Pemecahan masalah Windows 8 (8.1) "Kami Tidak Dapat Menghubungkan ke Store" Kesalahan


Baru-baru ini saya kembali dari perjalanan 3 bulan dan menyalakan mesin Windows 8.1 saya untuk menemukan bahwa tidak ada yang berhasil. Untuk beberapa alasan yang aneh, beberapa aplikasi tidak terhubung ke Internet dan saya tidak dapat terhubung ke Windows Store. Saya benar-benar terhubung ke Internet karena saya dapat menelusuri menggunakan IE dan Chrome, jadi itu membingungkan mengapa saya tidak bisa terhubung ke Store atau mengapa aplikasi tertentu tidak berfungsi.

Akhirnya, saya bertemu posting dengan Gerrand di blognya berbicara tentang bagaimana semua metode biasa untuk memperbaiki masalah ini tidak berhasil: memeriksa tanggal / waktu di komputer Anda, menggunakan perintah netsh dan wsreset, menggunakan akun lokal, bukan akun online dan mencoba menyegarkan PC Anda. Saya sebenarnya telah mencoba sebagian besar dari opsi tersebut karena kebetulan pernah terjadi sebelumnya dan saya menulis posting tentang memperbaiki Tidak Dapat Menghubungkan ke masalah Toko di blog saya yang lain. Dia juga menyebutkan menjalankan wsreset, yang tampaknya telah bekerja selama satu menit, tetapi yang kedua saya mencoba mengklik apa pun di Store, itu kembali untuk memberi saya pesan kesalahan yang sama.

cannot connect to store

Namun, tidak ada opsi di posting lama saya yang sepertinya berfungsi pada mesin ini. Gerrand akhirnya mengetahui bahwa itu ada hubungannya dengan akun Windows Live. Dalam postingnya, dia menulis tentang bagaimana akunnya harus diverifikasi dan kemudian semuanya mulai bekerja. Dalam kasus saya, akun telah diverifikasi, tetapi saya telah mengaktifkan verifikasi dua langkah dan oleh karena itu saya harus mengetikkan kode autentikator saya.

Mari kita mulai dengan membuka Pengaturanpada Windows 8 dengan menggerakkan mouse Anda ke sisi kanan layar. Kemudian klik Ubah Pengaturan PCdi bagian paling bawah.

change-pc-settings.jpeg

Sekarang klik Akundi menu sebelah kiri.

pc settings accounts

Di sinilah tempat Anda akan melihat info penting yang menyebabkan masalah dengan Windows Store. Jika ini masalah verifikasi email, Anda akan melihat “Anda perlu memverifikasi akun Anda.” di bawah alamat email Anda. Kalau tidak, itu akan mengatakan Putuskan hubungan. Jika Anda memiliki verifikasi dua langkah, Anda akan melihatnya mengatakan “Anda perlu memperbarui beberapa info untuk akun Microsoft Anda” dengan tautan yang disebut Perbarui info.

verify account windows live

Klik tautan Perbarui infodan itu akan membawa Anda ke layar tempat Anda harus memasukkan kode yang dihasilkan dari aplikasi authenticator Anda.

windows live code generate

Setelah Anda menyelesaikan ini, buka Windows Store lagi dan itu harus memuat dengan baik. Sekali lagi, Microsoft hebat dalam mengembalikan pesan kesalahan yang tidak ada hubungannya dengan kesalahan yang sebenarnya, itulah mengapa Anda harus membuang waktu mencari solusi secara online! Jika Anda masih mengalami kesulitan setelah mencoba semua metode dari pos ini dan posting saya sebelumnya, kirimkan komentar dengan semua detail dan saya akan mencoba membantu. Selamat menikmati!

Related posts:


27.12.2013