HBO Max Tidak Berfungsi di Roku? 8 Perbaikan untuk Dicoba

Meskipun menjadi rumah bagi Temandan sejumlah acara TV tercinta lainnya, HBO Max terkadang memunculkan bug aneh yang tidak dapat dijelaskan – terutama pada perangkat Roku. Jika aplikasi HBO Max Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan.

Sebagian besar perbaikan ini cukup sederhana sehingga bahkan orang yang paling tidak paham teknologi pun dapat melakukannya tanpa masalah. Misalnya, masalah buffering dan pemutaran adalah masalah umum yang solusinya mudah.

Periksa DownDetector

Langkah pertama adalah memverifikasi apakah masalah Anda dengan HBO Max yang tidak berfungsi di Roku terletak pada aplikasi Anda atau gangguan server. Anda dapat melakukan ini dengan membuka DownDetector.com dan mencari laporan dari pengguna lain tentang layanan tersebut. Sejumlah laporan yang tersebar luas menunjukkan bahwa masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh server HBO Max yang sedang tidak aktif, dan pilihan terbaik Anda adalah menunggu saja.

Periksa Koneksi Internet Anda

Jika server tidak mati, langkah pemecahan masalah berikutnya yang harus diperiksa adalah koneksi internet Anda. Pertama, pastikan router Anda berfungsi, lalu periksa apakah Anda memenuhi persyaratan bandwidth minimum untuk layanan streaming.

Menurut HBO Max, Anda memerlukan kecepatan unduh minimal 25 Mbps untuk melakukan streaming konten dalam 4K. Jika kurang dari itu, Anda tidak akan mendapatkan pengalaman keseluruhan. HBO Max juga menyarankan kecepatan Wi-Fi 50 Mbps atau lebih untuk pengalaman film terbaik.

Matikan VPN Anda

VPN (Virtual Private Network) melindungi Anda saat menjelajahi web. Saat digunakan dengan layanan streaming, Anda dapat mengakses konten yang hanya tersedia di negara lain. Namun, hal tersebut juga dapat mengganggu kinerja layanan streaming.

Nonaktifkan VPN Anda saat menonton HBO Max dan periksa apakah kinerjanya meningkat. Mungkin itulah yang Anda perlukan untuk memperbaiki HBO Max di perangkat streaming Anda.

Mulai ulang Roku Anda

Metode yang terbukti benar untuk mematikan dan menghidupkannya kembali juga berlaku untuk Roku.

  1. Pilih Sistem>Daya>Sistemmulai ulang>Mulai ulang.

    2. Ia melakukan persis seperti yang Anda harapkan – ia akan memulai ulang Roku Anda dan diharapkan dapat mengatasi masalah kinerja apa pun. Siklus daya adalah salah satu langkah termudah yang dapat Anda ambil.

    Perbarui Roku Anda

    Setelah Anda mengatasi semua potensi penyebab atau masalah jaringan, hal berikutnya yang perlu diperiksa adalah Roku itu sendiri. Pastikan menggunakan firmware versi terbaru.

    1. Tekan tombol Beranda Rokuuntuk kembali ke layar utama Roku.
    2. Pilih menu Pengaturan>Sistem>Perangkat Lunakpembaruan.

      3. Jika ada pembaruan sistem yang tersedia, Roku akan mengunduhnya secara otomatis.

      Hapus Cache Roku Anda

      Apakah Anda menyadari bahwa Roku Anda memiliki cache? Ini tidak berfungsi seperti pada browser, namun masih bisa menjadi rumah bagi data tersimpan dengan gangguan yang mungkin mengganggu kinerja aplikasi. Kabar baiknya adalah penghapusannya relatif mudah.

      1. Pilih saluran HBO Max dari layar beranda dan tekan tombol Asteriskdi remote Anda.
      2. Pilih Hapus saluran.
      3. Setelah ini, reboot perangkat Roku Anda untuk melakukan restart sistem penuh.

        4. Ini tidak hanya akan menghapus cache HBO Max tetapi juga menghapus saluran dari perangkat Anda. Kemudian, Anda harus instal ulang HBO Max dari penyimpanan saluran dan masuk kembali.

        Ubah Kata Sandi Akun HBO Max Anda

        Ini adalah solusi yang aneh, namun pengguna Roku telah melaporkan bahwa solusi ini berhasil. Jadi ambillah dengan sebutir garam. Keluar dari akun Anda di Roku, dan ubah kata sandi Anda. Karena Anda tidak dapat melakukan ini melalui Roku, Anda harus menggunakan peramban web.

        1. Buka HBO Max di browser web.
        2. Pilih ikon profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Setelan.
          1. Di bawah Akun, pilih ikon pensil di samping kata sandi Anda.
          2. Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi enam digit yang dikirimkan ke email Anda. Masukkan kode ini dan pilih Lanjutkan.
            1. Anda akan diminta memasukkan kata sandi baru dua kali di layar berikutnya. Lakukan, dan Anda akan mendapatkan sandi baru.

              2. Setelah Anda mengubah kata sandi, masuk kembali ke akun HBO Max Anda di Roku.

              Lakukan Reset Pabrik

              Jika tidak ada yang berfungsi (atau Anda mengalami masalah lain selain HBO Max), Anda dapat melakukan reset sistem untuk membersihkan sistem dari potensi gangguan sepenuhnya. Sekali lagi, Anda harus menginstal ulang semua saluran Anda dan masuk kembali ke saluran tersebut. Pertimbangkan opsi reset pabrik sebagai metode pilihan terakhir..

              1. Pilih Setelan>Sistem>Setelan sistem lanjutan.
              2. Pilih Reset pabrik.
              3. Masukkan kode yang diberikan ke dalam kotak dan pilih OK.

                4. Diperlukan waktu beberapa menit untuk melakukan reset pabrik penuh. Setelah selesai, Anda perlu menyiapkan Roku lagi seperti baru dikeluarkan dari kotaknya.

                Jika metode ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Roku. Mungkin ada masalah di sisi perangkat lunak. Mungkin akun Anda tidak diizinkan untuk meluncurkan aplikasi HBO, atau ada hal lain yang menjadi penyebabnya. Hal seperti ini kecil kemungkinannya, tetapi ada baiknya mengetahui opsi lain apa yang tersedia saat HBO Max berhenti berfungsi di Roku.

                .

                Pos terkait:

                Cara Menemukan Draf Postingan di Facebook Cara Mengetahui Jika Seseorang Membatasi Anda di Instagram Apa Itu AR Zone di Perangkat Samsung? Cara Menghapus Kartu Pembayaran Dari DoorDash Mesin Pencari Browser Terus Berubah ke Yahoo? 4 Cara Memperbaiki Cara Memperbaiki Halaman Web yang Tidak Dapat Dimuat Cara Mentransfer Saldo Kartu Hadiah Amazon

                6.10.2022