Microsoft Outlook Tidak Akan Terbuka? 10 Cara untuk Memperbaiki

Outlook adalah fitur lengkap yang luar biasa, hebat, dan klien email yang andal dari Microsoft. Namun, ada kalanya Anda mungkin mengalami masalah dengan Outlook tidak dapat dimuat atau open, yang bisa membingungkan dan membuat frustasi.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan beberapa solusi pemecahan masalah sederhana dan lebih lanjut yang dapat membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan Outlook dengan cepat.

Mengapa Outlook Tidak Akan Terbuka

Ada beberapa alasan mengapa Outlook tidak dapat dimuat atau bekerja dengan benar. Alasan tersebut meliputi:

Masalah dengan layanan Outlook

Masalah konektivitas internet

Bug di aplikasi, yang memerlukan pembaruan

Masalah dengan pembaruan aplikasi

Add-in yang kedaluwarsa atau rusak

File PST Outlook rusak atau rusak

Profil rusak

Masalah dengan panel navigasi

Cara Memperbaiki Saat Outlook Tidak Dapat Terbuka

Apa pun alasan Outlook tidak dapat dibuka di perangkat Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah sederhana dan lanjutan yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah Outlook. Setelah setiap langkah, coba buka Outlook dan periksa apakah berfungsi lagi.

1. Perbaikan Cepat

Periksa koneksi internet Anda. Jika koneksi berfungsi tetapi Anda tidak dapat membuka Outlook, browser, atau aplikasi lain, lihat panduan kami di apa yang harus dilakukan jika Anda dapat menyambung ke perute nirkabel tetapi tidak ke internet. Cari tahu juga cara memperbaiki koneksi internet yang terputus-putus di Windows 10 atau sambungkan komputer Anda ke hotspot seluler saat router Anda tidak berfungsi.

Unduh dan instal juga Asisten Dukungan dan Pemulihan Otomatis l ( SaRA). Alat ini menjalankan pengujian untuk mengidentifikasi masalah dan menawarkan perbaikan terbaik. Ini berfungsi di Microsoft 365, Office, atau Outlook berbasis cloud di komputer Anda.

Periksa pembaruan di komputer Anda. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk memecahkan masalah jika Windows tidak akan memasang pembaruan.

Periksa apakah Outlook berfungsi di perangkat lain.

Buat akun pengguna lain di perangkat Anda dan periksa apakah itu membantu.

Pastikan Outlook dapat mengakses kalender Anda, dan periksa apakah informasi tanggal / waktu dan negara / wilayah perangkat Anda sudah benar.

Pastikan Anda menggunakan setelan server yang benar yang disediakan oleh administrator TI atau ISP Anda. Konfigurasikan Outlook menggunakan akun POP3 atau IMAP alih-alih akun Exchange.

Jika Outlook terus mogok di perangkat Android atau iOS Anda, kosongkan cache browser. Hapus aplikasi Outlook dan instal ulang.

2. Aktifkan Bekerja Offline

Opsi Bekerja Offline memungkinkan Anda mengakses email yang telah Anda simpan sebelum Outlook berhenti bekerja.

Buka Outlook dan periksa status Bekerja Offline di bagian bawah jendela. Jika Anda tidak melihat Bekerja Offline, artinya fitur tersebut dinonaktifkan.

Untuk mengaktifkan Kerja Offline di PC Windows Anda, pilih Kirim / Terima>Kerja Offline

Untuk Mac, pilih Outlookpada bilah menu kemudian pilih Bekerja Offline.

3. Perbarui Outlook

Secara default, Outlook menginstal pembaruan secara otomatis, tetapi Anda dapat secara manual mengaktifkan atau menonaktifkan pembaruan ini melalui pengaturan Akun Office Anda. Anda juga dapat memeriksa pembaruan yang tersedia dan menginstal yang terbaru pada perangkat Anda.

Untuk mengaktifkan pembaruan otomatis untuk Outlook, pilih File>Akun Kantor.

Pilih Opsi Pembaruan, lalu pilih Aktifkan pembaruandi menu tarik-turun.

Untuk memeriksa dan menerapkan pembaruan secara manual ke Outlook, pilih Filelalu pilih Akun Officedi panel navigasi.

Pilih Opsi Pembaruan>Perbarui Sekarang.

Untuk memperbarui Outlook di Mac Anda, pilih Bantuandari bilah menu, lalu pilih Periksauntuk pembaruan.

Pilih Perbaruiuntuk mengunduh dan memasang pembaruan yang menunggu keputusan.

Catatan: Untuk versi Outlook yang lebih lama yang tidak memiliki opsi Akun Office, pilih File>Bantuan>Periksa Pembaruandan instal pembaruan.

4. Periksa Pengaturan Server Email Outlook

Periksa pengaturan server email Anda untuk memastikan tidak ada perubahan yang mempengaruhi cara kerja Outlook.

Pilih File >Setelan Akun>Setelan Akun.

Selanjutnya, pilih emailAnda dan kemudian pilih Ubah.

Catatan: Jika Anda menggunakan Gmail, Yahoo, iCloud, alamat email yang disediakan kantor, alamat email domain khusus, Outlook.com atau alamat email yang diakhiri dengan @ live.com, @ msn.com, atau @hotmail .com, Anda tidak dapat mengedit pengaturan secara langsung. Dalam kasus seperti itu, Windows akan mengelola pengaturan ini untuk Anda sehingga Anda dapat melewati langkah ini.

5. Memulai Outlook dalam Mode Aman

Mode Aman membantu Anda memulai Outlook tanpa add-in, yang mungkin bentrok dengan aplikasi. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah add-in adalah penyebab masalahnya atau tidak.

Pilih Mulai>Jalankan, ketik Outlook / aman, lalu pilih OK.

Terima setelan Outlook bawaan di kotak dialog Pilih Profil, lalu pilih OK.

Masukkan sandi Anda jika diminta, lalu pilih Terima. Anda akan melihat label Safe Modedi samping alamat email Anda saat Outlook dalam Safe Mode.

Jika Outlook berfungsi saat dalam Mode Aman, nonaktifkan semua add-in Anda, lalu mulai ulang aplikasi.

Untuk menonaktifkan add-in di Outlook, pilih File>Opsi>Add-in.

Centang apakah kotak Keloladi bagian bawah Lihat dan Kelola Add-in Office menampilkan Add-in COM.

Pilih Go.

Jika daftar Add-in COMterbuka, ambil tangkapan layar dari lembar properti dan simpan gambar atau rekam setiap tambahan yang dipilih yang terdaftar di bawah Add-in Tersedia. Setelah ini selesai, kosongkan semua kotak centang yang dipilih dan kemudian pilih OK.

Pilih Berkas>Keluar, klik kanan Mulai>Jalankan, ketik Outlookdi dalam kotak dan tekan Enter.

Selanjutnya, pilih File>Opsi>Add-in.

Aktifkan kembali add-in yang Anda inginkan dengan memilih kotak di sebelahnya dan ulangi langkah ini sampai Anda mengaktifkan kembali semua add-in asli dan menemukan sumber kesalahan .

Terkadang kesalahan bisa disebabkan oleh lebih dari satu add-in.

6. Buat Profil Baru

Profil Outlook Anda berisi pengaturan Outlook Anda. Jika profil rusak, Anda dapat membuat profil baru dan menjadikannya profil default yang digunakan saat Outlook dimulai.

Di Windows, pilih Start>Control Panel, cari Maildan pilih.

Pilih Tampilkan Profil.

Pilih Adddi kotak dialog Mail Setup - Outlook.

Ketik namayang ingin Anda gunakan untuk profil baru di kotak Nama Profil.

Di Add Account Wizard, isi Nama, Alamat Emaildan SandiAnda di bawah Akun Emaildi bagian Penyiapan Akun Otomatis.

Pilih Selesaidan Anda akan menemukan nama profil baru Anda ditambahkan dalam kotak dialog Suratdi bawah tab Umum.

Selanjutnya, pilih Mintaagar profil digunakan di Saat memulai Microsoft Outlook, gunakan profil inilalu pilih OK.

Mulai ulang Outlook dan pilih nama profil baruyang Anda buat dalam daftar tarik-turun di kotak dialog Pilih Profil. Pilih OKdan periksa apakah Outlook dimulai secara normal dengan nama profil baru.

Catatan: Cadangkan file data Anda sebelum menghapus yang lama profil karena memilih Hapusberarti semua konten cache offline Anda akan dihapus.

7. Perbaiki File Data Outlook

Terkadang, beberapa file data (PST) yang disimpan Outlook dapat rusak. Anda dapat menggunakan scanpst.exe (Alat Perbaikan Kotak Masuk) untuk memindai file data dan memperbaiki kesalahan.

Lihat panduan mendalam kami tentang apa yang harus dilakukan ketika Outlook tidak dapat mengakses file data dan cara memperbaiki file PST Outlook yang rusak atau rusak.

8. Hapus Pengubahsuaian Panel Navigasi

Panel navigasi menampilkan daftar folder dan ikon Anda untuk dipindahkan. Anda dapat menjalankan perintah / resetnavpaneuntuk menghapus semua penyesuaian pada panel navigasi dan memeriksa apakah Outlook masih tidak terbuka.

Tutup Outlook, pilih Mulai>Jalankan, dan ketik Outlook.exe / resetnavpane. Pilih Oke.

9. Periksa apakah Outlook Berjalan dalam Mode Kompatibilitas

Mode kompatibilitas memudahkan Anda untuk menjalankan program pada sistem operasi lama.

Jika Outlook dijalankan dalam mode kompatibilitas, nonaktifkan dan periksa apakah Outlook berfungsi dengan baik lagi.

Catatan: Langkah ini berlaku untuk versi Outlook 2010 dan 2013 ; Outlook 2016 tidak memiliki tab Kompatibilitas.

Temukan file Outlook.exedi komputer Anda dengan membuka C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \

orC: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \di Outlook 2010 atau C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \untuk Outlook 2013.

Klik kanan file dan pilih tab Properti>Kompatibilitas.

Hapus centang semua kotak yang dicentang pada Kompatibilitas lalu pilih Apply>OK. Mulai ulang Outlook dan lihat apakah Outlook terbuka secara normal lagi.

10. Membangun Kembali Basis Data Outlook (Mac)

Jika Anda menggunakan Outlook di Mac dan aplikasi tidak dapat dibuka, buat kembali basis data Outlook menggunakan Utilitas Basis Data Microsoft untuk memperbaiki masalah. Sebelum membangun kembali basis data, periksa apakah masalahnya disebabkan oleh terfragmentasi atau hard disk rusak lalu jalankan Apple Disk Utility untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah hard disk.

Catatan : Anda tidak dapat memperbaiki atau membuat ulang database secara manual di Outlook 2016 untuk Mac. Aplikasi melakukan ini secara otomatis untuk Anda.

Sebelum membangun kembali database Outlook, pastikan Anda memiliki setidaknya 20MB ruang disk kosong, yang diperlukan untuk membangun kembali atau memadatkan database.

Buka Outlook dan pilih Outlook>Matikan Pengingat Office.

Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office termasuk Outlook dan keluar dari Messenger untuk Mac.

Tutup Outlook, tahan tombol Optiondan pilih Outlook di Dock untuk membuka Microsoft Database Utility.

Pilih identitas database yang ingin Anda bangun kembali, lalu pilih Rebuild.

Catatan: Sebelum Database Utility membangun kembali database, itu akan membuat salinan cadangan database dengan tanggal dan waktu pembuatan cadangan. Anda dapat menemukan cadangan ini di / Users /

username/ Documents / Microsoft User Data / Office 2011 Identities /folder.

Mulai ulang Outlook setelah proses pembangunan kembali database selesai.

Dapatkan Outlook dan Menjalankannya Lagi

Kami harap panduan ini membantu Anda membuka Outlook lagi untuk mengakses email dan dokumen lain. Jika Anda mengalami masalah sinkronisasi di Outlook, Panduan Outlook App Not Syncing kami akan membantu Anda.

Bagikan kepada kami apa yang berhasil untuk Anda dengan meninggalkan komentar di bawah.

Pos terkait: