Apa yang Harus Dilakukan Saat ChatGPT Menampilkan Pesan “Terjadi Kesalahan”.

Apakah Anda terus mendapatkan respons “Terjadi kesalahan” saat berbicara dengan ChatGPT OpenAI? Ini adalah kesalahan umum yang muncul karena banyak faktor, termasuk server OpenAI yang kelebihan beban, masalah konektivitas internet, atau masalah pada browser web Anda.

Panduan ini akan memandu Anda melalui berbagai teknik pemecahan masalah untuk mengatasi dan menyelesaikan pesan “Terjadi kesalahan” di ChatGPT.

Buat Ulang Respons atau Muat Ulang Tab Browser

ChatGPT adalah chatbot AI (kecerdasan buatan) paling populer di dunia, dengan jutaan pengguna yang terus berinteraksi dengannya. Tentu saja, hal ini berdampak buruk pada server OpenAI dan mengakibatkan gangguan sistem secara acak.

Jika Anda menemukan pesan “Terjadi kesalahan”, mulailah dengan membuat ulang respons—pilih tombolBuat ulang responsdi bagian bawah layar.

Jika cara tersebut gagal menghilangkan kesalahan, muat ulang tab browser (atau tekan Control+ Ratau Command+ R)—tindakan ini menyegarkan sesi ChatGPT, menghubungkan kembali Anda ke servernya, dan menghapus gangguan sementara.

Setelah memuat ulang ChatGPT, pilih percakapan Anda dari sidebar dan lanjutkan dari bagian terakhir yang Anda tinggalkan—Anda harus memasukkan kueri Anda lagi dari awal.

Periksa Status Server ChatGPT

Selain gangguan sistem yang tidak disengaja, server ChatGPT dapat menyerah pada aktivitas pengguna yang berat dan menjadi offline selama beberapa menit, bahkan berjam-jam, dalam satu waktu. Jika pesan “Terjadi kesalahan” tetap ada, kunjungi halaman Status Sistem OpenAI. Jika sistem ChatGPTtidak beroperasi, tunggu hingga OpenAI mengaktifkannya kembali online.

Keluar dan Kembali ke ChatGPT

Jika tidak ada yang salah dengan server OpenAI, coba keluar dan kembali ke akun OpenAI Anda. Untuk melakukannya:

Pilih alamat email Anda di sudut kiri bawah tab browser.

Pilih Keluar.

Masuk lagi dengan kredensial akun OpenAI Anda.

Periksa Koneksi Internet Anda

Koneksi internet yang stabil dan andal sangat penting untuk kelancaran pengalaman ChatGPT. Jika Wi-Fi atau Ethernet Anda tidak menentu, sering kali muncul respons “Terjadi kesalahan” dari ChatGPT..

Lakukan pemeriksaan kecepatan dan stabilitas internet menggunakan perintah Ping di PC atau Mac Anda.Atau, coba alat Ping online.

Jika internet Anda tidak dapat diandalkan, memulai ulang atau mengatur ulang router Anda mungkin dapat mengatasi masalah tersebut. Jika tidak, hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda.

Menonaktifkan Jaringan Pribadi Virtual

VPN (atau jaringan pribadi virtual) terkenal karena privasi dan kemampuannya untuk membuka blokir konten yang dibatasi secara geografis, namun mereka juga menyebabkan masalah dengan aplikasi berbasis web seperti ChatGPT. Jika Anda menggunakan VPN di PC atau Mac, putuskan sambungan VPN tersebut dan periksa apakah ada perbedaannya.

Hindari Menghasilkan Respons yang Panjang

Meminta ChatGPT untuk menghasilkan balasan yang panjang dapat membebani model bahasa dan memicu pesan “Terjadi kesalahan”. Uraikan perintah Anda dan berikan batasan kata—misalnya, 250 kata—untuk tanggapan.

Gunakan GPT Versi Lain

Jika Anda berlangganan ChatGPT Plus, Anda dapat memilih versi GPT lain untuk menghasilkan respons. Misalnya, jika pesan “Terjadi kesalahan” muncul pada GPT-4 (model yang lambat dan rawan kesalahan), beralih ke GPT-3.5 (kurang akurat namun lebih cepat) dapat membantu. Masalahnya adalah Anda tidak dapat mengubah versi GPT di tengah percakapan—Anda harus membuat chat baru.

Hapus Cache Peramban

Cache browser yang usang adalah alasan lain yang menyebabkan konflik dan kesalahan di ChatGPT. Mulailah dengan membersihkan cache yang terkait dengan situs ChatGPT. Dengan asumsi Anda menggunakan Google Chrome:

Pilih simbol Padlockdi samping chat.openai.comdi bilah alamat Google Chrome.

Pilih Setelan situs.

Pilih Hapus data.

Beralih kembali ke tab ChatGPT dan muat ulang.

Masuk dengan kredensial akun OpenAI Anda.

Hapus seluruh cache browser jika masalah terus berlanjut. Untuk melakukannya:

Buka menu Chrome(ketuk tiga titik di kanan atas jendela).

Pilih Alat Lainnya>Hapus data penjelajahan.

Setel Rentang waktuke Sepanjang waktu.

Centang kotak di samping Cookie dan data situs lainnyadanGambar dan file dalam cache..

Pilih Hapus data.

Pelajari cara hapus data situs web yang di-cache di browser web apa pun.

Hapus Cache DNS (Server Nama Domain)

Jika menghapus data penjelajahan tidak membantu, fokuslah pada Tembolok DNS (Sistem Nama Domain). berikutnya. Cache DNS berisi alamat web yang mungkin sudah tidak berlaku lagi—mengosongkannya akan memaksa sistem operasi menyelesaikan masalah koneksi lagi, sehingga meningkatkan konektivitas.

Untuk menghapus cache DNS di Windows:

Klik kanan tombol Startdan pilihWindows PowerShell/Terminal (Admin).

Ketikkan perintah di bawah ini:

Hapus-DnsClientCache

Tekan Enter.

Jika Anda menggunakan Mac:

Buka Launchpad dan pilih Lainnya>Terminal.

Ketikkan perintah berikut:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

Tekan Kembali—masukkan kata sandi akun pengguna Mac Anda untuk mengautentikasi tindakan.

Nonaktifkan Ekstensi Browser

Ekstensi browser mengganggu cara kerja aplikasi web seperti ChatGPT. Menonaktifkannya memungkinkan Anda mengidentifikasi item yang bertentangan. Anda dapat melihat dan mengelola daftar ekstensi melalui menu atau pengaturan browser. Misalnya, di Chrome:

Buka menu Chrome(pilih ikon tiga titik di sudut kanan atas) dan pilih Ekstensi>Kelola Ekstensi.

Matikan tombol di samping semua ekstensi.

Gunakan ObrolanGPT. Jika respons “Terjadi kesalahan” hilang, aktifkan kembali ekstensi satu per satu atau secara bertahap hingga Anda mengisolasi add-on yang bermasalah. Setelah Anda melakukannya, tetap nonaktifkan item tersebut, perbarui ekstensi (aktifkan tombol di sampingMode pengembangdan pilih Perbarui), atau hapus ekstensi tersebut dari browser Anda.

Perbarui Peramban Anda

Versi browser yang ketinggalan zaman menyebabkan masalah kompatibilitas dengan aplikasi web dan memicu kesalahan. Meskipun browser web memperbarui dirinya secara otomatis, sebaiknya lakukan pembaruan manual sesering mungkin. Jika Anda menggunakan Google Chrome:

.

Buka menu Chrome.

Pilih Bantuan>Tentang Google Chrome.

Tunggu hingga Google Chrome mendeteksi dan menginstal pembaruan terkini.

Pelajari cara perbarui browser apa pun di PC dan Mac.

Coba Browser Web Lain

Browser yang berbeda memiliki tingkat kompatibilitas yang berbeda-beda dengan aplikasi web. Jika Anda terus menerima pesan “Terjadi kesalahan”, beralih ke browser web alternatif dapat membantu menghindari masalah khusus browser.

Misalnya, jika kesalahan terjadi di Google Chrome, beralihlah ke browser non-Chromium seperti Mozilla Firefox atau Apple Safari. OpenAI bermitra dengan Microsoft, jadi patut dicoba Microsoft Tepi.

Berlangganan ChatGPT Plus

ChatGPT Plus adalah versi berbayar dari chatbot AI dan menawarkan beberapa manfaat, termasuk akses prioritas ketika permintaan tinggi dan waktu respons yang lebih cepat. Jika Anda adalah pengguna berat ChatGPT, sering menemukan pesan “Terjadi kesalahan”, dan menginginkan pengalaman yang lebih lancar, berlangganan ChatGPT Plus dapat menjadi peningkatan kegunaan yang signifikan.

Untuk berlangganan ChatGPT Plus:

Pilih alamat email Anda di sudut kiri bawah layar dan pilih Paket saya.

Pilih Tingkatkan paket.

Isi informasi penagihan Anda dan pilih Berlangganan.

Catatan: Pada saat artikel ini ditulis, biaya berlangganan ChatGPT Plus adalah $20 per bulan.

Kembali Melakukan Percakapan yang Lancar Dengan ChatGPT

Pesan “Terjadi kesalahan” di ChatGPT dapat membuat frustasi, namun ini adalah masalah umum yang dapat diatasi dengan pemecahan masalah kecil. Baik itu memuat ulang tab browser, memeriksa status server ChatGPT, atau menghapus cache browser/DNS, Anda memiliki berbagai opsi untuk dikerjakan. Jika masalah masih berlanjut, lakukan apa yang disarankan oleh pesan kesalahan lainnya dan buka Pusat Bantuan OpenAI.

.

Pos terkait: