Rangkaian lengkap Alexa yang terdiri lebih dari 100.000 Keterampilan adalah platform yang hebat, tetapi ada kalanya Keahlian Alexa itu tidak berfungsi. Server yang memberdayakan Skill mungkin mengalami cegukan, atau mungkin ada masalah dengan cara penerapan Skill di dalam rumah pintar Anda.
Jika Anda menemukan Skill Alexa yang tidak berfungsi atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya, berikut beberapa perbaikan untuk dicoba.
1. Pastikan Alexa Tersambung ke WiFi
Amazon Echo membutuhkan WiFi agar berfungsi dengan benar. Jika perangkat Anda tidak terhubung ke WiFi, maka Amazon Skills tidak akan berfungsi karena Amazon tidak dapat memproses perintah suara Anda.
2. Pastikan Anda Menggunakan Frase yang Benar
Banyak Keterampilan Alexa memiliki frase aktivasi khusus. Jika Anda menemukan Skill Alexa tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan, pastikan Anda menggunakan frase aktivasi yang benar. Misalnya, keterampilan Dapur Jaringan Makanan dapat diaktifkan dalam tiga cara terpisah:
3. Periksa Apakah Keterampilan Membutuhkan Izin Orang Tua
Beberapa Keterampilan Alexa tidak dapat diaktifkan tanpa izin orang tua. Jika Anda menggunakan Skill dan meminta izin orang tua, Anda harus mengaktifkannya dari layar utama. Hal ini terutama berlaku untuk Keterampilan yang berfokus pada anak.
4. Aktifkan Keterampilan
Dalam beberapa kasus, Keterampilan mungkin telah dinonaktifkan. Jika ini terjadi, Anda harus mengaktifkan kembali Keahlian dari dalam menu Keterampilan.
5. Instal Ulang Keterampilan
Jika Anda memiliki Keterampilan yang berhasil untuk sebagian besar tetapi tiba-tiba berhenti bekerja, kesalahan mungkin telah terjadi yang dapat diperbaiki dengan menonaktifkan Keterampilan dan mengaktifkan kembali Itu. Saat Anda menonaktifkan Keterampilan, ini memutuskan tautannya dari akun Anda. Aktifkan Skill dan tautkan kembali. Melakukan ini akan memperbaiki sebagian besar masalah.
6. Pastikan Perangkat Anda Berada di Profil yang Benar
Jika ada beberapa profil dalam akun Amazon, setiap profil dapat menggunakan Keterampilan yang berbeda. Jika Anda menemukan bahwa perangkat tidak merespons saat Anda mencoba mengaktifkan Keahlian, pastikan Anda menggunakan profil yang benar.
7. Aktifkan Kembali Perangkat
Banyak Amazon Skills ditautkan ke perangkat tertentu. Jika Keterampilan tidak merespons, masuk ke menu Perangkat dari aplikasi Alexa Anda dan nonaktifkan dan aktifkan kembali perangkat yang relevan.
8. Instal Ulang Perangkat
Jika menonaktifkan perangkat tidak berhasil, hapus sepenuhnya dari akun Anda. Anda dapat melakukannya dengan membuka pengaturan perangkat dan mengetuk tempat sampah di pojok kanan atas layar. Setelah Anda menghapus perangkat, Anda harus menambahkannya kembali ke akun Amazon Anda. Instalasi baru seringkali akan memperbaiki masalah yang muncul.
9. Paksa Pembaruan Firmware
Beberapa Keterampilan Alexa mungkin tidak tersedia sampai perangkat keras Echo mengalami pembaruan firmware. Meskipun perangkat yang terhubung secara berkala akan memeriksa pembaruan secara otomatis, Anda dapat memaksa pembaruan firmware untuk menyesuaikan Echo Anda dengan versi firmware yang seharusnya.
Untuk melakukannya, tekan tombol mute di Echo Anda. Ini akan memakan waktu mulai dari hanya beberapa menit hingga setengah jam, tetapi Alexa akan mengumumkan bahwa dia perlu melakukan pembaruan. Setelah ini selesai, perangkat keras akan dimulai ulang dan tidak lagi dibisukan. Tentu saja, ini hanya berfungsi jika pembaruan firmware tersedia.
10. Pastikan Anda Menyelesaikan Skill
Alexa Skill bisa dibuat khusus melalui sistem Skill Blueprint. Namun, dimungkinkan untuk membuat Keterampilan tanpa memperbarui akun Anda dan menambahkannya ke daftar Keterampilan aktif Anda. Jika Keterampilan Anda dibuat khusus dan tidak berfungsi, pastikan itu benar-benar diselesaikan dalam sistem.
11. Buat Profil Suara
Beberapa orang mungkin mengalami masalah yang lebih membingungkan: Alexa mungkin tampak tidak memahami apa yang mereka katakan. Jika ini terjadi, Anda dapat melatih Alexa untuk mengenali suara Anda. Buka Setelan>Setelan Akun>Suara yang Diakui>Kelola Profil Suara.
Dari layar ini, Anda dapat memilih agar Alexa mempersonalisasi keahlian Anda atau menghapus profil suara Anda. Anda juga dapat mengetuk Cocokkan profil suarauntuk mengucapkan serangkaian frasa yang akan digunakan Alexa agar lebih cocok dengan suara Anda saat Anda berbicara. Ini memungkinkan Alexa memahami Anda dengan lebih baik.
Alexa Skills adalah salah satu fitur yang membedakan Alexa dari kompetitor. Perpustakaan Keterampilan yang luas dan Cetak Biru Keterampilan yang mudah digunakan memungkinkan kreativitas yang hampir tak terbatas dalam cara Anda mengontrol rumah pintar dan kehidupan Anda. Satu-satunya kendala adalah ketika Keterampilan Alexa ini berhenti bekerja.
Coba saja salah satu dari 11 trik ini untuk mengembalikan Keterampilan Anda agar berfungsi. Setidaknya satu dari opsi ini harus mengembalikan Alexa Anda ke jalurnya.