Jika Anda baru saja memutakhirkan ke Windows 7 atau menginstal Windows 7 dengan bersih, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menjalankan Pembaruan Windows untuk mengunduh patch dan perbaikan keamanan terbaru.
Namun, Anda juga mungkin mendapatkan pesan kesalahan dengan kode kesalahan berikut di bawah ini:
0x80073712
Atau jika Anda masuk ke Control Panel dan klik Turn Fitur Windows aktif atau nonaktif, Anda dapat melihat bahwa kotak dialog fitur Windows kosong.
Jika Windows berfungsi normal, dialog fitur Windows akan terlihat seperti ini:
Kesalahan ini juga akan menyebabkan Anda melihat entri log dalam log Sistem di penampil Acara Windows dengan uraian berikut :
Windows Servicing gagal menyelesaikan proses pengaturan paket xxxxxx (Pembaruan Perangkat Lunak) ke status Default (Default)
Untuk memperbaiki masalah, ada dua solusi yang mungkin. Untuk salah satunya, Anda perlu memastikan akun yang Anda masuki memiliki kredensial administratif. Jika demikian, maka cobalah metode di bawah ini untuk memperbaiki kotak dialog fitur Windows kosong atau kosong.
Metode 1 - Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
Cara pertama untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menjalankan alat Pemeriksa File Sistem, yang akan memindai semua file sistem untuk Windows 7 atau Vista dan mengganti file yang rusak, hilang, atau salah dengan versi asli yang benar.
Untuk menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem di Windows 7, klik pada Mulaidan ketik CMDdi kotak pencarian. Klik kanan pada file cmd.exedan pilih Jalankan sebagai Administrator.
Sekarang ketik perintah berikut pada prompt:
sfc / scannow
Pemindaian akan memakan waktu beberapa saat untuk menyelesaikan dan mungkin juga meminta yang asli CD penginstalan Windows.
Coba jalankan Pembaruan Windows lagi atau coba masuk ke Fitur Windows dan lihat apakah semuanya telah kembali ke dalam daftar. Jika tidak, cobalah metode 2.
Metode 2 - Lakukan Pemulihan Sistem
Anda mungkin harus mengembalikan sistem operasi Anda ke keadaan sebelumnya di mana masalah tidak ada. Anda dapat melakukan pemulihan sistem di Windows 7 dengan masuk ke Mulai dan mengetik "pemulihan sistem" di kotak pencarian:
Klik Berikutnya ketika dialog muncul dan kemudian pilih salah satu titik pemulihan sebelumnya dari daftar dan klik Berikutnya.
Semoga setelah pemulihan adalah selesai, Anda dapat menginstal pembaruan Windows atau tidak memiliki kotak dialog Fitur Windows kosong. Jika Anda masih memiliki masalah, kirim komentar dan saya akan mencoba membantu!