Pernahkah Anda menjelajahi Internet menggunakan IE dengan senang hati sampai tiba-tiba Anda mendapatkan mengerikan ini "Internet Explorer mengalami masalah dan perlu menutup" pesan kesalahan, setelah IE sepenuhnya dimatikan dan Anda kehilangan semua tab Anda bersama dengan formulir apa pun yang mungkin telah Anda isi? Sekarang saya menggunakan Chrome secara religius, ini tidak pernah terjadi pada saya sekalipun, tetapi itu selalu terjadi dengan Internet Explorer.
Jadi bagi mereka yang masih menggunakan versi IE yang lebih lama, berikut daftar singkatnya langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mencoba dan memperbaiki masalah mendasar. Penyebab kesalahan ini dapat berupa sejumlah hal, jadi Anda mungkin harus mencoba beberapa metode berbeda sebelum masalah diperbaiki. Jika Anda mengklik tautan untuk melihat data yang berisi laporan kesalahan, Anda mungkin melihat sesuatu seperti ini:
Kesalahan masuk
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0
Jadi apa yang dapat Anda lakukan jika Anda dapatkan kesalahan ini? Cobalah setiap langkah berikut dan lihat apakah masalahnya hilang.
Metode 1
Buka IE, buka Tools, Opsi Internetatau klik ikon roda gigi Pengaturan di kanan atas dan kemudian menghapus file Internet sementara. Di bawah Riwayat Penjelajahan, klik tombol Hapusdan kemudian periksa File Internet sementara dan file situs web. Jika Anda mengunduh file yang dapat dieksekusi yang menyebabkan masalah, ini akan menghapusnya.
Metode 2
Dalam beberapa versi IE, debugging skrip dapat menjadi penyebab masalah ini. Anda dapat mencoba menonaktifkan debug skrip dengan pergi ke Opsi Internet lagi, mengklik tab Lanjut dan kemudian memeriksa Nonaktifkan Penagihan Skrip (Internet Explorer)dan Nonaktifkan Pembuatan Naskah Skrip (Lainnya)kotak.
Metode 3
Jalankan perangkat lunak anti-spyware dan anti-virus pada komputer. Unduh MalwareBytes Anti-Malware dan Spybot dan jalankan masing-masing untuk menghapus malware apa pun. Kedua program ini memiliki versi gratis dan hanya itu yang Anda butuhkan. Juga, unduh CCleaner dan HiJackThis dan jalankan kedua aplikasi. Hapus entri yang tidak diinginkan yang Anda lihat ketika Anda menjalankan HijackThis (Anda harus membaca dokumen untuk mengetahui apa yang harus dihapus).
Metode 4
Pergi ke Mulai, Jalankan, lalu ketik MSCONFIG. Klik pada tab Startupdan hapus centang semua item dan kemudian nyalakan kembali komputer. Ini menonaktifkan semua program startup agar tidak berjalan. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan, lanjutkan dan hidupkan kembali satu demi satu dan lihatlah masalah apa yang muncul kembali. Ini disebut melakukan boot bersih.
Metode 5
Nonaktifkan Tag Smarts di Internet Explorer dengan masuk ke Alat, Opsi Internet, tab Lanjutan, lalu hapus kotak centang Aktifkan Tag Cerdas.
Metode 6
Instal pembaruan terbaru dari situs web Pembaruan Microsoft. Jika Anda mulai menerima kesalahan ini SETELAH menginstal pembaruan terbaru, Anda harus melakukan Pemulihan Sistem ke titik sebelum Anda menginstal pembaruan. Anda dapat mengakses fitur Pemulihan Sistem dengan membuka Mulai, Semua Program, Aksesori, lalu Alat Sistem.
Metode 7
Gunakan Pemeriksa Berkas Sistem untuk memindai perubahan atau modifikasi pada file yang dilindungi Windows. Jika ada file yang ditimpa atau dihapus, dll, SFC akan secara otomatis mengambil versi file yang benar dan menggantikannya. Anda dapat menjalankan SFC dengan pergi ke Mulai, lalu Jalankan, ketik CMDdan kemudian ketik sfc / scannowdi jendela perintah.
Metode 8
Daftarkan ulang file DLL Internet Explorer. Klik pada Mulai, lalu Jalankan, ketik CMDlalu ketikkan baris berikut dan tekan Entersetelah masing-masing :
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase .dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
Metode 9
Nonaktifkan semua add-on pihak ketiga ke Internet Explorer dengan pergi ke
Anda juga dapat memulai IE tanpa add-on dengan membuka Start, All Programs, Accessories, System Tools dan mengklik Internet Explorer (Tidak Add Ons).
Metode 10
Terkadang masalah kompatibilitas menyebabkan masalah dengan kartu grafis. Untuk memeriksa dan melihat, buka Opsi Internet, Tingkat lanjut, dan centang kotak Gunakan perenderan perangkat lunak alih-alih penghasil GPUdi bawah Grafis Dipercepat.
Metode 11
Pilihan terakhir yang dapat Anda coba adalah mengatur ulang Internet Explorer. Sekali lagi, pergi ke Tap lanjutan di Opsi IE dan di bagian bawah Anda akan melihat tombol Reset.
Juga pastikan untuk memeriksa kotak Hapus pengaturan pribadiketika Anda mendapatkan dialog pop-up untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.
Semoga jika Anda mendapatkan kesalahan ini, salah satunya metode yang disebutkan di atas akan memperbaiki masalah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara melakukan langkah, silakan kirim komentar dan saya akan mencoba membantu Anda! Selamat menikmati!