asli untuk ponsel Galaxy tersedia di situs web Samsung dan Pusat Layanan Samsung.